Bank Rakyat Indonesia versterkt haar aanbod van digitale besparingen om haar bereik te vergroten

Indonesiërs wenden zich steeds meer tot een digitale levensstijl, vooral tijdens de pandemie, waarbij banken gedwongen werden hun digitalisering te versnellen om aan de behoeften van hun klanten te voldoen.

In lijn hiermee moeten banken een digitaal platform creëren dat fungeert als een one-stop-centrum voor financiële oplossingen, zodat klanten er altijd en overal gemakkelijk toegang toe hebben.

In een missie om zijn eigen one-stop-platform voor financiële oplossingen te bieden, Bank Rakyat Indonesië (BRI) had in 2020 zijn aanbod "BRI Digital Saving" gelanceerd.

Met dit product van BRI kunnen klanten zich aanmelden voor een spaarrekening via de app BRImo voor digitaal bankieren.

BRI Digital Saving werd aanvankelijk aangeboden als een op zichzelf staand product voor mensen die een spaarrekening wilden openen.

De bank ging vervolgens door met het verbeteren van dit aanbod door het in andere applicaties in te bedden in een poging het bereik te vergroten.

De BRI Digital Saving is nu beschikbaar op Gojek, Tokopedia, LinkAja, Dana, Bukalapak en andere platforms.

Klanten kunnen zich nu eenvoudig aanmelden voor het BRI Digital Saving-aanbod, omdat het beschikbaar is in verschillende apps die ze gewoonlijk gebruiken voor dagelijkse transacties.

De bank heeft digitale onboarding voor haar klanten ingezet via haar digitale Know Your Customer (KYC)-processen met onder meer gezichtsherkenning en digitale handtekening.

Het e-KYC-proces omvat ook een verzoek aan klanten om zichzelf te verifiëren en een eerste storting te doen via het online BRI-account.

BRI voegde eraan toe dat het e-KYC-proces ook een sms-melding en e-mail omvat om het succes van het openen van een account te verifiëren en te bevestigen.

Volgens BRI kunnen klanten via dit e-KYC-proces op een veilige manier een account aanmaken met hun desktop, laptop en mobiele apparaten zonder een aparte app te hoeven downloaden.

Daarnaast zijn er naast BRImo en de digitale platforms van derden nog twee andere manieren waarop klanten de BRI Digital Saving kunnen aanvragen.

De eerste is door een QR-code te scannen die rechtstreeks naar de website leidt en de andere is door de bank van de bank te bezoeken van de.

BRI beschouwt het digitale spaaraanbod als een “instappunt” voor klanten die geen BRI-rekening hebben.

Nadat ze zich hebben aangemeld voor een account, hebben ze de mogelijkheid om andere bankproducten en -diensten te kiezen die bij hun behoeften passen.