AI가 보험의 미래에 미치는 영향

보험산업이 변화하고 있습니다. 실제로 그 어느 때보다 빠르게 진화하고 있으며, 그 진화에 인공지능(AI)이 큰 역할을 하고 있습니다. 일부 전문가들은 AI가 우리가 알고 있는 보험 산업을 완전히 파괴할 수 있다고 믿습니다. 그렇다면 보험사의 미래는 어떻게 될까요? AI가 보험의 미래에 미치는 영향에 대해 자세히 살펴보겠습니다.

AI는 무엇이며 어떻게 작동합니까?

AI는 인공 지능의 줄임말입니다. AI는 자율적으로 추론하고 학습하고 행동할 수 있는 시스템인 지능형 에이전트의 생성을 다루는 컴퓨터 과학의 한 분야입니다. 

"인공 지능"이라는 용어는 1955년 컴퓨터 과학자 John McCarthy에 의해 처음 사용되었습니다. 그는 이를 "지능형 기계를 만드는 연구 및 엔지니어링"으로 정의했습니다. 

실제로 인공 지능 연구는 시각적 인식, 자연어 이해 및 의사 결정과 같은 일반적으로 인간 지능이 필요한 작업을 컴퓨터가 수행할 수 있도록 하는 알고리즘의 구성을 다룹니다. 

최근 몇 년 동안 AI는 얼굴 인식, 로봇 공학 및 기계 번역을 포함한 다양한 영역에서 상당한 발전을 이루었습니다. 그러나 AI가 잠재력을 최대한 발휘하려면 해결해야 할 과제가 여전히 많이 있습니다.

 예를 들어, 현재 AI 시스템은 종종 인간의 추론 능력이 부족하고 편견과 오류에 취약합니다. AI 기술이 계속 발전함에 따라 이러한 한계가 극복될 것이며 AI는 광범위한 영역에서 점점 더 중요해질 것입니다.

AI가 보험 산업에 미치는 영향

보험 업계는 새로운 기술을 채택하는 데 더디지만 변화하기 시작했습니다. 특히 보험사들은 인공지능의 잠재력을 탐구하기 시작했습니다. 

AI는 보험 상품의 가격 책정부터 보험 사업을 위해 고객을 얻는 방법 청구 처리를 간소화합니다. 보험사는 AI의 힘을 활용하여 경쟁 우위를 확보하고 고객 경험을 개선할 수 있습니다.

AI가 큰 영향을 미칠 수 있는 영역 중 하나는 언더라이팅입니다. 현재 보험업자는 수동 프로세스와 구식 데이터 소스에 의존합니다. 이는 종종 지연과 오류로 이어집니다. 

AI는 다음을 제공하여 언더라이팅 프로세스를 가속화하는 데 도움이 정확하고 최신 데이터. 이를 통해 보험사는 보다 경쟁력 있는 가격을 제공할 수 있습니다. AI는 사기를 탐지하는 데에도 사용할 수 있습니다. AI는 대규모 데이터 세트를 분석하여 사기를 나타낼 수 있는 패턴을 식별할 수 있습니다. 이는 보험사를 손실로부터 보호하고 수익을 개선하는 데 도움이 됩니다.

보험사는 AI 기술에 적응할 때 어떤 도전에 직면하게 될까요?

As AI 기술은 계속 발전한다, 보험사는 경쟁력을 유지하기 위해 적응해야 합니다. 한 가지 과제는 고객의 기대치를 충족시키는 것입니다. 

고객이 AI의 편리함에 익숙해지면 보험사도 비슷한 수준의 서비스를 제공할 것으로 기대합니다. 이는 연중무휴 고객 서비스 제공에서 새로운 유형의 보험 상품 개발에 이르기까지 모든 것을 의미할 수 있습니다.

보험사는 보험 업계에서 AI의 미래를 어떻게 준비할 수 있습니까?

보험업계는 이미 인공지능의 영향을 체감하고 있다. 위에서 언급했듯이 정책 가격 책정, 사기 탐지 및 청구 처리는 AI가 존재감을 느끼게 하는 영역 중 일부에 불과하며 이것은 시작에 불과합니다. 앞서가고자 하는 보험사는 보험 업계에서 AI의 미래에 대한 준비를 시작해야 합니다.

보험사가 집중해야 하는 핵심 영역 중 하나는 데이터입니다. AI는 데이터에 의존하여 작동하므로 보험사는 고품질 데이터 세트에 액세스할 수 있는지 확인해야 합니다. 그들은 또한 필요합니다 데이터 인프라에 투자, 저장 및 처리 기능과 같은. 또한 보험사는 데이터를 책임감 있게 관리하기 위한 정책과 절차를 만들어야 합니다.

보험사가 인재에 집중해야 하는 또 다른 중요한 영역입니다. 보험사는 AI 경험이 있는 재능 있는 개인을 유치하고 유지해야 합니다. 그들은 또한 필요합니다 기존 인력을 위한 교육에 투자. 또한 보험사는 혁신에 도움이 되는 환경을 조성해야 합니다.

보험 업계에서 AI의 미래를 준비함으로써 보험사는 앞으로 몇 년 동안 성공할 수 있습니다.

저자의 약력

Aubrey Moore는 뉴욕에 거주하는 프리랜서 작가이자 주택 개조 매니아입니다. 그녀는 최신 트렌드를 파악한 다음 이 지식을 청중에게 전달합니다. Aubrey가 조사하고 글을 쓰지 않을 때, 그녀는 친구들과 배구를 하고 있습니다.

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• 출처: https://www.fintechnews.org/the-impact-of-ai-on-the-future-of-insurance/