전자 상거래 산업은 2014년 이후 빠르게 성장하고 있습니다. 2022년에 글로벌 전자 상거래 산업의 가치는 4.9조 XNUMX천억 달러가 넘습니다. Statista에 따르면,
이 산업은 약 50% 성장하고 2025년까지 7.4조 XNUMX천억 달러의 가치가 있을 것으로 추정됩니다.
이러한 급속한 성장으로 인해 양 당사자, 소매업체 및 해당 고객의 모든 지불 요구 사항이 충족되도록 해야 합니다. 이 분야를 더 잘 탐색하려면 결제 서비스 제공업체와 협력하는 것이 더 쉽게 만드는 확실한 방법입니다.
먼저 온라인 마켓플레이스에서 결제 서비스 제공업체를 활용하는 것이 왜 중요한지 설명해야 합니다. 아래에서 이러한 파트너십의 많은 이점을 간략하게 설명합니다.
지불 서비스 제공자(PSP) 사용의 이점
지불을 더 쉽게 해주는 서비스 제공업체를 이용할 수 있다는 것은 모든 전자상거래 조직에 유익합니다. 그들이 가져오는 많은 이점 중 일부는 다음과 같습니다. 단순성, 최신 규정 준수, 향상된 보안, 국제적 성장
시장, 그리고 새로운 수익원.
사용의 단순성
첫째, 단순성은 일반적으로 모든 조직의 목록에서 가장 높은 요구 사항입니다. 온라인 마켓플레이스를 설정할 때 비즈니스가 시작되는 순간부터 결제 플랫폼이 있어야 합니다. 그래야 소비자들이
브랜드에 대한 실망스러운 첫인상을 경험하지 않고도 첫 경험부터 손쉽게 결제할 수 있습니다.
결제 서비스 제공업체를 이용할 때 온라인 마켓플레이스는 다음 의무에서 즉시 해제됩니다.
- 지불금 징수
- 위험 및 AML 모니터링
- 가맹점에 자금 이체
즉, 시장으로서 가장 잘하는 일에 집중하여 선호하는 지불 방법으로 소비자가 구매할 수 있는 제품과 서비스를 만들고 판매할 수 있습니다.
항상 준수
조직이 현금 흐름을 다루기 시작하면 시장이 거래되는 국가에 관계없이 돈 취급과 관련된 모든 법률을 준수하는 것이 중요합니다.
이러한 이유로 결제 서비스 제공업체를 이용하면 조직이 항상 규정을 준수하는 방식으로 거래할 수 있습니다. 지불 서비스 제공자가 문서를 최신 상태로 유지하고 AML을 수행하기 때문에 규정 준수를 유지하기가 더 쉬워집니다.
KYC, 위험 모니터링 프로세스.
지불 서비스 제공자는 금융 기관이므로 모든 문서를 최신 상태로 유지하는 데 중점을 둡니다. 결제 서비스 제공업체를 이용하는 조직은 다음과 같은 이점을 누릴 수 있습니다.
- 재정 준수를 위해 신청 절차를 피합니다. 이는 승인되기 전에 준수해야 하는 많은 단계와 규칙이 필요한 길고 지루한 프로세스입니다.
- 사기범을 탐지하여 비즈니스를 안전하게 보호하는 AML(자금 세탁 방지) 및 KYC(고객 알기) 도구가 내장되어 있습니다.
보안
결제 서비스 제공업체는 온라인 결제가 직면한 위험을 인지하고 있으며 이러한 위험을 완화할 수 있는 노하우를 보유하고 있습니다. 지불 서비스 제공업체를 이용하는 것은 소매업체와 고객의 개인 모두를 의미합니다.
정보는 디지털 사기꾼으로부터 보호됩니다.
