런던, 10년 2023월 XNUMX일 – (ACN 뉴스와이어) – 사회정치적 양극화, 생성적 AI의 잠재력, 위기에 처한 남성성, '스포츠 워싱', 커뮤니티 기반 지속 가능성은 WARC에서 밝혀진 바와 같이 변곡점에 도달했으며 2024년 글로벌 마케팅 전략을 형성할 XNUMX가지 주요 트렌드입니다. 마케터의 툴킷 2024 오늘 출시되었습니다.
올해로 13주년을 맞이한 The Marketer's Toolkit 2024는 마케팅 담당자에게 계획 및 의사결정에 대한 전략적 지원을 제공하여 내년의 과제를 탐색하고 기회로부터 이익을 얻을 수 있도록 돕습니다.
보고서의 추세 식별은 WARC의 새로운 독점 기술을 기반으로 합니다. 가이스트 방법론(정부, 경제, 산업, 사회, 기술, 환경). 여기에는 1,400명 이상의 마케팅 임원을 대상으로 한 글로벌 설문 조사, CMO와의 일대일 인터뷰, 업계 논평, WARC 글로벌 전문가 팀의 분석, 데이터 및 통찰력이 포함되어 있습니다.
WARC의 Insight Director인 Aditya Kishore는 다음과 같이 말합니다. “전 세계 마케팅 담당자들은 경제 상황에 대해 지속적으로 우려하고 있으며 설문 조사 응답자의 64%가 경제 상황을 2024년 계획의 가장 큰 요인으로 보고 있습니다. 그러나 대다수(61%)의 기업은 내년에 사업 성과가 개선될 것으로 예상했는데 이는 지난해보다 10% 증가한 수치입니다. WARC는 8.2년 전 세계 광고 지출이 2024% 증가해 처음으로 1조 달러를 돌파할 것으로 전망했습니다.
“성공을 위해 소비자 통찰력이 더욱 중요해짐에 따라 The Marketer's Toolkit은 마케팅 담당자가 성장의 원천을 찾을 때 직면하게 될 새로운 위협과 기회를 살펴봅니다.”
WARC의 마케팅 담당자 툴킷 2024에 설명된 상위 XNUMX가지 트렌드는 다음과 같습니다.
- Gen AI의 잠재력 활용: 마케팅 담당자의 거의 70/XNUMX(XNUMX%)가 마케팅에서 AI의 잠재력을 활용하려고 계획하고 있습니다.
생성적 인공 지능(Gen AI)은 약속에서 실제 배포까지 임계점을 넘어 미디어 전략과 대상 타겟팅을 정밀 검사했습니다. 2024년에는 브랜드가 창의적인 개발을 실험하기 위해 접근 가능한 Gen AI 도구의 출현을 활용하려고 할 것입니다.
마케터 툴킷(Marketer's Toolkit) 설문조사 응답자 중 거의 70분의 12(58%)이 마케팅에서 AI의 잠재력을 활용할 계획이며, 그 중 XNUMX%는 가능한 모든 곳에서 기술을 채택할 예정이며 절반 이상(XNUMX%)은 자신을 다음과 같이 설명합니다. 조심스럽게 진보한다”며 마케팅에서 Gen AI를 적극적으로 테스트하고 평가합니다.
그러나 이러한 기회에는 브랜드 안전성, 저작권, 지속 가능성, 대행사 보상 등의 잠재적인 위험이 따릅니다.
Jonathan Halvorson, 소비자 경험 및 디지털 상거래 부문 글로벌 SVP, Mondeläz, 댓글: “문제는 [AI]를 확장된 조직 역량으로 어떻게 구축할 것인가입니다. 그것은 앞으로 18개월 동안 매일, 매주 하는 집착입니다. 반드시 이겨야 하는 경주이기 때문이다.”
- 양극화 시대에 대비: 마케터의 13%는 "모든 '목적' 중심 전략과 정치적 입장을 포기하는 것"이 최선의 전략이라고 답했습니다.
정치적 이데올로기가 마케팅에 점점 더 뿌리를 내리고 있습니다. 그러나 유명 브랜드들이 양극화 십자포화에 휘말리면서 사회적 대의에 대한 소심함이 증가하는 조짐이 나타나고 있습니다.
