대면 비즈니스를 운영하는 경우 도달 범위와 성장 목표를 높이려고 하면 상황이 어려워질 수 있다는 것을 알고 있습니다. 2020년의 글로벌 위기 동안 대부분의 비필수 대면 사업체는 폐쇄를 촉구받았으며, 일부는 다시 문을 열었지만 이대로 유지될지는 알기 어렵습니다.
이로 인해 많은 오프라인 매장이 문을 닫았습니다. 일부 장소가 다시 문을 열어도 사람들은 확신하지 못합니다. 그들은 원하는 것이 있으면 온라인 쇼핑을 선호합니다. 따라서 고객이 필요한 이 시기에 필요한 것을 제공해야 합니다. 그렇다면 어떻게 대인관계를 변화시킬 수 있습니까? 비즈니스에서 전자상거래로의 빠른 조명?
엄청나게 어려워 보일 수도 있지만 실제로는 얼마나 빠르고 쉬운지 놀라게 될 것입니다. 모든 앱과 플랫폼을 사용하면 소비자가 쉽게 구매할 수 있는 매장을 쉽게 설정할 수 있습니다. 사용 가능한 도구를 사용하면 온라인 주문을 매우 쉽게 처리할 수 있습니다. 이것은 놀라운 도전처럼 보일 수도 있지만, 우리는 유연성이 핵심이라는 점을 사업주로서 항상 알고 있습니다.
해야 할 일이 많다 온라인 사업을 시작하기 전에. 그러나 비즈니스를 오프라인에서 온라인 운영으로 전환하는 데에는 고유한 과제와 기회가 따릅니다. 다음은 온라인 및 판매에 도움이 되는 몇 가지 팁입니다. 귀하가 생각하는 것보다 귀하의 비즈니스에 훨씬 더 수익성이 있을 수 있습니다.
다양한 유형의 온라인 비즈니스 이해
많은 오프라인 기업가들은 오프라인 비즈니스가 온라인에서도 그대로 복제될 수 있다는 잘못된 가정을 하고 있습니다. 이것은 진실에서 더 멀어질 수 없습니다. 오프라인 비즈니스의 여러 측면이 온라인에서 복제될 수 있지만 온라인 비즈니스는 여러 가지 범주로 분류됩니다. 몇 가지 온라인 비즈니스의 종류 오프라인에도 존재하지 않습니다.
예를 들어 실제 상점은 온라인에서 전자상거래 상점으로 쉽게 복제될 수 있지만 전자상거래 사이트에는 온라인 비즈니스에만 고유한 측면이 있습니다. 블로그, 콘텐츠 마케팅, 동영상 광고 등은 오프라인 비즈니스에 꼭 필요한 것은 아닙니다. 그러나 온라인 세계에서는 온라인 비즈니스를 성공시키는 데 중요한 도구가 될 수 있습니다. 온라인으로 전환하려는 오프라인 소매업체는 구독과 같은 고유한 서비스를 포함할 수도 있습니다.
귀하의 비즈니스가 프리랜서 비즈니스 모델로 운영되는 경우 차이점을 이해하는 것도 중요합니다. 온라인 프리랜서에는 코치, 컨설턴트, 작가, 사진작가 및 기타 기업이 포함됩니다. 가장 큰 차이점은 프리랜서가 더 많은 고객에게 다가갈 수 있는 능력으로 인해 온라인 성장 잠재력이 훨씬 더 높아지는 경향이 있다는 것입니다.
틈새시장을 재평가하세요
고려해야 할 또 다른 중요한 사항은 현재 틈새 시장입니다. 오프라인 비즈니스로서 귀하의 영향력 범위는 지역 사회, 도시 또는 주의 고객일 수 있습니다. 그러나 귀하의 온라인 비즈니스는 전 세계에 도달할 수 있는 잠재력을 가지고 있습니다. 오프라인 비즈니스를 온라인으로 전환하기 전에 틈새시장을 재평가하여 더 많은 기회가 있는지 파악하는 것이 좋습니다.
인셀덤 공식 판매점인 온라인 비즈니스를 위한 틈새 시장 선택 틈새 시장을 재평가해야 비즈니스의 작고 특정 부문에 완전히 집중할 수 있습니다. 틈새 시장은 모든 마케팅 노력을 집중하기 위해 선택한 명확하고 구체적인 세그먼트입니다. 틈새 시장은 정의되는 것이 아니라 생성된다는 점에 유의하는 것이 중요합니다.
