다양한 보안 팀 관리에 대한 팁

플라톤에 의해 재발행

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저는 사이버 보안 관리자가 되기 오래 전에 개인 기여자였습니다. 나는 팀이 화합하고 번영하는 데 도움이 되는 내가 좋아하고 본 것에 대해 많은 정신적 메모를 만들었습니다. 나는 또한 관리자가 자신의 팀을 100% 이해하지 못하는 더 어려운 상황을 경험하고, 극복하고, 살아 남았습니다. 따라서 일상적인 문제를 극복하는 것은 고사하고 그들에게 영감을 줄 수도 없었습니다.

인력 관리자로 전환한 이후 몇 년 동안 저는 제가 얻은 교훈을 실천에 옮길 수 있었습니다. 건물 다양한 보안팀 그것은 나에게 매우 스릴 있고 만족스러웠습니다. 보안팀은 모든 조직에서 중요한 역할을 하기 때문에 제가 배우고 테스트한 내용을 개인적으로 공유하고 싶습니다. 더 빠르고 더 나은 보안팀이 함께 일합니다, 조직을 얼마나 잘 보호할 수 있는지에 대한 직접적인 영향이 더 큽니다.

세 가지 관리 요령

제가 배운 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.

1. 다양성을 고려하여 채용하고 팀 문화와 프로세스를 신속하게 조정하세요.

직무 요건이 작성되기 전에도 관리자는 혁신적인 방식으로 네트워크에 접근하고 개발해야 합니다. 나는 LinkedIn에서 다양한 게시물과 사람들을 확인하고 전 세계 보안 전문가와 연결하기 위해 다른 플랫폼에 가입하는 것을 습관으로 삼습니다. 처음에는 사람들이 무엇에 열정을 갖고 있는지 알아보고 이야기와 팁을 공유하려는 의도로 연락했습니다. 나중에 기회가 생기면 이미 구축된 연락처와 연결을 활용하는 것이 훨씬 쉽습니다.

팀 구성은 채용으로 시작되지만 일단 팀이 함께 일하기 시작하면 공통 언어와 일련의 기대치 및 프로세스를 만드는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 팀은 공통 목표를 향해 빠르게 작업하고 잘못된 의사소통을 피할 수 있습니다. 특히 다양한 팀, 각 개인이 서로 다른 경험, 고유한 관점 및 고유한 문제 해결 방법을 가져오는 것이 목표입니다. 업데이트를 공유하고 공동 작업할 수 있는 공통 커뮤니케이션 채널을 사용하면 팀원이 걱정하지 않고 좋아하는 일에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다. 팀 역학.

2. 팀의 모든 구성원에 대한 신뢰를 구축하십시오.

우리는 보안 분야에서 일하는 것이 종종 스트레스를 많이 받고 힘든 일이라는 점을 받아들여야 합니다. 관리자는 팀의 모든 사람에게 진정한 자아가 될 수 있도록 신뢰와 개방성을 조성하는 데 중요한 역할을 합니다. 어떻게 할 수 있나요?

그룹 환경과 일대일 회의를 통해 팀원들과 정기적으로 만나십시오. 관리자는 상황과 지식을 공개적으로 공유하는 모델을 만들 수 있습니다. 변경 사항이 발생하면 가장 먼저 팀에 업데이트를 제공하고 변경 사항이 발생하는 이유와 원하는 변경 결과에 대해 알고 있는 내용을 공유하세요. 변화의 시기에는 평소보다 불안감이 더 커질 수 있으며, 정기적인 접촉 지점을 갖고 정보를 더 자주 공유하면 급증세를 완화할 수 있습니다.

회의 중에 팀의 업무가 조직에 어떤 영향을 미치는지 공유하세요. 관리자는 다른 조직 및 리더의 피드백을 공유하는 데 신중하고 주의를 기울여야 합니다. 팀이 자신의 영향력을 알고 있다는 것을 당연하게 여기지 마십시오. 대부분의 경우 팀원들은 일상적인 업무에 푹 빠져 있습니다. 고개를 들고 승리를 공유하고 축하하는 시간을 갖는 것이 정기적인 습관이 되도록 하십시오.

3. 팀원이 사이버 보안 분야에서 경력을 쌓고 혁신에 흥미를 갖도록 도와주세요.

물론, 자신의 경력에 대한 주인의식을 갖는 것은 우리 각자에게 달려 있습니다. 관리자로서 우리는 이 사실을 잘 알고 있을지 모르지만, 모든 팀원이 그런 것은 아닙니다. 우리의 역할은 각자가 자신의 경력에 흥미를 갖고 도움이 될 역할과 책임을 적극적으로 배우고 추구하도록 상기시키고 격려하는 것입니다. 혁신을 수용함으로써 그들은 성장하고 동기를 부여받을 것입니다. 또한 각 개인이 존중, 소유권 및 책임을 갖고 있는지 확인하십시오. 이는 자신감을 키우고 모든 사람에게 새로운 것을 시도할 수 있는 공간을 제공하는 데 필수적인 블록입니다. 특히 익숙하지 않은 경우 더욱 그렇습니다.

저는 조직 내에서 리더가 성장해야 한다고 굳게 믿습니다. 다른 사람을 멘토링하고 관리하는 것을 좋아하는 팀원이 있다면 관리를 직접 시도해 볼 수 있는 기회와 경험을 제공하세요. 그들이 목표를 향해 몇 단계를 밟으면 그들을 안내하고 당신이 배운 것과 당신과 당신이 관리한 팀에 도움이 된 것이 무엇인지에 대한 통찰력을 제공하십시오.

내 경험에 따르면 이러한 지침은 신규 및 소규모 팀에 적합하지만, 급속한 성장과 변화를 겪고 있는 대규모 팀에는 필수적입니다. 이러한 팁 중 일부를 시도해보고 팀에 도움이 된 내용을 네트워크의 다른 사람들과 공유할 수 있기를 바랍니다. 우리는 함께 놀랍고 다양한 팀의 일원인 사이버 보안 전문가가 된다는 것이 무엇을 의미하는지 한 단계 더 발전시키고 있습니다.