2024년 미국 보험 환경을 변화시킬 Insurtech 혁신

2024년 미국 보험 환경을 변화시킬 Insurtech 혁신

타임 스탬프 : 20 년 2024 월 6 일 오전 57:XNUMX
Insurtech 혁신은 2024년 PlatoBlockchain 데이터 인텔리전스로 미국 보험 환경을 변화시킬 예정입니다. 수직 검색. 일체 포함.

보험 산업은 전통적이고 느리게 움직이는 성격으로 오랫동안 알려져 왔습니다. 그러나 기술의 발전과 보험기술 스타트업의 등장으로 업계는 큰 변화를 겪고 있습니다. 이 기사에서는 2024년까지 미국 보험 환경에 혁명을 일으킬 최고의 보험 기술 혁신을 살펴보겠습니다.

디지털 보험의 부상

당 그랜드 뷰 연구 보고서, 글로벌 보험 기술 시장 상당한 성장을 이룰 준비가 되어있습니다, 152.43년까지 2030억 XNUMX천만 달러에 이를 것으로 예상됩니다. 또한 VC 보고서에 따르면 7조 달러 규모의 시장 기회 업계를 위해. 

과거에는 보험 회사가 수동 프로세스와 서류 작업에 크게 의존하여 운영 속도가 느리고 비효율적이었습니다. 그러나 디지털 보험이 부상하면서 업계는 더욱 효율적이고 고객 중심적이며 데이터 중심적으로 변하고 있습니다.

위험 평가를 위한 AI 및 기계 학습

가장 중요한 보험 기술 혁신 중 하나는 위험 평가를 위해 AI와 기계 학습을 사용하는 것입니다. 전통적인 보험 인수에는 개인의 위험 프로필을 평가하는 오랜 시간이 소요되는 수동 프로세스가 포함됩니다. 그러나 AI와 기계 학습을 통해 보험 회사는 이제 짧은 시간 내에 방대한 양의 데이터를 분석할 수 있습니다.

이 기술은 신용 점수, 운전 기록, 건강 데이터 등의 위험 요소를 평가하여 개인의 위험 수준을 정확하게 판단할 수 있습니다. 이를 통해 인수 프로세스가 가속화되고 보다 정확한 가격 책정 및 개인별 정책이 가능해집니다.

좋아하는 회사 베네딕트 보안 설문지 관리에서 AI 기반 자동화를 사용하여 워크플로를 단순화하고 팀이 구매자 프로필을 더 빠르게 생성할 수 있도록 지원합니다. 또한, 다음과 같은 기업은 CoverQ 기술 및 제스트 파이낸스 인간의 편견으로 인한 이상 현상을 방지하기 위해 AI 기반 알고리즘을 위험 평가 모델에 내장했습니다. 

고객 서비스를위한 챗봇

보험 산업을 변화시키고 있는 또 다른 보험 기술 혁신은 고객 서비스에 챗봇을 사용하는 것입니다. 챗봇은 고객과 실시간으로 소통하여 빠르고 효율적인 지원을 제공할 수 있는 AI 기반 가상 비서입니다. 생성적 AI가 혼합되면서 고객 서비스는 실시간으로 더욱 반응적이고 상황에 맞으며 적응력이 향상되고 있습니다. 

히티, 당사의 본격적인 대화형 AI 플랫폼은 인도의 보험사가 온보딩 및 유지 여정 전반에 걸쳐 수백만 건의 고객 쿼리를 처리하는 데 성공적으로 도움을 주었습니다. 

챗봇은 보험 업계의 정책 문의, 청구 처리, 정책 갱신을 지원할 수 있습니다. 이를 통해 고객 경험이 향상되고 보험 대리인의 업무량이 줄어들어 보다 복잡한 업무에 집중할 수 있습니다.

보험 스타트업의 등장

보험업계에서는 기술의 발전과 더불어 보험 스타트업도 급증하고 있습니다. 이들 스타트업은 전통적인 보험 모델을 파괴하고 일반적인 업계 과제에 대한 혁신적인 솔루션을 제공하고 있습니다.

PXNUMXP 보험

보험업계의 가장 큰 변화 중 하나는 P2P(Peer-to-Peer) 보험의 등장입니다. P2P 보험은 개인이 특정 위험에 대해 서로를 보장하기 위해 보험료를 모으는 모델입니다.

이 모델은 그룹 구성원이 자가 보험에 가입하기 때문에 전통적인 보험 회사가 필요하지 않습니다. P2P 보험은 개인의 비용을 절감하고 그룹 구성원 간의 공동체 의식과 신뢰를 증진시킵니다.

Mantra Labs는 최근 모리셔스 기반 대출 회사의 개발 및 관리를 도왔습니다. EBC의 P2P 대출 플랫폼입니다. 대출 기관의 재무 건전성을 강화합니다. 

주문형 보험

또 다른 보험 스타트업 트렌드는 주문형 보험의 등장이다. 주문형 보험을 통해 개인은 전통적인 연간 보험이 아닌 특정 기간이나 사건에 대한 보험 보장을 구매할 수 있습니다.

