영국은 현재 연금기금 위기에 처해 있다. 이제 정부 연금이 종량제 방식으로 지원되고, 평균 기대 수명이 늘어나고 생활비 위기가 악화되면서 연금 수령자들은 압박감을 느끼고 있습니다. 결과적으로 우리는 현재 개인연금의 증가를 보고 있지만 이것만으로는 문제를 해결하기에는 충분하지 않습니다.
또한 현재의 자동 가입 프로세스로 인해 연금 제공자와 고객 간의 단절이 발생하여 의미 있는 고객 관계 형성이 부족해졌습니다. 이러한 연결 끊김으로 인해 저축자들은 연금을 빠르게 잃어버리고 있으며 현재 잃어버린 연금의 가치는 무려 26.6억 파운드에 이릅니다. 이러한 문제를 해결한다고 주장함에도 불구하고, 가을 성명에서 발표된 새로운 연금 개혁은 현재의 위기를 해결하는 데 거의 도움이 되지 않을 것입니다.
결함이 있는 'Pot for Life' 계획
'Pot for Life' 제도를 통해 고용주가 직원을 대신하여 연금 제도를 지정하는 대신 직원이 고용주가 지불하는 연금 제도를 선택할 수 있습니다. 이는 매우 야심찬 제안이지만 더 큰 그림을 고려하지 못했습니다. 예를 들어, 직업을 자주 바꾸는 개인에게는 어떤 일이 일어날까요? 최근 연구에 따르면 평균적인 사람은 4년마다 직업을 바꾸는 것으로 나타났습니다. 그리고 연금 절차가 종종 행정적 혼란으로 간주되는 상황에서 우리의 냄비가 이전 고용주에서 새 고용주로 전환될 것이라고 어떻게 확신할 수 있습니까?
이러한 문제는 수십 년 동안 지속되어 왔으며 정부도 이에 대해 잘 알고 있습니다. 그러나 우리는 여전히 의미 있는 변화가 이루어지기를 기다리고 있습니다. 연금 시장은 너무 오랫동안 정체되어 있으며 문제가 해결되지 않고 화석화되어 있습니다.
새로운 제도는 소비자들이 연금에 더욱 적극적으로 참여하는 데 도움이 될 것이라고 주장합니다. 그러나 수백만 달러의 투자를 받았음에도 불구하고 다시 2026년으로 미뤄진 연금 대시보드처럼 또 다른 출시 실패가 될 것으로 보입니다. 정부가 소비자에게 한 약속은 새로운 차원으로 쌓여가고 있으며 소비자에게 피로감을 느끼게 했습니다. 더 넓은 문제를 해결하는 것을 무시하는 또 다른 제도를 도입하는 대신, 정부는 소비자가 무엇을 원하고 필요로 하는지 이해하는 데 시간을 투자해야 합니다.
정부는 연금 위기에 어떻게 대처해야 할까?
소비자가 듣고 이해받는 느낌을 받으려면 모든 연금 결정의 중심에 있어야 합니다. 소비자들이 잃어버린 연금을 다시 찾도록 하는 강력한 인센티브가 있음에도 불구하고 이 문제에 대한 소비자 인식은 여전히 너무 낮습니다. 저축자들은 잃어버린 연금 냄비를 찾는 방법에 대해 적절한 정보를 받지 못했고, 많은 사람들은 여전히 우편과 같은 안전하지 않고 비효율적인 의사소통 방법에 의존하고 있습니다. 그러나 모든 것이 손실되는 것은 아닙니다. 여기에는 고객, 연금 제공자 및 정부가 일관되고 효과적으로 서로 협력하여 고객을 연금 시장의 중심으로 되돌릴 수 있는 중간 지점이 있기 때문입니다.
연금 대시보드가 완성되더라도 현재 저축자들이 직면하고 있는 모든 문제에 대한 해결책은 아닙니다. 여러 은행 계좌, 투자 계획, 유틸리티 제공업체와 거래하는 소비자에게 연금은 빙산의 일각일 뿐입니다. 우리는 지금까지 정부가 제안한 것보다 훨씬 뛰어난 도구 세트에 상당한 연구와 자금을 투자했으며 소비자가 자신의 데이터를 다시 제어할 수 있게 해줍니다. 브랜드 인식 서비스, 광학 문자 서비스, AI 및 자연어 처리를 활용하여 소비자가 연금을 포함한 모든 계정에 대한 통합 보기를 제공하는 동시에 더 나은 요율과 서비스에 대한 기회를 식별하도록 도울 수 있습니다.
정부는 너무 많은 약속을 이행하지 못했습니다. 이제는 소비자가 모든 계획의 최전선에 서서 연금을 관리할 수 있는 권한을 부여받아야 할 때입니다. 이를 현실화하는 데 필요한 도구는 이미 우리에게 제공되어 있으며, 이제는 연금 위기를 영원히 폐지하기 위해 이를 활용하기 시작할 때입니다.
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- 출처: https://www.finextra.com/blogposting/25651/will-the-pots-for-life-scheme-solve-the-uks-pension-crisis?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs
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