PSD3: 4가지 실제 문제가 해결되었지만 1가지 큰 기회를 놓쳤습니다.

플라톤에 의해 재발행

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PSD3: 4가지 실제 문제가 해결되었지만 PlatoBlockchain 데이터 인텔리전스에서 놓친 1가지 큰 기회. 수직 검색. 일체 포함.

이제 첫 번째 초안이 완성되었습니다.
제안된 PSD3 규정이 발표되었습니다., 은행과 제3자 조직 간의 데이터 공유에 상당한 관심이 있습니다. 현재 모습의 PSD3는 온라인 신용 카드 결제, 사기 및 전환율에 미치는 영향에 대해 몇 가지 질문을 제기합니다. 예, 초안 제안은 네 가지 문제를 다루고 있지만 실망스럽게도 XNUMXDS를 어떻게 개선할지 설명하지 못합니다.

1 – 데이터 공유에 질서 부여

PSD3는 데이터 공유에 중점을 두고 있는 것으로 보이며 이는 좋은 징조입니다. 은행, 처리업체, PSP, 판매자 및 나머지 결제 생태계 간의 상호 커뮤니케이션이 증가하면 전환율이 향상됩니다. PSD3는 또한 위험 결정을 내리기 위한 데이터 공유를 간소화함으로써 고객 서비스를 향상시킬 것입니다. 은행이 더 많은 고객 정보를 공유할 수 있다면 조직이 적합한 사람을 신뢰하고 고객 여정의 모든 단계에서 마찰을 제거하기가 더 쉬워질 것입니다.

많은 기업은 고의적인 사기보다는 허위 거부(과도한 주의로 인해 거부된 합법적인 고객의 거래 거부)로 인해 더 많은 돈을 잃습니다. 잘못된 거부는 결과적으로 거부된 고객이 다른 곳에서 쇼핑하기로 선택한 경우 고객 유지 및 충성도에 상당한 영향을 미칩니다.

따라서 조직 간 데이터 공유를 가능한 한 쉽게 보장하면 승인된 합법적인 거래 수를 늘리고 허위 거부 비율을 낮춰야 합니다.

2 – 표준화 지원

결제 업계 외부의 사람들은 가장 기본적인 데이터 교환 전반에 걸쳐 표준화가 부족하다는 사실을 믿기 어려울 때가 많습니다. 결과적으로 데이터가 올바르게 최적화되지 않아 거부된 트랜잭션 수가 많아집니다. 고객 데이터에 대문자를 잘못 사용하는 등 사소한 일로 인해 거래가 거부될 수 있습니다.

이러한 표준화가 부족하다는 것은 기관이 데이터 형식을 다르게 지정한다는 것을 의미하며, 따라서 데이터 공유 방법에 대한 기대도 다릅니다.

이 오랜 문제는 PSD2가 도입되고 그에 따른 마찰 없는 3DS, 3DS2가 도입된 이후 점점 더 시급해졌습니다. 이는 은행, 판매자 및 고객에게 도움이 될 수 있지만 은행은 예방 가능한 이유로 3DS2 사용을 중단할 수 있습니다. 이는 판매자가 IP 주소와 같이 중요하지만 필수가 아닌 정보를 공유하는 것일 수 있습니다.

표준화는 전반적인 문제를 해결하여 고객 경험과 전환율을 향상시킵니다. PSD3는 2026년까지 구현되지 않을 가능성이 높지만 이 단계에서 표준화가 해결되는 것을 보는 것은 고무적입니다.

3 – 실제 제공자 선택 활성화

결제 생태계가 유기적으로 발전했기 때문에 PSP와 프로세서는 고유한 프로세스와 데이터 형식을 갖는 경우가 많습니다. 이로 인해 판매자는 한 제공업체에서 사용하는 형식을 다른 제공업체에서 사용하는 형식으로 전환하거나 여러 제공업체를 사용하는 옵션을 탐색하는 것을 매우 어렵게 만들 수 있습니다.

다시 한번, 이 문제는 PSD2에 의해 더욱 시급해졌습니다. 3DS의 우회 가능 여부를 결정하는 거래 위험 분석 면제 임계값은 다양한 요인의 영향을 받습니다. 하나는 지난 분기 인수은행의 사기율이다. 이에 따라 판매자가 면제 한도 내에서 최대 €100, €250 또는 €500까지 면제가 없는 다양한 가치에 접근할 수 있는지가 결정됩니다.

이건 중요하다. 최대 €250까지의 거래에 대해 면제를 요청할 수 있지만 €500까지는 허용되지 않는 경우 이는 판매자의 가장 중요한 고객에게 제공되는 경험에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다. 인수 은행의 사기율이 너무 높아지면 면제가 완전히 제거되어 모든 거래가 3DS를 거치게 됩니다.

활용할 수 있는 솔루션 제공업체의 유연성을 높이는 것은 고객 경험을 개선하고 전환율을 높이는 데 중요합니다. 판매자는 공급자에게 어려운 질문을 해야 하지만 자신의 데이터에 따라 조치를 취할 수 있습니다.

4 – 사기의 근본 원인 해결

결제 생태계 내에서 알려진 사기꾼에 대한 데이터를 대규모로 공유하는 복잡성은 오랫동안 문제가 되어 왔으며 이로 인해 영향을 완화하기가 더 어려워졌습니다. 제안된 PSD3 프레임워크는 이를 더욱 쉽게 만들어 생태계 내 모든 당사자가 사기 방지 방법에 대해 더 많은 정보를 바탕으로 결정을 내릴 수 있도록 해줍니다.

궁극적으로 이는 회사의 수익에 긍정적인 영향을 미치고 사기 팀이 신뢰할 수 있는 고객의 합법적인 거래가 승인되도록 보장하고 점점 더 정교해지는 사기꾼 활동을 표적으로 삼을 수 있습니다.

5 – 3DS: 놓친 큰 기회

PSD3의 첫 번째 제안은 대체로 유망하지만, 해결하지 못한 한 가지 영역은 3DS 개선이라는 큰 영역입니다.

비록 PSD2에서 의무화하지는 않았지만 3DS는 강력한 고객 인증 요구 사항을 충족하기 위한 기본 메커니즘이 되었으며, 이에 따라 유럽 전역에서 널리 사용되었습니다. 따라서 접근성 수준이 PSD3에서 해결되지 않았다는 것은 놀라운 일입니다.

3DS 사용에서 제외되는 페르소나의 수는 필요한 것보다 훨씬 많습니다. PSD2는 결제에 대한 접근성과 포함성을 향상하도록 설계되었습니다. 그러나 노인, 디지털 유목민 또는 기술과 온라인 쇼핑에 전적으로 익숙하지 않은 사람들의 높은 마찰 수준은 우려됩니다.

따라서 PSD3 내에서 3DS를 직접 처리할 수 있는 기회가 아직 확보되지 않은 것을 보면 실망스럽습니다.

PSD3는 온라인 신뢰도를 높일 것입니다

첫 번째 PSD3 제안에서는 3DS 개선 사항이 없었음에도 불구하고 격려할 점이 많습니다. 데이터 공유가 개방되고 표준화되면 결제 생태계 내의 모든 당사자가 위험에 대해 더 많은 정보를 바탕으로 정확한 결정을 내릴 수 있도록 하는 데 큰 변화가 생길 것입니다.