Station Basel upgradet audio met Renkus-Heinz-arrays

Het station van Basel (Basel SBB), gelegen op de kruising van Frankrijk, Duitsland en Zwitserland, is een knooppunt voor reizen door heel Europa. Maar hoge achtergrond- en treingeluiden, verergerd door reflecterende plafonds en muren, maakten aankondigingen moeilijk te begrijpen, wat leidde tot verwarring bij de reizigers, gemiste treinen en opstoppingen in het hele Zwitserse station.

Reizigers worden overspoeld met een breed scala aan bezienswaardigheden en geluiden wanneer ze door een druk vervoersknooppunt komen: aankondigingen van aankomst, instappen en vertrek; veiligheids- en beveiligingsinformatie; berichten over marketing en diensten; en het dreunende gemompel van medereizigers die van punt A naar punt B gaan - het is een stortvloed van input voor de zintuigen bij elke stap.

Transportmanagers worden uitgedaagd door de rommel te doorbreken, de aandacht te trekken en bruikbare en misschien kritische veiligheidsinformatie te leveren aan mensen die zich snel over het station verplaatsen.

Bij Basel SBB waren het geluidssysteem en de luidsprekers niet langer bestand tegen de akoestische uitdagingen van de ruimte. Daarom gaven de stationsmanagers Chris Steiger, directeur van promedias AG, een pro-audiodistributiebedrijf uit Zürich, de opdracht om de geluidskwaliteit in een van de grotere zalen van het station te verbeteren. De hal herbergt twee grote wachtruimtes, een café en verschillende gemaks- en servicekiosken.

"Stationmanagers moesten de dekking en geluidskwaliteit voor aankondigingen binnen het station drastisch verbeteren", zegt Steiger. “De hal is zo druk, lawaaierig en akoestisch levendig dat het voor passagiers moeilijk was om aankondigingen te horen en te begrijpen. Verder waren managers bang dat de audio onvoldoende zou zijn wanneer kritieke veiligheids- of evacuatieaankondigingen moesten worden gedaan.”

Na het modelleren van de akoestiek van de zaal met software, werd het duidelijk dat een nieuw systeem een ​​voldoende hoog geluidsdrukniveau zou moeten genereren om boven het achtergrondgeluid uit te komen. De audio zou ook strak moeten worden gecontroleerd met straalbesturingstechnologie, om het geluid weg te halen van de reflecterende oppervlakken en het naar reizigers te leiden.

Het team van promedias AG specificeerde een set van vier Iconyx Compact Series beam-steing arrays van Renkus-Heinz: twee ICC36/3-RN en twee ICC48/3-RN arrays met een aangepaste kleurafwerking om op te gaan in de inrichting van de hal. Door de reflecties aanzienlijk te verminderen om de audio op de reizigers gericht te houden, levert het nieuwe systeem de audiodekking, helderheid en verstaanbaarheid waarop stationsbeheerders konden vertrouwen.

De compacte voetafdruk en aangepaste verfmatch van de Iconyx Compacts waren ook belangrijk, aangezien veel delen van het station zijn aangewezen als nationaal erfgoed. De kleine footprint van de Iconyx Compact verstoort de esthetiek van de ruimte niet, terwijl hij toch een hoge verstaanbaarheid biedt.

Steiger zegt dat het Renkus-Heinz-systeem naadloos is geïntegreerd met het bestaande geautomatiseerde veiligheids- en evacuatiesysteem van het station. "We werken nu samen met het management om de geluidsoplossingen van Renkus-Heinz naar andere hallen en wachtruimtes binnen het station te brengen", voegt hij eraan toe.