- 고객 참여 및 커뮤니케이션 혁신가인 Larky는 PDCU(People Driven Credit Union)와 파트너십을 맺고 있습니다.
- 파트너십을 통해 미시간 지역 신용 조합은 Larky's 슬쩍 찌르다 회원에게 예측 커뮤니케이션 및 맞춤형 푸시 알림을 보내는 플랫폼입니다.
- 2014년부터 Finovate 졸업생인 Larky는 최근 Michigan State University Federal Credit Union과 협력하여 회사의 넛지 솔루션도 배포할 예정입니다.
미시간주 사우스필드에 위치한 풀서비스 금융기관인 PDCU(People Driven Credit Union)는 협력 고객 참여 전문가와 함께 남자 이름. 신용 조합은 Larky's를 활용할 것입니다. 슬쩍 찌르다 대상 고객에게 예측 커뮤니케이션을 보내는 솔루션입니다. 파트너십을 통해 PDCU는 추가 직원, 시간 또는 비용 없이도 지사 프로젝트 및 이니셔티브를 마케팅하기 위해 맞춤형 푸시 알림 캠페인을 배포할 수 있습니다.
금융 기관의 모바일 뱅킹 앱에 통합되면 Larky의 넛지는 잠금 화면 경고 및/또는 위치 기반 알림을 제공하여 계정 소유자에게 대출 제안 프로모션과 같은 관련성 있고 유용한 금융 정보 및 기회를 안내합니다. Larky의 넛지 플랫폼을 통해 FI는 특정 마케팅 우선 순위에 따라 맞춤형 턴키 모바일 푸시 알림 캠페인을 생성, 편집, 관리 및 배포할 수 있습니다. 그 결과 앱 참여도가 높아지고 FI의 모바일 뱅킹 앱 사용이 장려됩니다.
People Driven Credit Union 마케팅 부사장 Dave Sullivan은 “오늘날의 신용협동조합 회원은 디지털 우선주의가 점점 더 커지고 있습니다. "신용협동조합 지점에 방문하는 것보다 훨씬 더 많이 모바일 기기를 확인하고 사용합니다." Sullivan은 이것이 PDCU가 회원의 요구를 충족시키는 모바일 채널을 통해 양질의 회원 경험을 제공한다는 것을 의미한다고 덧붙였습니다. Sullivan은 "Larky의 넛지는 위치에 관계없이 회원들과 관련성 있고 시기적절한 메시지를 공유할 수 있게 해주며 일상 생활에서 이동하는 동안 제품 또는 서비스 선택을 통해 회원을 더 잘 지원할 수 있게 해줍니다."라고 말했습니다.
People Driven Credit Union은 1928년 디트로이트 연방 직원 신용 조합으로 설립되었습니다. 이 기관은 2005년에 Peoples Trust Credit Union으로 이름을 변경했으며 2014년에 Community-Driven Credit Union과 합병하여 People Driven Credit Union으로 변경했습니다. PDCU는 현재 미시간의 Genesee, Lapeer, Livingston, Macomb, Oakland, St. Clair, Washtenaw 및 Wayne 카운티에 342억 25,000만 달러 이상의 자산과 XNUMX명 이상의 회원을 보유하고 있습니다.
Larky와 PDCU의 파트너십은 회사가 Michigan State University Federal Credit Union, Larky의 넛지 플랫폼 배포 300,000명 이상의 회원에게 맞춤형 메시지를 제공합니다. 출시 전 베타 테스트에서 Michigan State University FCU는 넛지 메시지에 대해 16% 이상의 총 탭률을 경험했으며 테스트의 가장 성공적인 메시지인 회사의 만족도 조사는 12%의 완료율을 얻었습니다.
Larky의 CEO이자 공동 설립자인 Gregg Hammerman은 “모바일은 계속해서 은행의 미래를 형성할 것입니다. “Credit Union 회원들은 커피 한 잔 주문부터 해외 항공편 확보에 이르기까지 모든 작업에 모바일 채널을 활용하는 데 익숙하고 종종 선호합니다. 이러한 친숙함은 푸시 알림을 사용하여 회원이 진행 중인 거래를 파악하는 데에도 나타납니다. 넛지 플랫폼을 통해 신용 조합 및 기타 FI 리더는 이제 소매 환경에서 널리 알려져 있고 접하게 되는 이러한 경험을 은행 산업에 가져올 수 있습니다.”
2012년에 설립된 Larky는 미시간 주 앤아버에 본사를 두고 있습니다.
