“정신 건강, 약물 남용 및 행동 건강 문제를 겪고 있는 사람들에게 적절한 비상 대응을 제공하는 것은 매우 중요하며 대응은 종종 911 시스템 외부에서 발견됩니다. 이 이니셔티브에서 메인 주를 계속 지원할 수 있는 기회를 주셔서 감사합니다.”
스테이트 칼리지, 펜실베니아(PRWEB)
2022 년 8 월 10 일
미션 크리티컬 파트너(MCP) 는 오늘 911/988 서비스 통합을 구현하면서 Maine의 ESCB(Emergency Services Communication Bureau) 주를 계속 지원할 것이라고 발표했습니다. MCP는 특히 주정부가 위기 대응 서비스에 대한 심사 요청을 처리하기 위한 정책 및 절차를 개발하는 데 도움을 줄 것입니다. ESCB는 Maine Public Utilities Commission(MPUC)의 부서입니다.
이 이니셔티브는 988년 16월 2022일에 전국적으로 발효된 새로 지정된 988자리 전화 코드인 XNUMX 서비스의 출시를 준비하기 위한 Maine의 최신 노력입니다. 새로운 전화 코드는 발신자를 National Suicide Prevention Lifeline 및 재향 군인 위기 라인. 전국의 공공 안전 조직은 정신 건강 전문가 및 노숙자, 약물 남용 및 기타 사회적 문제를 다루는 다른 사람에게 의뢰하는 것을 포함하여 위기에 처한 시민을 위해 XNUMX 서비스 및 기타 대안 대응을 지원할 수 있는 방법을 결정하기 위해 노력해 왔습니다.
Maine은 2021년에 ESCB가 Maine의 911 및 988 시스템을 통한 위기 대응 서비스 제공을 보장하기 위해 잠재적인 프로토콜, 절차 및 향후 입법에 관한 보고서를 입법부에 제출하도록 요구하는 법률을 제정했습니다. 목표는 시민이 정신 건강, 약물 남용 및 행동 건강 문제를 경험할 때 적절한 지원을 받을 수 있도록 연결하는 것입니다.
MCP 보고서를 전달하기 위해 ESCB와 협력하여 주 의회에서 HP 1498 – LD 2016을 통과시켰습니다. 이 법은 보고서에서 권장하는 이해관계자 작업 그룹의 구성과 정책 및 절차의 개발을 요구합니다. 위기 대응 서비스를 요구합니다.
프로젝트에서 MCP의 역할은 다음과 같습니다.
- XNUMX개의 포커스 그룹 토론을 진행하고 주제 전문가를 인터뷰합니다.
- 주의 비상 통신 센터(ECC), 파견 전용 센터 XNUMX개, 주의 법 집행 기관, 소방/구조 및 응급 의료 기관의 대표자에게 맞춤형 설문 조사를 만들어 배포합니다.
- 관련 기사, 정책 및 절차의 검토와 다른 주에서 확립된 시범 프로그램 분석을 포함하되 이에 국한되지 않는 연구 수행.
- 데이터 분석, Maine의 현재 위기 대응 서비스 제공 상태에 대한 평가 개발 및 종합 보고서 초안 작성.
보고서에 포함된 향후 조치에 대한 중요한 권장 사항은 다음과 같습니다.
- EMHD(Emergency Mental Health Dispatch) 프로토콜을 PSAP(Public Safety Answering Points)라고도 하는 ECC 및 해당 주의 파견 전용 센터에서 사용하는 EMD(Emergency Medical Dispatch) 프로토콜에 통합합니다.
- 표준화된 교육 계획을 통해 EMHD 프로토콜 및 기타 위기 대응 기술을 사용하는 방법에 대해 Maine의 ECC 및 파견 전용 센터의 모든 통신 담당자를 교육합니다.
- EMHD 프로토콜의 효과적인 의사소통 및 구현을 보장하고 주에서 응급 정신 건강 서비스 제공이 성숙함에 따라 개선을 추진하기 위해 주 전체 EMHD 프로토콜 코디네이터 및 여러 이해관계자로 구성된 종합 위원회를 구성합니다.
MCP는 또한 물질 남용 및 정신 건강 서비스 관리국(Substance Abuse and Mental Health Services Administration)이 988월에 주최한 911/XNUMX 정책 아카데미에 Maine의 참여를 지원했습니다.
MCP의 사장 겸 CEO인 Darrin Reilly는 "정신 건강, 약물 남용 및 행동 건강 문제를 겪고 있는 사람들에게 적절한 비상 대응을 제공하는 것은 매우 중요하며 대응은 종종 911 시스템 외부에서 발견됩니다."라고 말했습니다. "우리는 이 이니셔티브에서 메인 주를 계속 지원할 수 있는 기회에 감사드립니다."
미션 크리티컬 파트너(MCP) 정보
MCP(Mission Critical Partners)는 데이터 통합, 컨설팅, 네트워크 및 사이버 보안 솔루션을 제공하는 선두 업체로서 미션 크리티컬 통신 네트워크를 공공 안전, 정의, 의료, 운송 및 유틸리티 시장의 결과를 개선하는 통합 생태계로 전환하는 것을 전문으로 합니다. 당사의 포괄적인 경험과 공급업체에 구애받지 않는 접근 방식은 고객이 위험을 완화하면서 가치를 극대화하고 최적의 효율성을 창출할 수 있도록 현대화된 솔루션을 개발하는 데 도움이 됩니다. 추가 정보 및 채용 기회는 다음에서 확인할 수 있습니다. http://www.MissionCriticalPartners.com
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