고객 경험

프랑스 AMF, 폴란드 브로커 XTB에 300만 유로 벌금 부과

프랑스 금융 시장 규제 기관인 AMF(Autorite des Marches Financiers)의 제재 위원회는 X-Trade Brokers(XTB)에 대해 경고를 발령하고 프랑스에서 전문적인 의무를 위반한 브로커에게 300,000유로의 벌금을 부과했습니다. .XTB는 폴란드에 본사를 둔 브로커이며 폴란드 라이센스를 통과하여 프랑스에서 운영됩니다. 규제 기관의 발표에 따르면 위반은 2013년 2020월과 XNUMX년 XNUMX월 사이에 XTB의 프랑스 지사의 활동 하에 이루어졌습니다. 주요 위반 위원회는 세 가지 주요 위반에 대해 브로커를 처벌했습니다.

핀테크 기업 Ebury, Santander Germany와 파트너십 체결

금융 기술 플랫폼인 Ebury는 오늘 독일의 저명한 금융 서비스 제공업체 중 하나인 Santander Germany와 파트너십을 체결하여 국제 무역을 통해 독일 내 기업을 지원한다고 발표했습니다. 새로운 파트너십은 이 지역의 중소기업에게 포괄적인 글로벌 금융 서비스를 제공하기 위해 형성되었습니다. 국제 무역을 단순화하는 솔루션. Ebury와 Santander Germany는 언급된 파트너십이 이미 여러 고객에 의해 성공적으로 테스트되었다고 덧붙였습니다. 최신 협력을 통해 고객의 온보딩 프로세스 시간이 24시간으로 단축되었습니다. 이베리는

코인베이스, AI 고객 지원 스타트업 아가라 인수

화요일 블로그 게시물에 따르면 코인베이스는 고객 서비스 스타트업 아가라를 인수했습니다. TechCrunch는 이 문제에 대해 잘 알고 있는 두 사람의 말을 인용하여 이 거래의 가치가 40천만 달러에서 50천만 달러 사이라고 보고했습니다. 코인베이스는 이번 거래가 올해 말에 마무리될 것이라고 밝혔다. Agara의 주요 제품은 고객 지원에 사용되는 인공 지능 기반 보이스봇입니다. Coinbase는 Agara의 기술을 활용하여 고객 경험 도구를 "자동화 및 향상"할 것이라고 말했습니다. 이 거래는 또한 코인베이스의 기존 기술 역량에 딥 러닝 및 AI 전문성을 추가하고,

코로나 바이러스가 암호 화폐 시장에 미치는 영향

2020년, 많은 일이 있었습니다. 세계 대전의 위협에서 테러 공격 증가에 이르기까지. 2020년의 삶에 대한 전기는 베스트셀러일 뿐만 아니라 훌륭한 독서가 될 것입니다. 그러나 올해 가장 중요한 단일 이벤트는 전 세계를 장악한 코로나바이러스(COVID-19) 전염병입니다. 한때 감기 독감보다 나쁘지 않은 것으로 간주되었던 일반 바이러스에서 세계적인 유행병 발병으로 전환하기 위해. COVID-19 전염병은 모든 측면에 영향을 미쳤습니다.

기업의 38 %가 2020 년에 블록 체인 솔루션을 채택 할 계획

블록체인 솔루션의 인기가 높아짐에 따라 2020년에 이 기술을 채택할 계획인 기업의 수가 증가할 예정입니다. InsideBitcoins.com에서 수집한 데이터에 따르면 기업의 38%가 올해 운영에 블록체인 솔루션을 통합할 것이라고 합니다. 데이터에서 기업의 15%는 블록체인 솔루션을 많이 채택할 것이고 23%는 다른 운영을 관리하기 위해 중간 정도의 채택을 할 것입니다. 조직은 또한 퍼블릭 클라우드와 같은 기술을 채택할 계획입니다. 기업의 약 79%는 기술을 과도하게 또는 보통 수준으로 채택할 계획입니다. 다른 곳에서는 인공 지능(AI)/머신 러닝

'지불'의 진화로 차세대 비즈니스 강화

인간은 항상 발전의 여정을 걸어왔습니다. 우리가 수천 년 동안 발명과 개선을 거듭하면서 태어났을 때 우리 주변에 있는 것을 마치 항상 존재하는 것처럼 당연하게 여기기 쉽습니다. 우리는 우리가 있는 위치에 도달하기 위해 필요한 변화에 대해 거의 생각하지 않습니다. 예를 들어 언어의 창조와 그것이 인류 역사의 새로운 길을 열었던 방법을 생각해 보십시오. 그것이 어떻게 커뮤니케이션, 협업, 커뮤니티 및 조직으로 이어졌는지. 거기에서 사람들은 일련의 교리를 조직하고 스토리 텔링을 생각해 냈습니다.