올바른 엔터프라이즈 서비스 데스크는 어떻게 결정합니까?

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IT 서비스 제공 비즈니스는 지난 몇 년 동안 상당히 극적으로 변화했습니다. 데이터 센터는 이제 이야기의 일부일 뿐입니다. 호스팅 서비스 더 많아졌다 비용 효과적 플랫폼 및 애플리케이션을 제공하는 방식이 효율적입니다. 여기에 모든 CIO가 현재 제공되는 클라우드 기반 애플리케이션을 수용한다는 간단한 사실을 추가하십시오. 다중 테넌트 플랫폼 거의 모든 회사에서 허용하는 타사 및 BYOD (자신의 장치 가져 오기) 모델

이것은 정보 기술의 모든 인스턴스에 거의 무한한 선택을 제공했습니다. 일이 계획되어있을 때 이것은 놀라운 일이지만 문제 그들을 해결하는 과정은 점점 더 많은 수의 당사자를 포함해야 할 수도 있습니다. 옛날에 IT 지원대답은 종종 "지원되지 않는 사용 사례 또는 구성"입니다. 그 대답은 더 이상 용납되지 않습니다.

최고의 엔터프라이즈 서비스 데스크 선택

IT 부서는 어떻게 통합 팀 기반 서비스 사내 전문가, 타사 호스팅 업체 및 클라우드 지원 팀을 포함해야합니까? 대답은 일반적으로 매우 잘 관리 된 서비스 데스크 발권 솔루션입니다.

이러한 발권 솔루션을 설정하는 것은 단지 우수한 기술을 구매하는 것 이상으로 교육, 구현 및 스크립팅 서비스 및 지원이 필요합니다. 이러한 추가 요소는 매우 빠르게 엄청난 숨겨진 비용 플랫폼 자체를 넘어서 실속 좋은 아이디어.

회사가 발권에 대한 완전하고 통합 된 접근 방식으로 갈 수있는 여러 가지 솔루션이 있지만 비용을 엄청나게 많이 듭니다 (모두 추가 할 때). 완전한 기능을 포함하는 IT 및 보안 관리를위한 완벽한 플랫폼 인 Comodo ONE의 예외 서비스 데스크 발권 시스템 무료. 그리고 여기에는 무료 지원, 무료 맞춤 스크립트 작성 및 무료 교육. 또한 IT 관리자 및 MSP (Managed Service Provider)를 위해 설계되었습니다. 몇 년 동안 사용할 수 있었으므로 테스트 및 테스트를 거쳤으며 IT 관리를위한 빠른 플랫폼이되었습니다.

서비스 데스크에 적합한 솔루션을 찾고 있다면 평가에 Comodo ONE을 포함시키는 것이 좋습니다.

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