Binance.US zegt dat ACH-opnames verstoord zijn voor 'kleine subset' van gebruikers

Binance.US zei dat de verkoop van de Signature Bank de stortings- en opnamediensten voor sommige gebruikers op de beurs heeft verstoord.

De in de VS gevestigde dochteronderneming van Binance heeft stortingen en opnames via bankoverschrijvingen tijdelijk stopgezet.

Verschillende gebruikers klaagden dat ze hun geld niet konden opnemen op bankrekeningen op Reddit van Binance.US forum gedurende de afgelopen week. Sommige gebruikers meldden meerdere mislukte opnamepogingen en wachttijden van meer dan 10 dagen om verzoeken te verwerken.

pic.twitter.com/kn0nMb2cZX

— Pineyfruit (@pineyfruit) 28 maart 2023

Gebruikers raakten steeds meer gefrustreerd nadat hun vragen werden beantwoord met antwoorden van het klantenondersteuningsteam waarin stond dat de beurs op de hoogte was van het probleem en samen met betalingsverwerkers aan een oplossing werkte. 

"Als gevolg van recente bankontwikkelingen, waaronder de gestructureerde verkoop van Signature Bank, werden ACH-stortingen en opnames voor een kleine subgroep van onze gebruikers vorige week verstoord en blijven ze uit voorzorg gepauzeerd", zei een directeur van Binance.US op het forum. 

"Onze teams werken aan deze overgang en verwachten de functionaliteit binnen de komende 24 uur te herstellen", voegde hij eraan toe. 

De cryptobeurs statuspagina wijst op een verstoring van de betalingsdiensten door middel van handtekening, terwijl het stelt dat opnames van Amerikaanse dollars nog steeds volledig functioneel zijn via bankoverschrijvingen.

Het moederbedrijf van Binance.US, Binance, is getroffen door een proces van de Commodity Futures Trading Commission (CFTC) die beweert dat het bedrijf de regels voor de handel in derivaten heeft geschonden en opzettelijk zijn activiteiten in de VS heeft verborgen

In de uren voorafgaand aan de CFTC-aanklacht zag Binance voor $ 850 miljoen aan opnames, volgens gegevens van Thanefield Capital. De uitwisseling zag binnen een uur na de aankondiging van de rechtszaak nog eens $ 240 miljoen aan gebruikersuitstroom.