LexisNexis의 최근에 따르면 실제 사기 비용 연구미국과 캐나다의 금융 서비스 및 대출 부문의 사기 동향을 살펴보는 에서는 전 세계적인 팬데믹이 잦아들면서 사기로 인한 비용이 크게 증가했습니다. 보고서는 사기로 인해 4.00달러당 미국 금융 서비스 회사에 드는 비용이 3.25년 2019달러, 3.64년 2020달러에서 현재 23달러로 증가했다고 지적했습니다. 대출 기관의 상황은 더욱 나쁩니다. 실제로 보고서에 따르면 사기꾼들은 모기지 대출 사업에서 특히 공격적이어서 모기지 대출 사기 비용이 2020년 이후 XNUMX% 이상 증가했습니다.
이 보고서는 또한 신원 문제를 강조합니다. 신원 확인과 관련하여 금융 기관이 겪는 어려움과 "자금 분배 시점에서 사기 손실의 상당 부분"으로 신원 사기가 증가하고 있습니다. 설문 조사에 응한 은행과 모기지 대출 기관 모두 사기 적발을 강화하는 동시에 고객 경험을 최대한 원활하게 유지하는 어려운 작업에 주목했습니다.
마지막으로 LexisNexis 위험 솔루션 사기 및 신원 이사인 Christopher Schnieper는 일반적으로 사기 방지와 관련하여 방 안의 코끼리를 지적했습니다. 야당이 만만치 않습니다.
Schnieper는 "가장 잘 훈련된 전문가라도 디지털 행동, 이상 징후, 장치 위험 및 합성 신원을 감지하는 솔루션의 도움 없이는 원격 디지털 채널에서 발생하는 점점 더 정교해지는 범죄를 감지하기 어렵습니다."라고 말했습니다.
LexisNexis 팀의 조사 결과와 금융 서비스에서 사기 및 사이버 범죄와 관련하여 우리가 직면하고 있는 점점 더 많은 문제를 지적한 다른 분석가 및 연구원으로부터 무엇을 배울 수 있습니까?
Fraudtech의 현재 상태에서 세 가지 핵심 사항
진화하는 위협은 지속적인 혁신을 요구합니다
사기 싸움의 혁신은 적대적 경쟁, 즉 정치학의 언어에서 빌린 "불성실한 반대"에 의해 크게 주도됩니다. 사기 기술의 경쟁은 더 나은 쥐덫을 만들기 위해 노력하는 기업과 개인 간의 경쟁만이 아닙니다. 이 경쟁 분야에는 은유를 확장하여 처음부터 생쥐가 갇히지 않도록 돕는 것이 목표인 배우도 포함됩니다. 이로 인해 사기 기술은 혁신이 시장 점유율을 확보하는 방법 이상이며 실존적 요구 사항인 핀테크의 "고무가 길을 만나는" 부분입니다.
최근에 Experian Finovate가 후원하는 웨비나, Experian의 Kathleen Peters 및 Prism Data의 Brian Duke는 사기를 "사업으로서" 생각하는 것의 중요성을 강조했습니다. 그리고 기업으로서 사기꾼들은 공격적으로 새로운 기회 시장을 찾을 것이며, 특히 새롭고 상당한 규모의 자본 흐름이 있는 영역에 집중할 것입니다. XNUMX세기 후반 주택 붐을 동반한 사기의 양을 생각해 보십시오. 전례 없는 글로벌 보건 위기에 대한 전례 없는 재정적 대응의 일환으로 적발된 사기에 대해 생각해 보십시오. 암호화 공간에서 다양한 붕괴로 현재 무슨 일이 일어나고 있는지 생각해보십시오. 사기를 사업으로 이해하면 사기꾼이 범죄 활동에 더 잘 대처하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 사기꾼이 다음에 공격할 수 있는 위치를 파악하는 데 도움이 됩니다.
최전선에 기술이 가능한 인재
사기 퇴치에서 인간의 재능과 통찰력을 강화하고 지원하기 위해 기술을 사용하는 것의 중요성에 대해서는 논쟁의 여지가 없습니다. 실제 인간 활동이 기술로 대체되는 경우도 있지만 이러한 대체의 대부분은 작업으로서 바람직하지 않은 수동적이고 일상적이거나 일상적인 작업이며 자동화된 개입에 비해 오류가 발생하기 쉬운 경우가 많습니다. 반면, AI와 머신러닝은 인간 에이전트가 현장에서 자신의 지성과 경험과 함께 활용할 수 있는 빠르고 풍부한 데이터를 제공하여 기술 또는 인간 행위자 단독에 비해 우수한 판단을 내릴 수 있습니다.
Jody Bhagat 미주 회장 인격적s는 올해 초 FinovateFall의 Mastermind 기조 연설에서 "Digital Plus Human"이라는 용어를 사용했습니다. "Digital Plus Human"은 Bhagat가 중형 은행을 위한 모든 기술과 모든 인간 접근 방식 사이의 "최적 지점"이라고 부르는 것을 설명합니다. 이는 사기꾼들이 받아들인 가치 있는 개념입니다. 예를 들어, 색맹 또는 성맹 알고리즘에 의해 의도치 않게 생성된 편견을 조사하기 위해 인간 지능과 AI를 혼합하는 것은 디지털과 인간 개념이 결합된 사례 중 하나입니다. 기술 도구를 통해 더욱 복잡한 신원 문제를 찾아내기 위해 인간의 본능에 의존하는 것은 현대 사기 방지 전략의 또 다른 핵심 요소입니다.
ID의 혁신은 더 나은 보안의 핵심입니다.
마지막으로 ID가 더 나은 보안의 핵심이라는 것이 점점 더 분명해지고 있습니다. 어떤 면에서 신원 문제를 더 많이 해결할수록 보안 문제를 더 쉽게 해결하고 해결할 수 있습니다. 이것의 일부는 물리적, 비디지털 세계에서 개인의 정적인 표현이 아니라 액세스 또는 특정 행동 요소로 신원을 이해하는 데 있습니다. 즉, 사용자와 사용자의 모바일 장치 간의 상호 작용은 개인의 진위 여부에 대해 거리 주소나 주민등록번호보다 더 많은 것을 알려줄 수 있습니다. 이는 디지털 컨텍스트에서 ID를 설정할 때 필요한 구체적이고 보다 정확한 데이터 요구 사항을 이해하는 데 도움이 됩니다.
여기에는 다음과 같은 회사가 있습니다. 트룰리 우 금융 기관이 디지털 ID를 활용하여 온보딩 프로세스를 고객과 비즈니스 모두에게 더 좋고 안전한 경험으로 만들 수 있도록 돕는 중요한 작업을 수행하고 있습니다. 다음과 같은 다른 회사 즉시, 지속적인 신원 확인 및 휴대용 KYC와 같은 혁신을 도입하고 있습니다.
