삶을 더 쉽게
올해 성공한 핀테크 트렌드에는 공통점이 있다. 모든 우수한 기술 혁신과 마찬가지로 삶을 더 쉽게 만들어주기 때문에 채택됩니다. 일부 기술이 대중 시장에 진입하는 데 시간이 더 걸릴 수 있지만 이러한 추세는 금융과의 관계를 재정의할 것입니다. 얼마 전까지만 해도 사람들은 온라인 뱅킹이나 비접촉식 결제의 신뢰성과 안정성을 의심했습니다. 결국 유망한 핀테크는 사람들이 자신감을 가질 수 있도록 적응하고 나서 없어서는 안 될 존재가 됩니다.
크립토 통화
연초에는 모두가 메타버스와 가상 현실에 대해 이야기하고 있었습니다. 금융 기관은 블록체인의 전례 없는 보안에 끌렸고 암호화폐의 획기적인 한 해가 될 것으로 예상되었습니다. Deloitte 2021 글로벌 블록체인 설문조사에 따르면 설문에 응한 경영진의 76%가 디지털 자산이 향후 XNUMX~XNUMX년 내에 명목 화폐에 대한 확실한 대안 또는 완전한 대체가 될 것이라고 믿었습니다.
2022년에 암호 화폐의 가치에 일어난 일은 거의 모든 사람을 놀라게 했습니다. 비트코인 가격이 급락하여 가치의 72%가 떨어졌습니다. 이더리움, 솔라나, 카르다노도 폭락했다. 또한, 암호화폐 대출업체 섭씨 파산 XNUMX월 파산 신청을 하였다. 그 결과 전 세계 수백만 명의 소액 투자자들이 포트폴리오 전체를 쓸어버렸습니다.
현재 이러한 추세가 닷컴 붐과 불황과 유사한지 여부에 대해 투자자와 시장 관찰자 사이에 열띤 토론이 있습니다. 일부에서는 시장이 과열되어 회복될 것이라고 말합니다. 다른 사람들은 단지 타이밍이 잘못되었다고 말합니다. 많은 사람들에게 배심원단은 아직 나오지 않았습니다.
슈퍼 앱
앱은 더 강력한 웹 브라우저 부모의 경량 버전이었습니다. 그러나 2022년에는 핀테크 앱이 무거운 짐이 되었습니다. 또한 많은 소매 은행은 이제 앱이 더 안전하다고 고객에게 모바일 뱅킹용 브라우저 버전보다 앱을 사용하도록 권장합니다.
강력한 앱은 이제 하나의 플랫폼에서 다양한 서비스 제품군과 다양한 제품을 제공합니다. 여기에는 운송(Lyft/Uber), 소매(Amazon), 음식 배달(DoorDash/Just Eat)을 포함한 모든 서비스와 제품이 포함됩니다.
대부분의 사람들은 이제 앱 사이를 건너뛰고 스마트폰이나 태블릿에서는 브라우저 버전 사용을 고려조차 하지 않습니다. PayPal은 사용자가 앱 간의 데이터와 정보를 간소화하고 제어하는 슈퍼 앱을 개발하고 있습니다. 따라서 고객이 최고의 페이팔 카지노, 음악 구독료를 지불하거나 PayPal의 'pay in four' 서비스를 사용하여 옷을 구매하는 등 모든 금융 정보가 한 곳에 보관됩니다.
임베디드 금융
내장형 금융을 통해 기업은 고객에게 현재 있는 웹사이트를 떠나지 않고도 신용 옵션을 제공할 수 있습니다. 쇼핑객이 가구와 같은 고가 품목을 구입할 때 '한 달에 $100를 지불하거나 0%의 금융을 제공받습니다'라는 메시지를 볼 수 있습니다. 이것은 임베디드 금융이며 제안은 체크 아웃 경험의 일부입니다.
임베디드 금융에는 카드 결제, 대출, 투자, 보험 및 은행 업무가 포함됩니다. 내재된 투자는 주식과 펀드에 쉽고 저렴하게 접근할 수 있게 해줍니다. 2022년에 주류가 된 것은 사이트에서 Klarna와 PayPal을 통해 제공하는 Buy Now Pay Later 옵션이었습니다. 밀레니얼 및 Z세대 고객은 이러한 내장형 결제 옵션의 가장 중요한 사용자입니다.
인공 지능과 기계 학습
자동 챗봇은 예전부터 있었지만 점점 정교해지고 있습니다. 핀테크 기업은 고객 서비스뿐만 아니라 현재 첨단 기술을 활용하고 있습니다. AI 알고리즘 신용 및 경우에 따라 모기지까지 신청자의 적합성을 평가합니다. AI는 소비자 행동을 예측하고 기업이 고객 여정에서 특정 제품을 타겟팅할 수 있도록 합니다. 그 결과 일부 금융 상품은 사람의 개입 없이 고객에게 상향 판매되고 있습니다.
AI는 직원이 더 높은 수준의 고객 서비스 요구 사항에 집중할 수 있는 시간을 확보합니다. 이를 통해 기업은 보다 간단한 쿼리를 걸러내고, 사람들을 FAQ로 리디렉션하거나, 필요한 경우 인적 고문에게 전달할 수 있습니다. 2022년에는 고객 서비스 팀에 연락하는 방식으로 채팅 기능이 표준이 되었습니다.
Web3가 주류가 되었습니다.
소비자와 기업은 디지털 상품에 대한 더 많은 소유권을 갖기를 원합니다. Web3는 인터넷을 분산화하고 블록체인에서 재구축하기 시작했습니다. 암호화폐와 달리 이 블록체인 트렌드는 올해 가시적인 상승세를 보였습니다. Defi(Decentralized Finance)는 PXNUMXP 거래를 허용하며 금융 중개자에 의존하지 않습니다.
이 기술이 주류로 옮겨가고 있는 한 가지 예는 사람들이 자신의 자산을 만들고 게임 간에 거래할 수 있는 게임 개발에 사용되는 샌드박스입니다. 미래 지향적으로 들리겠지만, 세계에서 가장 성공한 유명 셰프는 최근 Sandbox 프로젝트에 참여했습니다. 이 기술을 사용하여 Hell's Kitchen의 NFT 버전이 개발되고 있습니다. 220억 XNUMX천만 달러의 순자산을 가진 Ramsay는 영리한 사업가로 알려져 있습니다.
이러한 추세는 판타지 축구 플랫폼 FanDuel의 팀이 만든 최신 오픈 소스 스포츠 베팅 플랫폼인 BetDEX 뒤에도 있습니다. 스코틀랜드 팀은 무엇보다도 미국 후원자 Paradigm과 FTX로부터 21만 달러의 초기 자본을 받았습니다. BetDex 플랫폼은 Solana를 사용하여 생성되며 개발자가 플랫폼에서 혁신할 수 있도록 합니다. 지불은 USD, SOL 및 SAMO로 이루어집니다.
