원격으로 참여하는 사람들을 위해 하이브리드 회의를 진행하는 것은 적어도 더 나은 등급의 AV 컨설턴트 및 통합자에 의해 윤곽이 더 널리 이해되고 있는 과제입니다.
그러나 극복해야 할 문제에 대한 인식이 높아지는 반면, 해결책이 무엇인지에 대한 합의는 적습니다.
이러한 가능성의 소용돌이에 발을 들여놓는 것은 새로운 종류의 제품, 또는 더 정확하게는 기존 제품 아이디어의 부활과 재구성으로 설명될 수 있습니다.
회의실 테이블 상판 중앙에 배치된 360°(또는 360°에 가까운) 카메라입니다. 이번에는 독립형 제품이 아니라 방 끝에 있는 스크린에 장착되거나 통합된 카메라의 동반자입니다.
현재 여러 회사에서 이러한 유형의 AI 기반 카메라를 출시하고 있으며 그 중 눈에 띄는 회사는 Logitech입니다. 시력 315°, AI 기반 카메라 지난 달.
발표 후 AV Magazine은 Logitech University 및 영업 지원 책임자인 John Tracey의 프레젠테이션에 참석하여 그에게 테이블탑 및 벽걸이 카메라의 상대적인 장점에 대한 검색 질문을 했습니다.
Tracey가 이야기하는 것처럼 Logitech은 몇 년 전에 시작된 여정에서 하이브리드 회의를 보다 공평하고 포괄적으로 만드는 문제를 해결하는 여러 가지 방법을 고려했습니다.
우선 이 회사는 수만 달러에 달하는 디지털 화이트보드를 대체할 화이트보드 카메라인 스크라이브(Scribe)를 개발했다. Tracey는 “진짜 펜과 진짜 화이트보드에는 뭔가 특별한 것이 있습니다.”라고 말합니다.
화이트보드 위에 배치하면 카메라 피드를 Teams 또는 Zoom 통화에 연결할 수 있습니다. 그런 다음 스마트 카메라는 인공 지능을 사용하여 원격 참가자에게 더 선명한 시야를 제공하고, 원격 뷰어에게 뒷면을 클로즈업하는 대신 보드가 보이는 관점을 수정하고 발표자를 고스트 아웃합니다.
몇 주 전에 소개된 또 다른 발전은 Logitech Brio 웹캠에 표시 모드를 추가하는 것입니다. 쇼 모드를 사용하면 원격 회의 참가자는 아이디어를 공유하기 위해 화이트보드도 필요하지 않습니다. 책상 위의 종이에 그림을 그린 다음 웹캠을 아래로 움직여 이미지를 선택하고 원근을 조정하며 필요한 경우 이미지를 뒤집을 수 있습니다. 완료되면 웹캠을 다시 롤백할 수 있으며 사용자는 통화를 계속할 수 있습니다.
그러나 아이디어 공유의 이러한 발전은 하이브리드 회의의 포용성과 관련된 핵심 문제를 해결하지 못합니다. 이것이 바로 팬데믹으로 인한 봉쇄 기간 동안 모든 사람이 원격으로 일할 때 우리 모두가 화면의 사각형에 표시되고 동등한 위치에 있다는 문제입니다. 이제 원격 참가자는 실제로 회의실에 있는 많은 사람들의 모습을 마주할 때 불리한 입장에 놓이게 됩니다. 그들은 개인의 얼굴을 명확하게 볼 수 없고, 신체 언어를 따라갈 수 없으며, 가까운 곳에서 토론할 때 자신의 존재감을 쉽게 느낄 수 없습니다.
이 문제를 해결하기 위해 Logitech에는 이제 음성 추적 버전인 Speaker View가 있습니다. 발표자 보기를 사용하면 카메라가 말하는 사람에게 초점을 맞추고 대화를 시작하면 다음 사람으로 이동하는 동시에 다른 사람의 반응을 볼 수 있도록 전체 공간을 볼 수 있습니다.
또한 방에 있는 주요 그룹을 식별하고 개별적으로 그리드 또는 단일 이미지(사용된 화상 회의 플랫폼의 기능에 따라)로 표시하여 주변의 빈 공간을 제거하는 그리드 뷰도 사용할 수 있습니다. 이를 통해 원격 뷰어는 방에 있는 사람들을 더욱 가까이서 개인적으로 볼 수 있습니다.
하지만 이러한 AI 카메라의 발전에도 여전히 문제는 남아있다. 그리고 이것은 방에 있는 사람들이 서로 대화하는 것을 좋아하고, 그들이 서로 대화를 시작할 때 원격 참가자가 얻는 시야는 그들의 얼굴 측면입니다.
Tracey는 “저는 사람들의 머리 옆을 보면서 많은 회의를 했습니다. 실제로 얼굴을 보는 것보다 머리 옆에 있는 사람을 더 잘 식별할 수 있습니다.”라고 Tracey는 말합니다.
이것은 방의 360° 뷰를 제공하는 테이블 위의 AI 기반 카메라가 들어오는 곳입니다. 그러나 그 자체는 아닙니다.
“360° 카메라를 사용하면 사람들이 테이블 건너편에서 서로를 바라볼 때 얼굴을 볼 수 있습니다. 하지만 화면 속의 누군가가 말하는 순간, 그들은 모두 돌아서 화면을 바라보고, 테이블 중앙에 있는 카메라는 그들의 머리 측면을 촬영합니다. 그리고 여러 사람의 머리 측면을 여러 관점에서 볼 수 있기 때문에 상황은 더욱 악화됩니다.”라고 Tracey는 말합니다.
