모든 비즈니스의 중심에는 제품이 있습니다. 때로는 서비스로 포지셔닝될 수도 있지만 컨설팅 시간만 판매하는 회사조차도 구매할 수 있고 차별화된 패키지로 위장한 제안을 가지고 있습니다.
따라서 제품 관리는 모든 조직에서 중요하고 전략적 역할을 합니다. 그리고 제품을 비즈니스의 중심에 두는 소프트웨어 공급업체에게는 매우 중요합니다. 제대로 하면 성공할 수 있습니다. 잘못하면 재앙이 될 수 있습니다.
초심자에게 제품 관리는 제품 또는 서비스의 수명 주기 전반에 걸쳐 계획, 개발, 출시 및 관리하는 것입니다. 개념에서 은퇴까지 모든 것을 캡슐화합니다. 또한 고객과의 중요한 연결 고리를 만듭니다.
충족되지 않은 필요와 이를 해결할 수 있는 기업의 능력.
따라서 회사의 모든 부분에 닿아 부서 간 커뮤니케이션의 허브 역할을 합니다. 그리고 시장 행동, 기술 개발, 프로젝트 마감일, 상업적 목표에 신속하게 대응해야 합니다.
비전과 전략적 방향. 힘든 일입니다.
팀에서 찾아야 할 것
제품 관리자의 어깨에 너무 많은 것이 있으므로 올바른 팀을 구성하는 것이 중요합니다. XNUMX가지 속성을 찾을 수 있습니다.
고려해야 할 첫 번째 특성은 비즈니스 통찰력입니다. 당연하게 들리지만 수익과 마진을 만들지 않는 제품을 만드는 것은 의미가 없습니다. 제품 관리자는 제품 개발만큼이나 비즈니스 전략에도 익숙해야 합니다. 이것
여기에는 제품 포트폴리오 우선 순위 지정, 제품 시장 출시 전략 수립, 제품 가격 이해, ROI를 포함한 제품 성능 및 재무 지표 관리가 포함됩니다.
기본적으로 제품 관리자는 비즈니스 전략에 맞는 제품 로드맵을 정의하고 구축해야 합니다. 제품 로드맵의 기능은 제품 가치 제안 및 이것이 경쟁 제품과 어떻게 차별화되는지와 관련되어야 합니다.
두 번째 핵심 역량은 시장에 대한 이해입니다. 이는 시장 동향 파악, 규제 환경 이해, 경쟁 환경에 대한 정보 수집, 제품 차별화 요소 식별, 파트너 생태계 파악을 의미합니다.
바쁜 시장에서 경쟁하는 방법.
세 번째 핵심 역량은 고객의 니즈를 중심으로 제품을 설계할 수 있는 능력으로 고객에 대한 깊은 이해를 갖는 것입니다. 그렇게 하려면 고객과의 조기 참여 및 개념 증명 또는 제한된 릴리스 프로그램이 필요하며 최소한의 실행 가능성을 제공합니다.
제품. 우수한 제품 관리자는 고객과 상호 작용할 때 사용자 경험(UX) 기술을 보유하는 것이 중요합니다. 다시 말해서 제품은 사용자와 그들이 일하는 방식을 염두에 두고 만들어져야 합니다.
네 번째 요구 사항은 제품 관리자가 기술을 보유해야 한다는 것입니다. 기본적으로 소프트웨어 회사의 제품 관리자는 기술 동향에 대한 깊은 지식이 있어야 합니다. 예를 들어 클라우드 솔루션, 인공 지능 및 개방형 API가 있습니다. 그들은 또한 완전히
아키텍처 설계, 스택 제어 지점 및 엔터프라이즈 아키텍처 로드맵에 정통합니다.
마지막으로 가장 중요한 것은 소프트 스킬의 필요성입니다. 이것들이 없으면 다른 모든 것을 작동시키는 것이 거의 불가능할 수 있습니다. 모든 수준에서 팀, 조직 및
부문.
이러한 재능은 각각 중요하지만 개별 팀 구성원이 모든 재능을 가질 가능성은 거의 없으며 완벽한 제품 관리자를 찾는 것이 방해가 될 수 있습니다. 이를 염두에 두고 제품 관리는 한두 개의 고성능
개인이지만 원활하게 작업할 수 있는 올바른 구조의 고성능 팀을 고용합니다.
적합한 사람 찾기
이를 달성한다는 것은 채용 계획의 중심에 다양성과 포괄성을 두는 것을 의미합니다. 리더는 새로운 아이디어에 개방적이어야 하고, 의외의 곳을 바라보고, 차이를 환영해야 합니다. 실제로 비전통적인 배경에서 고용하면 새로운 통찰력과 능력을 얻을 수 있습니다.
