다음, AI가 디자인한 의학용 단백질

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정신 건강 조직인 Koko는 성공적으로 ChatGPT를 활용하여 온라인 지원을 개선했지만 사용자가 챗봇이 응답을 공동 작성하고 있다는 사실을 알게 되자 인지된 이점이 사라졌습니다.

소셜 미디어에서 실험에 대한 반응은 현장에서 AI의 잠재력에 매료된 사람도 있고 인공 지능의 침입에 강하게 반대하는 사람도 있습니다.

정신 건강에 지름길은 없다

인간의 반응을 다음과 같이 보완한 Koko의 최근 실험 ChatGPT 처음에는 사용자에게 상당한 이점을 제공하는 것으로 나타났습니다.

Koko는 정신 건강 문제로 어려움을 겪는 사람, 특히 청소년에게 지원과 개입을 제공하는 비영리 정신 건강 기관입니다. 누구나 정신 건강에 접근할 수 있도록 한다는 사명의 일환으로 회사는 인공 지능으로 자원 봉사 자원을 늘렸습니다.

Koko 설립자 Rob Morris에 따르면 이 재판은 처음에는 성공적이었습니다. Morris는 AI 지원 응답이 초기에 더 잘 수신되었으며 대기 시간을 줄이는 데 도움이 되었다고 말합니다. 슬프게도 혜택은 지속되지 않았습니다.

“사람들이 메시지가 기계에 의해 공동으로 생성된다는 사실을 알게 되자 작동하지 않았습니다. 시뮬레이션 된 공감은 이상하고 공허함을 느낍니다.” Morris는 트위터에서 말했습니다. 지난 주. "기계는 인간의 경험이 없기 때문에 "어렵게 들리네요" 또는 "이해합니다"라고 말하면 진실되지 않은 것처럼 들립니다."

Morris는 결국 챗봇이 “당신에 대해 생각하는 데 시간을 들이지 않습니다. 3초 안에 생성되는 챗봇 응답은 아무리 우아해도 어딘지 모르게 싸게 느껴집니다.”

통합 ChatGPT into Koko는 2020년 30,000월로 거슬러 올라가는 ChatGPT와 함께 XNUMX개 이상의 메시지에 응답하는 인간 조수를 지원하는 오랜 파트너십의 일부입니다.

엇갈린 반응

AI 지원 정신 건강 개입에 대한 아이디어는 널리 퍼진 매력과 소셜 미디어에서 작지만 분명한 공포를 불러일으켰습니다.

많은 사람들이 AI가 인간과 공감할 때 "진짜가 아닌 것처럼 들린다"는 Morris의 진술에 분개했습니다.

Twitter 사용자로서 ActufacturerStryder 지적, “그것은 진짜가 아닌 '소리'가 아니라 진짜가 아닙니다. 대화 전체가 최적화된 흉내 중 하나입니다.”

동일하거나 유사한 감정이 많은 사람들에게 널리 공유되었습니다. 다른 사람들은 처음부터 충격이나 혐오감을 표현하고 그러한 실험의 윤리에 의문을 제기했습니다.

그러나 모든 사람이 그렇게 소름 끼치는 것은 아닙니다. 하이에나엄마 진정성을 영국 NHS(National Health Service)의 정신 건강 제공과 호의적으로 비교했습니다.

챗봇이 실제 경험이 없다는 사실에 대해 그녀는 "치료사, 특히 정신과 의사와 심리학자도 경험이 없을 수 있습니다."라고 덧붙였습니다.

모든 회사를 갈망

코코의 실험에 대한 즉각적인 반응은 인류가 인공 공감에 꽤 준비가 되어 있음을 암시하는 것 같지만 시간이 지남에 따라 그것이 변할 수 있을까요?

Morris 자신이 묻듯이 “기계가 이 [문제]를 극복할 수 있습니까? 아마."

Morris는 계속해서 말합니다. 기계가 실제로 우리를 돌보고 있다는 것을 스스로에게 확신시키십시오.”

설명은 더 많은 혼란을 초래합니다.

Morris는 Koku의 최근 실험에 대한 반발에 대응하여 일부 분기에서 조직이 직면한 강력한 비판을 진압하기 위해 노력했습니다.

슬프게도 설명은 더 많은 혼란을 야기하는 것 같습니다.

Morris는 이제 모든 사용자가 응답이 인공 지능의 도움으로 만들어졌으며 도움을 구하는 사람이 AI와 직접 채팅한 적이 없다는 것을 알고 있다고 말합니다.

"이 기능은 선택되었습니다." 말했다 추가하여 물을 한 번 더 진흙탕하기 전에 Morris. "며칠 동안 이 기능이 출시되었을 때 모두가 이 기능에 대해 알고 있었습니다."

사용자가 처음부터 기능에 대해 알고 있었는지 여부에 관계없이 실험의 결과는 AI 기술을 기존 서비스에 채택할 때 피해야 할 유형의 함정이 있음을 증명합니다.

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