강력한 고객 인증(SCA) 시행은 아직 초기 단계이지만, 더 강력한 ID 요구 사항이 지불 사기를 저지르려는 사기꾼으로부터 전자 상거래 결제를 더 잘 보호한다는 것은 이미 분명합니다.
그리고 그것은 의심할 여지 없이 좋은 소식이지만 SCA의 효율성에 대한 주요 지표 중 하나는 확실히 나쁜 소식입니다. SCA에 좌절한 사기꾼들은 온라인 쇼핑 여정의 다른 곳에서 취약점을 찾고 있습니다. 그래서 그 계정 탈취
사기는 부흥과 급속한 성장의 한가운데에 있습니다.
계정 탈취는 말 그대로입니다. 사기 고리는 도난 당하거나 추측된 로그인 자격 증명으로 소비자 계정을 손상시키고 계정과 관련된 모든 가치를 담당합니다. 상반기에는 이러한 공격이 증가했습니다.
Signify의 글로벌 경제 데이터에 따르면 229%입니다.
ATO가 번성하는 이유는 여러 가지이며 놀라운 일이 아닙니다. 사기꾼은 기업가입니다. 여느 기업가와 마찬가지로 그들은 끊임없이 새로운 기회를 찾고 변화하는 시장 상황에 민첩하게 적응합니다.
SCA는 사기를 더 어렵게 만드는 핵심적인 변화였습니다. 그러나 SCA 시행 이전에도 공격에 취약한 가치 있는 소비자 계정의 수가 증가하고 있었습니다. 디지털 광고 비용과 그에 따른 고객 확보 비용
— 꾸준히 증가하면서 브랜드는 온라인 계정을 개설하도록 권장함으로써 고객을 더 잘 붙잡을 수 있다는 것을 깨달았습니다.
소매업체는 사이트에서 계정을 설정하려는 고객에게 편의, 특전 및 충성도 포인트를 제공했습니다. 한편, 소비자의 열악한 보안 습관이 사기꾼의 손에 영향을 미쳤습니다. 일반적인 소비자는 수백 개는 아니더라도 수십 개의 온라인 계정을 보유하고 있습니다.
거의 사용되지 않거나 오랫동안 잊혀진 많은. 설문 조사에 따르면 소비자는 인터넷에서 비밀번호를 자주 재사용하는 것으로 나타났습니다.
사기 조직이 소비자의 로그인 자격 증명을 훔치거나 다크 웹에서 일괄 구매한 후 — 봇 구동 프로그램을 만들어 사이트마다 자격 증명을 빠르게 연속적으로 시도할 수 있습니다. 사기꾼이 통제권을 장악
위반에 성공한 계정.
계정에 들어가면 사기꾼은 이메일 주소와 배송 및 청구 정보를 변경할 수 있습니다. 링이 재정적 이점을 위해 무료로 사용할 수 있는 로열티 포인트에 액세스할 수 있습니다. 그리고 무엇보다도 범죄자의 관점에서 접근할 수 있습니다.
관련 판매자가 유효하고 신뢰할 수 있는 결제 정보(예: 신용 카드)로 전송합니다.
계정 탈취는 어떤 것이 유효한지 확인하기 위해 도난당한 신용 카드 배치를 테스트해야 하는 수고를 덜어줍니다. 그들은 자격 증명이 판매를 선택할 수 있는 다크 웹에서 유효하고 가치가 있다는 것을 알고 있습니다. 또는 그들은 일할 권리를 얻을 수 있습니다
저장된 결제 수단을 사용하여 제품 구매 —
SCA 면제 거래 — 비용 부담 없이 재판매를 위해 원하는 곳으로 해당 품목을 배송합니다.
계정을 지휘하는 것은 SCA 시대에 다른 이점을 가지고 있습니다. 계정에 등록되면 사기 조직은 일부 소매점에서 현금으로 전환할 수 있는 로열티 포인트에 액세스할 수 있습니다. 도난당한 계정에는 유동 자산인 디지털 기프트 카드가 포함될 수도 있습니다.
사기 조직은 그들이 선택한 곳이면 어디에서나 이메일을 보낼 수 있습니다.
분명히, 이러한 모든 시나리오는 소비자와 판매자 모두에게 재앙입니다. 소비자는 몇 달 또는 몇 년에 걸쳐 쌓은 소중한 포인트를 잃게 되며 신용 카드가 손상되는 트라우마와 불편에 직면하게 됩니다. 상인은 직면
사기에 연루된 비용을 감수하고 브랜드 평판과 온라인 계정 홍보를 통해 우선적으로 높이려는 고객 평생 가치에 심각한 피해를 입힙니다.
ATO는 이 계획이 범죄자에게 또 다른 수익원을 제공하고 피해자의 신원을 가장할 수 있게 해주기 때문에 SCA 시대에 계속 성장할 것입니다. 소매업체는 사용자를 보호하는 보다 정교한 사기 방어를 고려해야 합니다.
계정 생성 과정이나 쇼핑 경험 자체의 마찰로 인해 좋은 고객이 이탈하지 않도록 합니다.
소매업체는 다양한 단계에서 다양한 사기 공격을 차단하기 위해 전체 쇼핑 여정에 대한 총체적인 접근 방식을 원할 것입니다. 각 온라인 상호 작용 이면의 신원과 의도를 이해하는 사기 방지 플랫폼은 포괄적인
보호.
큰 그림을 보면 종합 플랫폼은 계정 탈취를 감지하고 결제 단계에서 해당 계정의 거래를 차단할 수 있습니다. 하지만 다음은 시행에 의해 재구성된 사기 환경을 탐색하기 위해 소매업체가 취할 수 있는 몇 가지 단계입니다.
SCA:
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고객 리뷰를 조사하고 업계 동료에게 권장 사항을 요청하여 상거래 보호 플랫폼의 최종 목록을 정리합니다.
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산업 분석가 리뷰(많이 있음)를 연구하고 상담을 고려하십시오.
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제공업체의 판매자 네트워크의 규모와 폭을 고려하여 각각이 제공할 수 있는 통찰력의 풍부함을 결정하십시오.
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현재 상태에서 멈추지 마십시오. 제공업체의 제품 로드맵을 살펴보십시오. 귀사의 비전과 일치하는 공급업체의 미래 비전은 무엇입니까? 이는 약속된 제품을 적시에 제공할 수 있음을 보여주었습니다.
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그리고 당신의 직감에만 의존할 수는 없지만, 그렇다고 완전히 무시하지도 마십시오.
SCA의 사기 방지 능력에 대한 초기 리뷰는 고무적입니다. 이제 소매업체는 SCA의 초기 성공을 낭비하지 않도록 전체 쇼핑 여정을 고려해야 합니다.
