Coinbase heeft de startup Agara van de klantenservice overgenomen, volgens a blogpost op dinsdag.
- De deal is ergens tussen de $ 40 miljoen en $ 50 miljoen waard, TechCrunch gerapporteerd daarbij verwijzend naar twee personen die bekend zijn met de zaak. De deal wordt naar verwachting later dit jaar afgerond, zei Coinbase in zijn post.
- Het belangrijkste product van Agara is een door kunstmatige intelligentie aangedreven voicebot die wordt gebruikt voor klantenondersteuning.
- Coinbase zei dat het de technologie van Agara zal gebruiken om zijn tools voor klantervaring te "automatiseren en verbeteren". De deal voegt volgens de post ook deep learning en AI-expertise toe aan de bestaande technische capaciteit van Coinbase en bevordert de uitbouw van een technische hub in India.
- Agara's team, dat voornamelijk in India is gevestigd, zal zich bij Coinbase voegen, vertelde mede-oprichter en CEO van de startup Abhimanyu aan TechCrunch.
- In juli, Coinbase zei dat het een tech-hub wil bouwen in India.
Lees verder: Coinbase om India te werven met $ 1,000 in Crypto $
Bron: https://www.bitcoinnewsminer.com/coinbase-acquires-ai-customer-support-startup-agara/