선도적인 외환(FX) 및 암호화폐 기술 제공업체 중 하나인 Match-Trade Technologies는 오늘 자사의 독점적인 외환 브로커에게 제공되는 기능 범위를 확장하기 위해 국제 대화형 비즈니스 커뮤니케이션 플랫폼인 Squaretalk와 협력했다고 발표했습니다. 클라이언트 오피스 CRM.
Finance Magnates와 공유한 공식 발표에 따르면 Match-Trade의 클라이언트 오피스 CRM에 Squaretalk Axiom VoIP 시스템이 최근 추가되면서 금융 중개인은 단 한 번의 클릭으로 애플리케이션에서 직접 전화를 걸 수 있게 되었습니다.
편리한 음성 통신 외에도 Squaretalk Axiom 플랫폼은 리드 경로를 추적하고 분석하기 위한 광범위한 정보를 포함하여 여러 가지 다른 기능을 제공합니다. 매치 트레이드 기술 최근 추가된 Squaretalk VoIP 시스템은 비즈니스 프로세스를 지원하고 브로커가 향상된 고객 서비스에 집중할 수 있도록 해준다고 강조했습니다.
최근 추가된 사항에 대해 Match-Trade Technologies의 제품 개발 책임자인 Jacek Czarniawski는 다음과 같이 말했습니다. “이번 통합은 전문 판매 시스템의 요구 사항을 충족하도록 CRM 시스템을 확장하는 데 있어 중요한 단계입니다. 고객의 비즈니스 성장을 돕기 위해 가장 앞선 기술을 고객에게 제공하는 것이 항상 중요했습니다. Squaretalk를 당사의 독점적인 클라이언트 오피스 CRM과 통합함으로써 브로커는 팀의 효율성을 높이고 현대적인 고객 중심 중개 서비스를 구축할 수 있습니다.”
추천 기사
새로운 기회를 통해 거래자에게 힘을 실어주는 아시아 거래소기사로 이동 >>
2021년 XNUMX월, Match-Trade Technologies는 서비스를 확장하고 디지털 통화 데이터 피드 출시 몇몇 인기 있는 암호화폐 쌍에 대해.
새로운 기능
FX 및 암호화 기술 제공업체는 새로 출시된 기능을 통해 브로커가 특정 기간 동안 수신 및 부재중 전화 수, 통화 시간 및 통화량에 대한 세부 정보에 액세스할 수 있다고 언급했습니다. 또한 Axiom은 브로커가 전반적인 판매 성과를 향상시킬 수 있는 고급 기능을 제공합니다.
“Match-Trade의 클라이언트 오피스 CRM에 Squaretalk Axiom VoIP 시스템을 추가하면 판매 관리 및 고객 서비스 가능성이 크게 확장됩니다. 원클릭 통화와 통화 내역, 녹음 및 기타 주요 지표를 볼 수 있는 기능을 갖춘 이 솔루션은 많은 프로세스를 자동화하여 초보 브로커와 대규모 중개 비즈니스를 자동화하여 전반적인 효율성을 향상시키는 솔루션입니다.” Gavin Goodvach, Squaretalk의 최고 비즈니스 책임자는 다음과 같이 말했습니다.