적절한 틈새 시장을 찾으면 해당 시장에 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다. 오프라인 비즈니스를 온라인으로 이전하기 전에 이 단계를 수행하는 것이 중요합니다. 이전 후 새로운 틈새 시장으로 전환하는 데는 시간과 비용이 많이 들 수 있습니다.
올바른 온라인 플랫폼 사용
다음 단계는 플랫폼을 선택하는 것입니다. 웹사이트에서 판매할 예정입니까, 아니면 Amazon, Etsy, eBay와 같은 온라인 마켓플레이스를 사용할 예정입니까? 이러한 플랫폼에는 이미 판매 인프라가 구축되어 있습니다. 온라인 마켓플레이스만 활용하기로 선택한 경우 직면하게 될 경쟁의 정도를 고려해야 합니다. 또한 판매 도구이자 사회적 증거로서 리뷰의 중요성을 이해하기 시작해야 합니다.
자신의 웹사이트를 사용하기로 결정했다면 매력적이고 사용자 친화적인 매장을 확보해야 합니다. 이는 이를 수행하는 가장 쉬운 방법을 찾는 것을 의미합니다. 훨씬 더 빠른 대안이 있을 때 개발자를 고용하는 것이 유일한 방법은 아닙니다. Wix, Shopify 또는 Squarespace와 같은 플랫폼을 사용하는 경우 사이트에 모든 제품이 있고 사용할 준비가 되기까지는 몇 시간이 걸릴 수 있습니다. 판매하는 물건의 사진을 찍고, 구매자가 어떤 것에도 주의가 산만해지지 않도록 간단한 배경을 제공하세요. 이것은 더 많은 전문 사진을 얻을 때까지 거기에 올려두는 사진일 뿐입니다. 우리는 지금 속도에 초점을 맞추고 있습니다. 기억하시나요?
Amazon을 온라인에서 생성하는 스토어의 부록으로 생각할 수도 있습니다. 여기서 가장 중요한 것은 좋은 마케팅 콘텐츠입니다. 이것이 귀하의 제품을 판매하는 것입니다. 한동안 사업을 운영해 왔다면 이미 이러한 항목이 많이 생성되어 있을 것입니다. 아마도 온라인에 더욱 적합하게 만들어야 할 것입니다.
중요한 온라인 활동 이해
온라인에서 연습하는 활동은 오프라인 활동과 크게 다를 수 있습니다. 온라인 비즈니스를 운영할 때 몇 가지 주요 활동을 실행해야 합니다.
온라인 비즈니스 모델에는 현재 작업 중인 수익 흐름을 평가하기 위한 계획이 포함되어야 합니다. 온라인 비즈니스는 오프라인 비즈니스보다 더 쉽게 수익 모델을 변경할 수 있다는 이점을 누리고 있습니다. 각 스트림이 생성하는 양과 각 스트림을 계속 추구할 가치가 있는지 알아야 하기 때문에 계획이 중요합니다.
이해해야 할 또 다른 중요한 활동은 기술 및 온라인 기능을 개선하는 관행입니다.
온라인 비즈니스를 운영한다는 것은 기술이 발전함에 따라 변화해야 한다는 것을 의미합니다. 모델을 최신 상태로 유지하려면 업계 동향을 파악해야 합니다. 그렇지 않으면 귀하의 온라인 비즈니스는 빠르게 쓸모없게 될 것입니다.
변화를 두려워하지 마십시오. 처음에는 어려울 수 있지만 이를 통해 자신과 고객에게 신선하고 흥미로운 일을 유지할 수 있습니다. 원하는 것에 대한 비전을 염두에 두면서 필요에 따라 기꺼이 전환하고 조정하십시오.
지속적인 혁신 습관을 구축하면 온라인 비즈니스의 관련성을 유지하는 데 도움이 됩니다. 적응 활동은 또한 귀하의 벤처가 변화하는 온라인 비즈니스 환경에서 살아남을 수 있도록 보장합니다. 우리 기사를 확인해보세요 모든 온라인 비즈니스를 위한 7가지 주요 활동 귀하의 새로운 온라인 비즈니스가 성공하는 데 도움이 될 더 중요한 활동에 대해 알아보세요.