고려된 최종 대안은 방에 많은 카메라를 벽에 장착하는 것이었습니다. 여기에서는 왼쪽에 카메라가 있고 오른쪽에 카메라가 있고 화면 앞에 카메라가 장착되어 있을 수 있습니다. 방에 있는 모든 사람을 여러 각도에서 볼 수 있습니다.
Tracey는 "이 문제는 여러 대의 카메라가 비싸다는 것입니다."라고 말합니다. 우리가 말하고 있는 방에는 벽 한쪽에 칸막이가 있는데, 이는 실제로 AI 기반 카메라를 벽에 장착할 수 있는 많은 문제 중 하나일 뿐이며, 현대 건축 표준을 준수하려면 비용이 많이 드는 작업입니다.
그런 다음 해결책은 방 중앙에 AI 카메라를 두어 화면의 카메라를 보완하는 것입니다. 집에 있는 사람이 보는 시야는 AI 감독 역할을 하는 소프트웨어에 의해 조정됩니다.
이 솔루션을 사용하면 방 전면의 비디오 바에 두 대의 카메라가 있고 중앙에 있는 사이트 탁상 장치 내에 두 대의 카메라가 있습니다. 인공 지능은 사람의 얼굴을 검색하고 사용자 개입 없이 한 보기에서 다른 보기로 전환합니다. 탁상용 카메라에 마이크가 내장되어 있어 방에 있는 사람들의 음성을 더욱 정확하게 포착할 수 있습니다.
이 개념을 구현한 로지텍의 사이트는 실제로 315° 모델이 아닌 360° 카메라로 팩맨 캐릭터와 유사한 시야각을 갖추고 있습니다. “우리는 이미 방 앞에 카메라가 있기 때문에 360°를 하지 않습니다. 우리는 실제로 겹치는 두 개의 렌즈를 사용하고 있습니다. 약간 안으로 들어가므로 항상 정면을 볼 수 있습니다.”라고 Tracey는 말합니다.
이 솔루션에는 듀얼 4K 카메라와 빔포밍 기술이 적용된 마이크 2.3개가 포함되어 있으며 픽업 반경은 XNUMXm(XNUMX피트)입니다. 설치가 쉽고 주요 플랫폼과 플러그 앤 플레이가 가능합니다.
Tracey는 "약 10석부터 최대 15~XNUMX석까지의 방에서 작동합니다. 출시 직후에는 테이블 위에 두 개를 놓을 수 있도록 할 것입니다"라고 말했습니다.
이 모든 것이 매우 좋게 들리지만 AV Magazine은 다른 제조업체가 매우 심각하게 받아들이고 있는 옵션인 회의실 벽에 AI 기반 카메라를 추가로 배치하는 데 비용과 장착의 어려움이 전부인지 궁금했습니다.
벽이 유리로 만들어지지 않고 제거할 수 없는 완벽한 회의실이 있더라도 여전히 장착에 문제가 있다고 Tracey는 말합니다.
“눈높이에 연결하려면 벽에 박아야 하는데 비용이 많이 들거나, 허리 높이까지 튀어나와서 사람들이 어떤 사람인지 알 수 있습니다. 그들은 한 손에는 노트북을, 다른 한 손에는 커피를 들고 방으로 들어갑니다. 그래서 우리는 그런 방을 짓지도 않았어요.”라고 Tracey는 말합니다.
예, 올바른 높이에 장착된 카메라는 맞은편 스피커의 아름다운 사진을 찍을 수 있습니다. 하지만 이는 카메라와 스피커 사이에 앉아 있는 사람이 없고 지나가는 사람이 없다는 전제 하에 이루어집니다.
Tracey의 동료는 "방 뒤쪽에 카메라를 설치했다면 대화를 보려고 누군가의 머리 위로 들여다보려고 하기 때문에 거의 2열 시민이 된 것입니다"라고 말합니다.
2열 시민 문제를 해결하기 위해 AI 카메라를 벽의 높은 곳에 장착하면서도 멋진 AI 속임수를 사용하여 방에 있는 사람들을 잘 볼 수는 없을까요?
“화이트보드 카메라(Scribe)를 사용하여 수행하는 것과 같은 키스톤 보정을 수행할 수 있지만 아직까지만 작동합니다. 당신이 무엇을 할 수 있는지를 결정하는 물리학 법칙이 있습니다.”라고 Tracey는 말합니다.
또 다른 심리적 문제는 일반 사람들이 벽에서 그들을 감시하는 여러 대의 카메라를 보는 것에 대한 반응입니다. "우리는 이 기술을 일주일 내내 매일 사용하기 때문에 때때로 약간의 비난을 받습니다. 하지만 사람들은 여전히 카메라에 나오는 것에 대한 두려움을 가지고 있습니다."라고 Tracey는 말합니다. "사람들이 방에 들어와 카메라 위에 포스트잇을 붙일 때 그것을 볼 수 있습니다."
모든 벽과 스크린 장착 카메라를 렌즈 캡으로 덮었는지 걱정하는 것보다 Logitech의 탁상용 315° 카메라 시야 위로 덮개를 밀어 올리고 마음의 평화를 누리는 것이 훨씬 쉽습니다.
Tracey는 "올바른 공간, 올바른 설정에서는 벽걸이 카메라가 작동할 수 있습니다. 하지만 우리가 발견한 바에 따르면 대부분의 조직에서는 설치에 드는 초기 비용으로 인해 작업이 지연될 것입니다."라고 Tracey는 말합니다.
