3 thema's op Bank Automation Summit najaar 2022

SEATTLE — Bank Automation Summit Herfst 2022 begint vandaag met een praatje bij het haardvuur Ian Eslick, Chief Technology Officer van de Amerikaanse bank. Het tweedaagse evenement omvat ook paneldiscussies, presentaties en netwerkmogelijkheden rond drie hoofdthema's:

1. Verbetering van de ontwikkeling van geautomatiseerde processen

Banken kijken naar burgerontwikkelaars voor innovatieve automatiseringsoplossingen, aangezien veel financiële instellingen hun aantal in het tweede kwartaal hebben vergroot investeringen in nieuwe technologieën en talent. Sprekers op de Summit zullen gebruiksscenario's en overwegingen bespreken die banken kunnen meewegen bij het maken van de overstap naar burgerontwikkelaars.

2. Prioriteit geven aan risico-evaluatie en -mitigatie

Sessies zullen laten zien wat banken en andere organisaties voorop laten lopen in hun risicobeoordelingen bij het afwegen van de overstap naar de cloud: samenwerken met fintechs, bouwen versus kopen, en burgerontwikkeling. De top zal de overwegingen uiteenzetten voor financiële instellingen bij het benutten van nieuwe technologieën en processen.

3. Leunend op automatisering om de CX te verbeteren

Panelleden en presentatoren zullen een kijkje nemen in hun eigen werkwijzen, gebruiksscenario's aandragen en de aanwezigen laten zien hoe geautomatiseerde processen zowel de klantervaring (CX) als de werknemerservaring kunnen verbeteren. Van chatbot-oplossingen tot het digitaliseren van back-endprocessen, zullen sprekers bespreken hoe je CX kunt prioriteren en ontwikkelen door middel van automatisering.