이것은 EMEA 금융 서비스 영업 관리자인 Tim Fitzgerald의 후원 게시물입니다. 인터 시스템즈.
혁신은 의심할 여지 없이 기업이 시장 변동성, 변화하는 고객 요구 및 경쟁을 따라잡는 데 도움이 될 것입니다. 오늘날뿐만 아니라 미래에도 마찬가지입니다. 이것은 금융 서비스 리더 자신의 생각에 반영됩니다. 거의 73분의 XNUMX(XNUMX%) 혁신이 기업으로서의 생존에 필수적이라고 믿습니다. 그러나 혁신의 중요성에 대한 광범위한 인식에도 불구하고 금융 서비스 회사는 혁신 이니셔티브를 성공적으로 실행하는 데 어려움을 겪고 있습니다.
특히 기업들은 기술 격차와 이질적인 데이터 세트 통합을 혁신의 중요한 장벽으로 꼽습니다. 지난 몇 년간의 불확실성과 격변이 2023년으로 접어들면서 둔화될 기미가 보이지 않는 상황에서 직원과 데이터를 더 잘 활용하여 혁신을 더 높일 수 있는 방법을 찾는 것이 최우선 과제입니다.
360도 시야 확보
데이터는 혁신 이니셔티브에서 중요한 역할을 합니다. 모든 사업부의 정확한 실시간 데이터에 액세스하고 사용하여 기업과 고객에 대한 전체적인 360도 뷰를 얻을 수 있게 되면 기업은 성장 기회를 더 잘 식별하고 대응하고 민첩한 방식으로 문제를 해결할 수 있습니다. 순간 결정에 더 많은 정보를 제공합니다. 이를 위해서는 기업이 현재 직면하고 있는 데이터 통합 문제를 해결하고 수많은 데이터와 애플리케이션 사일로를 연결해야 합니다.
이를 수행하는 한 가지 방법은 필요에 따라 여러 소스의 데이터에 액세스, 변환 및 조화를 이루는 스마트 데이터 패브릭을 채택하여 다양한 비즈니스 애플리케이션에 사용 가능하고 실행 가능하도록 만드는 것입니다. 복잡한 데이터 환경에 이상적인 스마트 데이터 패브릭은 오래되거나 불완전한 데이터에 기반한 오류, 기회 누락 및 의사 결정으로 이어지는 지연을 제거합니다.
이 접근 방식을 통해 기존 레거시 애플리케이션과 데이터를 제자리에 유지할 수 있으므로 회사는 기존 기술을 "전면 교체"하지 않고도 기존 데이터 레이크 및 데이터 웨어하우스를 비롯한 이전 기술 투자의 가치를 극대화할 수 있습니다.
조직과 고객에 대한 즉각적인 통찰력을 확보함으로써 금융 서비스 회사는 혁신을 주도하고 고객 경험을 개선하며 앞서 나가기 위해 더 정확하고 더 나은 결정을 내릴 수 있습니다.
사람들에게주는 힘
새로운 기술을 구현하는 것만으로는 기업이 현재 성공적인 혁신을 가로막고 있는 장벽을 극복하는 데 도움이 되지 않습니다. 사람들은 또한 혁신 이니셔티브에서 중요한 역할을 하므로 현재의 기술 격차를 극복하고 데이터를 효과적으로 사용하여 혁신을 추진할 수 있는 기능을 제공하는 것도 중요합니다. 기업은 성공적인 혁신에 필요한 모든 중요한 요소(사람, 프로세스 및 기술)를 통합하고 비즈니스 사용자에게 데이터를 제공하는 방법을 식별하는 전체적인 혁신 전략을 구현하여 이를 달성할 수 있습니다.
데이터를 비즈니스 사용자에게 직접 제공함으로써 회사는 기술 격차의 영향을 일부 완화하고 사람들이 혁신 이니셔티브에 적극적으로 기여하도록 도울 수 있습니다. 스마트 데이터 패브릭에 내장된 셀프 서비스 분석 기능은 여기에 막대한 가치를 제공할 것입니다. 이러한 기능을 통해 비즈니스 사용자는 데이터를 자유롭게 탐색하고 임시 질문을 하고 초기 결과를 기반으로 추가 쿼리를 드릴다운할 수 있습니다.
그렇게 함으로써 기업은 데이터를 보다 완전하게 활용할 수 있을 뿐만 아니라 직원들이 데이터를 읽고 해석하고 성공적인 혁신에 필요한 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원함으로써 기술 격차의 영향을 완화할 수 있습니다. 이것은 또한 데이터를 표면화하고 해석하는 IT 팀에 대한 의존도를 줄이는 동시에 비즈니스 사용자가 완전히 새로운 기술과 도구를 배울 필요가 없도록 합니다.
새해, 새로운 접근
기업들이 2023년을 내다보면서 한 해가 가져올 일에 대한 흥분과 두려움이 뒤섞인 가운데 현재 혁신의 성공을 가로막고 있는 장애물을 해결하는 것이 다음에 올 모든 것에 대응하는 데 필수적입니다. 데이터 통합 및 기술 격차 문제를 정면으로 해결함으로써 금융 서비스 조직은 데이터와 사람을 보다 효과적으로 사용하여 혁신 이니셔티브를 추진할 수 있습니다.
명확한 혁신 전략과 권한이 부여되고 데이터를 사용할 수 있는 직원 팀으로 무장하면 회사는 발생할 수 있는 모든 문제를 극복할 수 있을 뿐만 아니라 결정적으로 제품을 성장시키고 조직의 미래를 보장하며 변화하는 고객 요구를 충족할 수 있습니다. 궁극적으로 이 접근 방식을 채택하면 기업은 2023년뿐만 아니라 그 이후에도 장기적인 혁신 성공을 준비하는 데 도움이 될 것입니다.