이미 가지고 있는 배송 프로세스 사용
온라인 비즈니스를 한다는 것은 훌륭하고 안정적인 배송 프로세스에 집중해야 한다는 것을 의미합니다. 물건을 수동으로 배송하고 포장하는 것은 정규직이 될 수 있습니다. 우리가 사회적 거리 두기 지침을 준수함에 따라, 여러분은 동시에 특정 수의 사람들만 서로 가까이에서 일할 수 있다는 것을 이미 알고 계십니다. 월마트나 아마존 같은 회사는 수천 명의 배달원을 고용하여 일자리를 창출했습니다. 현재 상품 배송에 대한 수요가 엄청납니다.
DHL, FedEx, UPS 등 배송업체가 아직 운영 중이니 픽업 일정을 잡으실 수 있다는 점 잊지 마세요. 배송 일정은 현재 큰 지연으로 인해 전면적으로 진행되고 있지만 고객은 이 사실을 알고 있습니다. 그들은 기다려도 괜찮습니다. (당신이 알고 있는 만큼) 그들에게 알리는 것은 큰 도움이 됩니다. 오프라인 매장을 운영할 때 배송 프로세스를 사용하고 있었다면 이 방법을 사용하세요. 새로운 프로세스에 익숙해지는 데는 시간이 걸릴 수 있으므로 지금 가지고 있는 프로세스를 활용하세요. 과거보다 훨씬 더 많은 배송을 받게 될 가능성이 있습니다.
다양한 시간대의 원격 팀 활용
그렇군요. 이제 당신은 세상에 팔리게 될 것입니다. 이것은 여러 면에서 좋습니다. 갑자기 고객 기반이 많이 늘어날 것입니다. 이는 전 세계적으로 고객 서비스를 아웃소싱해야 함을 의미할 수 있습니다. 이를 통해 고객이 질문에 대한 답변을 기다리지 않아도 됩니다. 이를 통해 귀하 또는 귀하의 팀 구성원이 참석할 필요 없이 항상 비즈니스를 운영할 수 있습니다.
또한 이를 위해 반드시 팔과 다리에 비용을 지불할 필요도 없습니다. 이러한 서비스의 가격은 매우 합리적입니다. 당신이 자고 있는 동안에도 다른 시간대에 있는 상대방이 제품을 배송할 수 있기 때문에 이는 고객 만족도를 높일 것입니다. 이렇게 하면 배송이 더 빨리 완료됩니다. 다음은 원격 팀이 얼마나 가치 있는지에 대한 아이디어를 제공하는 약간의 통계입니다. 고객의 40%는 문의에 대한 응답이 빨라지면 고객 서비스 경험이 향상된다고 보고했습니다.
결론
귀하의 비즈니스를 온라인으로 신속하게 전환하려는 경우 다음과 같은 몇 가지 방법을 사용할 수 있습니다. 비즈니스는 빠르게 움직이며 방향 전환이 필수가 되었습니다. 최근 일어난 모든 일에 비추어 볼 때 모든 사람은 이 기회를 활용하여 온라인 존재를 구축해야 합니다. 사람들이 귀하의 물건을 쉽게 구매할 수 있도록 하고 다음 단계를 사용하여 귀하가 쉽게 구매할 수 있도록 하십시오. 시간이 오래 걸리지 않습니다. 진행하면서 상황을 조정하고 더욱 간소화할 수 있습니다. 지금은 온라인으로 GET하세요.
자세한 내용은 다음 기사를 확인하세요.
이 기사는 2020년 XNUMX월에 처음 게시되었지만 업데이트 및 확장되었습니다.
전속 작가: Loraine Couturier는 캐나다 출신의 제트기 작가로 전 세계를 여행합니다. 그녀의 글쓰기와 마케팅 기술은 그녀가 이국적인 음식을 먹고 비행기에 오르게 만드는 원동력입니다. Loraine은 거의 모든 것에 관해 글을 쓰는 것을 좋아하며 자신이 알고 있는 지식을 다른 사람들에게 전달하는 것을 좋아합니다. https://www.facebook.com/jetsetwritingchick에서 그녀를 방문하세요.
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