5 vragen met … KeyBank EVP van Payments Brandon Nowac

KeyBank Executive Vice President Betalingen Brandon Nowac richt zich op het leveren van vooruitstrevende automatiseringsoplossingen aan de externe fintech-partners van de bank en het aangaan van aanvullende partnerschappen in het komende jaar. 

De in Cleveland gevestigde bank van $ 190 miljard heeft toegezegd om de ontslagen van digitale platforms afgelopen najaar weg te werken en werkt aan de uitbreiding van zijn ingebedde bankplatform via verworven onboarding-mogelijkheden bankieren-als-een-dienstverlener XUP, vertelde Nowac Nieuws over bankautomatisering.

BAN sprak met Nowac om KeyBank's gebruik van technologie te bespreken om fraude te verminderen, voorbereiding op de lancering van nieuwe realtime betalingsrail FedNow en nieuwe technologie die de bank voorziet in de betaalruimte. Wat volgt is een bewerkte versie van dat gesprek. 

Bankautomatiseringsnieuws: aan welke technologie heeft KeyBank gewerkt in de betalingsruimte? 

Brandon Nowac: Vaak leveren we deze zeer technische, softwaregerichte oplossingen aan onze klanten via ons team, maar we doen het via partnerschappen en vanuit onze API-suite die onze klanten kunnen gebruiken, helemaal tot aan het werk dat we doen. bezig met kaartacceptatie om die hele ervaring te kunnen digitaliseren.  

Daarnaast hebben we XUP en hun digitale onboarding-mogelijkheden overgenomen. Als u denkt aan embedded banking, kunnen we die onboarding-ervaring voor die eindklant digitaliseren om online creditcardbetalingen te accepteren. Dat is een investering in digitale technologie, maar grenst aan kernbetalingen aan de onboarding-kant van de vergelijking. 

BAN: Welke technologieën vallen nu op in de betalingsruimte? 

BN: We hebben drie branches in de energiesector: commercieel onroerend goed, technologiebedrijven en vervolgens gezondheidszorg. Als we naar technologiebedrijven kijken, is het echt de trend van hoeveel software-first-platforms van nieuwe technologiebedrijven er elk jaar op de markt komen en vaak zijn ze gebouwd op workflowbeheer voor gebruikerservaringen, maar er zit ergens een betaling in. Het kan te ontvangen of te betalen zijn, en dat is waar onze strategie rond technologiebedrijven is om hen te helpen betalingen te doen of te ontvangen in hun eigen software die klanten vervolgens gebruiken. 

BAN: Hoe vermindert KeyBank betalingsfraude door middel van technologie? 

BN: We zijn erg gericht op het blijven presenteren van ideeën aan onze klanten manieren om fraude te beperken en te beheersen. We hebben zwaar geïnvesteerd in partnerschappen voor betalingsgateways en een van de gateway-partnerschappen die we hebben, is erg gericht op fraude en risicobeheer. Dat is slechts een voorbeeld van waar u, zelfs in een digitale ervaring, met ons team kunt werken en we zullen een partnerschap gebruiken als een toegangspoort tot overlay tools om fraude tegen te gaan in zoiets als kaartacceptatie of handelaarsverwerving. 

BAN: Hoe bereidt KeyBank zich voor op de lancering van FedNow? 

BN: We zijn live met realtime betalingen en we hebben veel succes gezien, met name in sommige van onze brancheteams waar een productmarkt geschikt is voor realtime betalingen. Hoewel ik op dit moment niet zou zeggen dat het breed wordt geaccepteerd, is het een goed gesprek met bijna al onze commerciële klanten. Het is meer specifiek in bepaalde industrieën toegepast, en op onze productroadmap hebben we nu ook investeringen in FedNow. 

BAN: Hoe zou u uw leiderschapsstijl categoriseren? 

BN: Ik geloof fundamenteel dat de meest succesvolle bedrijven ecosysteemleiders hebben, wat betekent dat je ver buiten de vier muren van een bank bent, maar je bent in staat om je cultureel aan te passen en dan kun je je afstemmen op het ecosysteem waarin je leeft.  

Als we nadenken over ons platform van oplossingen die we naar een eindklant brengen, is er een enorm ecosysteem achter de schermen dat ervoor zorgt dat dat product of die dienst door onze klant kan worden gebruikt en dat kan een netwerk zijn zoals MasterCard, Visa, American Express, Ontdek Card, of dat kan een kernprocessor zijn, zoals een Fiserv of anderen. … Ik geloof dat ik moet proberen mijn team bij te brengen [het is belangrijk om] verder te gaan dan een effectieve bedrijfsleider te zijn om een ​​ecosysteemleider te [worden]. 

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• Bron: https://bankautomationnews.com/allposts/center-of-excellence/5-questions-with-keybank-evp-of-payments-brandon-nowac/