그것은 일반적인 장소에서 누락 될 수 있습니다.
이러한 맥락에서, 특히 후보자가 매우 다양한 배경에서 온 경우 요구되는 자질에 대해 인터뷰하기가 어려울 수 있습니다. 이를 위해서는 잠재적인 팀원이 함께 플레이하고 탐색할 수 있도록 하는 것과 같은 비 전통적인 기술이 필요합니다.
그들이 사용하게 될 제품과 플랫폼, 강점을 탐색하고 도전하고 의견을 제시하는 능력을 테스트하는 방법으로 피드백을 초대합니다.
또한, 특히 다양성을 추구하는 경우 직무 설명에 너무 많은 것을 요구하지 않는 것이 중요합니다.
리써치 여성은 대부분의 기준에 부합하지 않으면 직장에서 배제되는 반면 남성은 몇 가지 요구 사항을 충족하면 직장을 그만두는 경향이 있음을 보여주었습니다. 전제 조건 경험의 긴 목록을 만드는 것은 확실히
지원자의 자기 선택 수준.
손상될 수 있습니다. 사실 2020년
맥킨지의 보고서, 성별 및 인종 다양성에서 상위 XNUMX분위의 기업이 경쟁업체보다 훨씬 우수한 성과를 보인 것으로 나타났습니다. 또한 신경 분화형 근로자들 사이에서 사용할 수 있는 거대한 인재 풀을 염두에 둘 가치가 있습니다.
일부 역할에서 유용합니다. 이것은
첨단 기술에 투자하는 유명 고용주 GCQH와 같은 영국에서.
드림팀 관리
적절한 고용이 이루어지면 다음 단계는 팀이 독성 없이 집중할 수 있도록 하는 것입니다. 이는 급변하는 공급업체 기술 시장에 대한 압박이 있을 때 어려울 수 있습니다.
올바른 문화를 홍보하는 것이 중요하며, 제품 조직의 최상위에서 설정한 어조가 그에 따라 올바르게 설정되도록 합니다. 행동 문제를 빠르고 효과적으로 해결하는 것은 건강한 직장 문화를 구축할 때 중요합니다. 이것은 될 수있다
건강한 행동을 본보기로 삼고 자기 주장 기술로 팀원들을 코칭하고 갈등을 적절하게 처리함으로써 달성할 수 있습니다.
이것은 기술 산업에서 문제가 될 수 있는 직원 유지를 지원합니다. 에 따르면
LinkedIn 조사 대유행 이전부터 소프트웨어 회사의 이직률은 13.2%로 가장 높은 회사 중 하나입니다. 의심할 여지 없이, 이것은 전염병 동안과 이후에 더욱 악화될 것입니다. 직원들은 점점 더 유연하게 근무 방식을 모색하고 있습니다.
원격 근무 포함.
직원 유지 문제를 해결하기 위해 리더는 사람들에게 권한을 부여하고 그들이 목표로 하는 것에 대한 소유권과 이해 관계를 부여해야 합니다. 그러나 직원 이탈은 불가피하므로 기업은 출입하는 사람들을 견딜 수 있는 강력하고 탄력적인 문화가 필요합니다.
팀은 한두 명의 큰 캐릭터보다 커야 합니다.
의사 소통은 응집력 있고 환영하는 문화를 구축하는 핵심 요소입니다. 그러나 이것이 끝없는 회의와 이메일을 의미하지는 않습니다. 정보와 지침의 부족은 재앙이 될 수 있지만 과도한 의사 소통은 미시 관리의 영역으로 빠르게 빠져나갈 수 있습니다.
시간을 낭비하는 회의와 과도한 팀 빌딩. 동료들이 어떻게 반응할지 이해하면서 관리자 자신이 걸어야 하는 줄타기입니다.
이러한 모든 사항을 고려한 경우에만 제품 관리 팀이 해당 작업을 계속할 수 있습니다. 그리고 이를 위한 많은 방법론과 구조가 있습니다. 여기에는 Agile Scrum, Spiral, Rapid Application Development(RAD)가 포함됩니다.
그리고 폭포. 올바른 제품을 선택하는 것은 제품 개발 전략, 팀 기술 및 기능, 문화 및 고객 기대치에 따라 달라집니다.
그러나 올바른 사람과 올바른 문화를 설정하지 않고는 이 모든 것이 중요하지 않습니다. 그렇기 때문에 제품 관리 팀을 고용, 구성 및 유지하는 데 세심한 주의를 기울이는 것이 중요합니다. 우수한 제품 관리가 모든 비즈니스의 핵심이기 때문에
성공. 우리는 그것을 틀리게 할 여유가 없습니다.