Marketer's Toolkit 응답자의 76%는 논란에 직면했을 때 확고한 입장을 조언하는 반면, 13%는 최선의 전략은 "모든 '목적' 중심의 전략과 정치적 입장을 모두 포기하는 것"이라고 말하면서 위험이 가장 적은 길을 추구합니다.
양극화 문제를 해결할 때 브랜드는 문화적, 인구통계학적 렌즈를 통해 청중을 조사하고 잠재적인 결과에 대비한 시나리오 계획을 세워야 합니다.
최근 연설 중 ANA Masters of Marketing 컨퍼런스, Marc Pritchard, Procter & Gamble 최고 브랜드 책임자, 말했다: “우리는 다양한 소비자에게 서비스를 제공합니다. 각 개인에게 적합하고 더 나은 방식으로 봉사하려면 정확성이 필요하므로 잠재력을 발휘할 수 있습니다. 모든 사람과 각 개인에게 서비스를 제공하는 포용은 시장 성장에 중요합니다.”
- 위기에 처한 남성성: 마케팅 담당자 63명 중 거의 XNUMX명(XNUMX%)이 젊은 남성과 소통하는 방식을 바꿔야 한다는 데 동의합니다.
전 세계적으로 청년 남성들은 점점 더 사회적, 경제적으로 소외되고 있으며 정신 건강 문제로 어려움을 겪고 있습니다. 현대적 정체성을 찾는 과정에서 일부 사람들은 온라인에서 유해한 역할 모델을 찾고 있습니다.
마케터 63명 중 거의 XNUMX명(XNUMX%)은 젊은 남성들에게 긍정적이고 도움이 되는 메시지를 제공하는 새로운 남성성 모델을 반영하기 위해 광고 및 인플루언서 선택 전략을 전환해야 한다는 데 동의합니다.
광고에서 전형적인 남성 묘사를 제거하라는 압력이 커지는 반면, 브랜드를 너무 '깨어있다'고 공격하는 사람들도 있을 것입니다.
시 광고 주간 지난 달, Stephanie Jacoby, SVP/브랜드 마케팅, Diageo고 말했다 : “주류 광고주로서 우리는 확실히 이 문화에 기여해 왔습니다. 그러나 (…그러나) 우리가 보아야 할 변화가 시작되고 있습니다. 이제는 남성이 묘사되는 방식을 넓혀 남성성에 대한 단일하고 획일적인 개념을 이 용어가 포괄할 수 있는 다면적인 관점으로 대체하는 구멍(…)을 열어야 할 때입니다.”
- "스포츠 워싱"에 대한 우려가 커지고 있습니다. 마케팅 담당자의 61%는 스포츠 주최자와 소유자가 정치적으로 분열을 피하는 것이 "매우 중요"하다는 데 동의합니다.
세분화된 미디어 환경에서 스포츠는 브랜드가 활용할 수 있는 자연스러운 열정 포인트로 남아 있습니다. 이는 대량의 실시간 시청자를 제공하여 미디어 권리, 새로운 콘텐츠 및 후원 기회에 대한 경쟁이 치열해지게 만듭니다.
비평가들은 이것이 열악한 인권 기록으로 기소된 단체들이 자신들의 평판을 강화하기 위해 스포츠에 투자하는 "스포츠 워싱"의 증가를 초래한다고 주장합니다. Marketer's Toolkit 응답자의 61%는 스포츠 조직자와 소유주가 정치적으로 분열을 피하는 것이 "매우 중요"하다는 데 동의합니다.
마케팅 담당자를 위한 기회에는 새로운 콘텐츠 형식 개발, 성장하는 스포츠 및 다양한 커뮤니티 참여, 성과 및 팬 태도 추적을 위한 데이터 기반 통찰력이 포함됩니다.
제임스 윌리엄스(James Williams), 노바디 스튜디오(Nobody Studios) 투자자/고문, 말한다 : "'스포츠 워싱'이라는 용어에는 위험이 있습니다. 특히 스포츠 세계에서 사람들이 무언가를 좋아하지 않을 때 여기저기서 던져지는 단어 중 하나가 되기 때문입니다."
- 지속 가능성은 지역과 관련이 있어야 합니다. 마케팅 담당자의 거의 38분의 XNUMX(XNUMX%)가 지역 사회에 투자하고 있습니다.