같은 스타트 업 릭 마이크로 파라메트릭, 아이믹스및 비뉴보험 일시적인 문제에 대한 보험을 제공하고 기존 플레이어가 간과한 영역에 대한 보장을 제공함으로써 공간을 혼란에 빠뜨리고 있습니다. 

이 모델은 1년 동안 전통적인 보험 보장이 필요하지 않은 밀레니얼 세대와 디지털 유목민 사이에서 특히 인기가 있습니다. 주문형 보험은 개인에게 유연성과 비용 절감을 제공하므로 많은 사람들에게 매력적인 옵션이 됩니다.

Insurtech가 보험 산업에 미치는 영향

보험 기술의 부상은 보험 산업에 상당한 영향을 미치고 있으며, 이러한 영향은 향후 몇 년간 더욱 커질 것으로 예상됩니다. insurtech가 보험 환경을 변화시키는 몇 가지 방법은 다음과 같습니다.

향상된 고객 경험

Insurtech의 가장 중요한 이점 중 하나는 향상된 것입니다. 고객 경험 (CX). 기술을 사용하여 보험 회사는 이제 고객에게 더욱 간소화되고 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다.

온라인 보험 상품 구매부터 고객 서비스를 위한 챗봇 활용까지, Insurtech는 고객을 위한 보험 프로세스를 더욱 편리하고 효율적으로 만들고 있습니다.

효율성 향상 및 비용 절감

Insurtech는 또한 보험 회사의 효율성을 높이고 비용을 절감하도록 돕고 있습니다. 수동 프로세스를 자동화하고 위험 평가에 AI를 사용함으로써 보험 회사는 시간과 리소스를 절약하여 비용을 절감할 수 있습니다.

또한 이러한 효율성을 통해 보험 회사는 보다 경쟁력 있는 가격과 개인화된 정책을 제공하여 고객에게 더욱 매력적으로 다가갈 수 있습니다.

더 나은 위험 관리

이제 보험회사는 AI와 머신러닝을 활용하여 방대한 양의 데이터를 분석하여 위험을 정확하게 평가할 수 있습니다. 이를 통해 인수 프로세스 속도가 빨라질 뿐만 아니라 보다 정확한 위험 평가 및 가격 책정이 가능해집니다.

또한 이 기술을 통해 보험 회사는 잠재적인 위험을 식별하고 손실을 예방할 수 있으므로 위험 관리가 향상되고 보험금 청구가 줄어듭니다.

미국 Insurtech의 미래

보험 기술 산업은 계속해서 성장하고 미국의 보험 환경을 변화시킬 것으로 예상됩니다. 다음은 향후 몇 년 동안 볼 수 있을 것으로 예상되는 몇 가지 트렌드와 혁신입니다.

Blockchain 기술

암호화폐로 가장 잘 알려진 블록체인 기술이 보험업계에도 진출하고 있다. 블록체인은 데이터를 저장하고 공유하는 안전하고 투명한 방법을 제공하므로 보험 회사에 이상적입니다.

검정, 블록체인 기반의 디지털 보험 회사는 크라우드 펀딩을 위해 중앙 집중식 시스템을 활용합니다. 유명 보험사인 Lemonade와 RiskBazaar는 블록체인을 활용하여 운영을 간소화하고 더 나은 고객 경험을 제공합니다. 

블록체인을 통해 보험 회사는 고객 데이터를 안전하게 저장하고 정책을 추적하며 청구를 보다 효율적으로 처리할 수 있습니다. 또한 이 기술을 사용하면 기록을 보다 정확하고 투명하게 보관하여 사기 위험을 줄일 수 있습니다.

위험 평가를 위한 사물 인터넷(IoT)

사물 인터넷(IoT)은 데이터를 수집하고 공유할 수 있는 상호 연결된 장치의 네트워크입니다. 보험 업계에서는 스마트 홈 센서, 웨어러블 건강 추적기와 같은 IoT 장치가 위험 평가를 위한 귀중한 데이터를 제공할 수 있습니다.

예를 들어, 스마트 홈 센서는 누수를 감지하고 집주인에게 경고하여 잠재적인 피해와 비용이 많이 드는 보험 청구를 방지할 수 있습니다. 이 데이터는 개별 보험 정책과 가격을 개인화하는 데에도 사용될 수 있습니다.

텔레매틱스는 자동차 보험을 제공하는 회사들 사이에서 널리 보급되고 있습니다. 보험사가 고객 사용량을 이해하도록 돕고, 결제 시간을 개선하고, 좋은 사용자 행동을 장려하는 등 IOT는 바퀴의 모든 톱니바퀴에 영향을 미쳤습니다. 

결론

Insurtech 혁신은 향후 미국 보험 환경을 변화시킬 예정입니다. 디지털 보험부터 보험 스타트업의 부상까지 업계는 더욱 효율적이고 고객 중심적이며 데이터 중심적으로 변하고 있습니다.

2024년에는 업계가 계속 발전함에 따라 보험 기술 스타트업에서 훨씬 더 많은 발전과 혁신을 볼 수 있을 것으로 예상할 수 있습니다.

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