국제 시장에 대한 접근
새로운 시장으로의 확장은 종종 막대한 선행 투자와 관련이 있습니다. 확장 전에 수행해야 하는 관리 작업과 관련된 비용이 있기 때문에 이것이 사실인 경우가 많습니다. 그러나 너무 오랜 기간 동안
특히 지불과 같은 운영 관점에서 추가 비용이 발생했습니다. 많은 온라인 마켓플레이스에서 오래된 프로세스는 현지 시장에서 결제 제공자를 찾는 것이므로 더 많은 시간과 비용이 소요됩니다. 그러나
국제 시장에 중점을 두고 이미 전 세계 어디에서나 귀하를 지원할 수 있는 솔루션을 개발한 여러 지불 서비스 제공업체. 오늘날 PSP는 조직이 다른 국가에서 영업 및 운영을 확장할 수 있도록 지원합니다.
모든 지불 솔루션을 한 지붕 아래에서 사용할 수 있기 때문에 추가 비용이 발생합니다.
결제 서비스 제공업체를 선택할 때 고려해야 할 사항은 무엇입니까?
필요 및 목표
지불 서비스 제공자를 고용하는 과정을 시작하기 전에 조직의 요구와 목표를 아는 것이 중요합니다.
스스로 지침을 설정하면 조직의 요구 사항에 가장 적합한 솔루션을 찾는 범위가 좁아집니다. 다행히 대부분의 지불 서비스 제공업체는 조직의 요구 사항에 맞게 사용자 지정할 수 있는 솔루션을 만듭니다.
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숙제를 하고 거기에 있는 다양한 솔루션을 비교하는 것이 가장 좋습니다. 그 후에는 고객과 조직에 부과될 수수료와 요금을 비교하는 것이 중요합니다.
최상의 고객 만족을 위해 더 저렴하고 저렴한 요금을 제공하는 서비스 제공업체를 이용하십시오. 이는 고객 만족에 도움이 되고 더 높은 반품 고객 비율에 기여할 것입니다.
국가 및 지역
선택한 PSP가 귀하의 시장을 커버하고 다른 국가로 확장하려는 경우 귀하를 지원할 수 있는지 확인하십시오.
결제 옵션
때로는 더 많은 것이 더 적습니다. 더 많은 지불 방법이 더 매력적이라고 생각할 수도 있습니다. 지불 방법의 양이 사용자 경험의 품질을 손상시킬 수 있기 때문에 경우에 따라 사실이 아닙니다. 귀하의 PSP가
인기 있는 지불 방법을 최고 품질로 제공하고 지원합니다.
보안 기능
결제 서비스 제공업체를 선택할 때 현재 사용 중인 보안 기능과 결제 서비스 제공업체가 가능한 사기를 처리하는 방법에 대해 문의해야 합니다. 이를 통해 플랫폼이 얼마나 안전한지 명확하게 알 수 있습니다.
플랫폼을 통해 지불을 하고 받을 때 모든 당사자가 안심할 수 있습니다.
산업 사례: Shopify – 결제 비즈니스???
온라인 마켓플레이스라는 단어를 들으면 가장 먼저 떠오르는 것은 무엇입니까?
나는 당신 중 일부가 Shopify를 생각했을 것입니다.
그렇다면 Shopify는 무엇입니까?
음, 온라인 마켓플레이스 플랫폼이지만 이 답변이 회사를 완전히 대표하지는 않습니다.
지난 몇 년 동안 Shopify는 점점 더 결제 회사로 변모했습니다.
Shopify는 2006년에 출시되었으며 XNUMX년 이상 동안 구독 비즈니스 모델로 유명했습니다.
그러나 2013년에 회사는 판매자를 위한 손쉬운 결제 솔루션인 Shopify Payments를 출시했습니다. 기본 플랜의 수수료는 거래당 2.9% 및 30센트입니다.
창업 초기에는 소규모 사업이었지만, 결제 사업은 크게 성장했지만,
분석가 벤 톰슨에 따르면:
- 2015년: Shopify가 공개된 해에 구독 수익(67만 달러)은 결제(2만 달러)의 거의 38배였습니다.
- 2020년: 결과가 뒤집혔습니다. Payments(2억 달러)의 수익은 구독(2억 909만 달러)의 거의 XNUMX배였습니다.