지속 가능성 마케팅이 다른 기능과 더욱 상호 연결되는 동안 마케팅 담당자와 대행사 리더는 자신이 전적으로 통제하는 기능을 변경하는 데 두 배의 노력을 기울여야 합니다. 설문조사 응답자의 거의 38분의 26(21%)가 지역사회에 대한 투자를 꼽았고, 광고 제작(XNUMX%), 미디어 탈탄소화(XNUMX%)가 그 뒤를 이었습니다.
마케터는 환경 친화적인 의제를 강화하고 브랜드가 신뢰할 수 있는 소비자 신뢰를 구축할 수 있도록 소규모, 지역 및 지역사회 기반의 지속 가능성 이니셔티브로 전환해야 합니다.
Janet Neo, L'Oréal 북아시아 및 중국 최고 지속 가능성 책임자 , 코멘트: "로레알은 '글로컬라이제이션 전략'을 강조하는 맞춤형 접근 방식을 채택하고 있습니다. 전략의 프레임워크는 글로벌하지만 이를 구현할 때 지역적 특수성을 고려합니다. 우리는 지역 문화와 통찰력을 존중해야 한다고 믿기 때문에 지역 사회와 협력합니다. [...] 우리는 지역의 문화적 맥락이 우리가 집중해야 할 우선순위나 핵심 영역을 정의하는 데 도움이 될 수 있다고 믿습니다.”
The Marketer's Toolkit 2024의 무료 샘플을 읽어보실 수 있습니다. 여기에서 지금 확인해 보세요..
Marketer's Toolkit 2024는 WARC Strategy의 The Evolution of Marketing 프로그램의 일부로, 마케팅 담당자가 내년에 마케팅 효율성을 높이기 위해 주요 산업 변화를 해결하는 데 도움이 되도록 설계된 일련의 실용적인 보고서를 제공합니다.
일련의 팟 캐스트 및 웹 세미나 마케팅 담당자 툴킷 2024에 이어집니다.
마케팅 담당자 툴킷을 보완하는 Evolution of Marketing 프로그램의 다른 보고서에는 다음이 포함됩니다. 가이스트 보고서, 곧 출시될 The Voice of the Marketer 및 The Future of Media를 참조하세요.
WARC 소개 – 마케팅 효과에 대한 세계적인 권위
35년 넘게 WARC는 마케팅 담당자의 효율성을 높이기 위해 엄격하고 편견 없는 증거, 전문 지식 및 지침을 제공함으로써 마케팅 부문을 강화해 왔습니다. WARC 전략, WARC 크리에이티브, WARC 미디어, WARC 디지털 상거래 등 100,000가지 핵심 서비스에 걸쳐 75,000개 이상의 사례 연구, 모범 사례 가이드, 연구 논문, 특별 보고서, 광고 동향 데이터, 뉴스 및 의견 기사는 물론 수상, 이벤트 등의 서비스를 제공합니다. 및 자문 서비스. WARC는 런던, 뉴욕, 싱가포르, 상하이에서 운영되며 1,300개 이상의 시장에 걸쳐 100개 이상의 기업, 50명 이상의 마케팅 담당자로 구성된 커뮤니티에 서비스를 제공하고 XNUMX개 이상의 업계 파트너와 협력합니다.
WARC는 Ascential 회사입니다. Ascential은 세계 최고의 소비자 브랜드와 생태계에 전문 정보, 분석, 이벤트 및 전자상거래 최적화를 제공합니다. 우리의 세계적 수준의 비즈니스는 디지털 상거래, 제품 디자인, 마케팅, 소매 및 금융 서비스 전반에 걸쳐 즉시 실행 가능한 정보와 비전 있는 장기적 사고를 제공함으로써 성과를 개선하고 고객 문제를 해결합니다.
3,800개 대륙에 걸쳐 120명 이상의 직원이 있는 우리는 XNUMX개국 이상의 고객을 위해 현지 전문 지식과 글로벌 입지를 결합합니다. Ascential은 런던 증권 거래소에 상장되어 있습니다.
샘플 보고서 다운로드 링크: https://bit.ly/49rT6M4
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아만다 벤펠
WARC 홍보 및 언론 책임자
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