Optimalisatie van bedrijfsprocessen - Een gids voor 2022

Een bedrijf runnen is geen gemakkelijke taak.

Er zijn veel dingen die op tijd moeten worden gedaan. Maar doen ze dat? Sommige wel, en andere niet.

Hoe zorg je ervoor dat al je taken voor de deadline zijn afgerond?

Door een te volgen geoptimaliseerd proces. Wanneer je uitzoomt, is een bedrijf een resultaat van hoe alle bedrijfsprocessen samenwerken. Als alle processen efficiënt zijn, is het allemaal goed. Als uw processen inefficiënt zijn, verspilt u in feite de tijd en moeite van uw medewerkers.

Om het meeste uit bedrijfsprocessen te halen, moeten leiders nadenken over: optimalisatie van bedrijfsprocessen.

Hoe ermee aan de slag te gaan? Hoe moet u de beste tech-stack selecteren om de juiste BPO-strategieën te implementeren? We bekijken het allemaal in onderstaande blog.

---

Wat is een bedrijfsproces?

Een bedrijfsproces is de opeenvolging van stappen, activiteiten en taken die een bedrijf uitvoert om een ​​product te produceren of een dienst te leveren.

Soorten bedrijfsprocessen

Bedrijfsprocessen zijn onderverdeeld in drie hoofdtypen: operationeel, beheer en ondersteuning.

operationele processen direct verband houden met de levering van een product of dienst. Deze omvatten zaken als het maken van een verkoop, het verzenden van bestellingen en het beantwoorden van klantenondersteuningstickets.

Beheerprocessen houdt in dat u ervoor moet zorgen dat uw werknemers hun werk correct doen (en niet alleen hun tijd verspillen). Deze omvatten zaken als functioneringsgesprekken, het geven van trainingen en het creëren van nieuwe functies binnen het bedrijf.

Het gebruik van een Business Process Management-raamwerk verhoogt het slagingspercentage van een project met: 70%.

Ondersteunende processen essentiële diensten leveren voor het bedrijf zelf (in tegenstelling tot zijn klanten). Ze kunnen van alles zijn, van HR-papierwerk tot het bijhouden van arbeidsvoorwaardenpakketten en loonadministratie.

Wanneer u een nieuwe of herziene strategie voor uw organisatie maakt, is het essentieel om te begrijpen hoe elk stroomelement van invloed is op andere functies en afdelingen binnen uw bedrijf.

Als u bijvoorbeeld werkt aan het upgraden van de workflow van de ene afdeling, maar de impact die deze heeft op een andere afdeling – zoals IT-services – negeert, kunt u op den duur een onoplosbaar probleem krijgen.

---

Meer dan 500+ ondernemingen vertrouwen op Nanonets om jaarlijks meer dan 30 miljoen+ documenten te automatiseren.

Start uw gratis proefperiode or een gesprek plannen om te zien hoe u uw bedrijfsprocessen in <30 minuten kunt automatiseren.

---

Wat is optimalisatie van bedrijfsprocessen?

Bedrijfsprocesoptimalisatie (BPO) is een strategie om uw bedrijf om te vormen tot een bedrijf dat efficiënter, effectiever en winstgevender is.

Het gaat om het identificeren van de processen die centraal staan ​​in uw bedrijf en deze te verbeteren om een ​​betere efficiëntie en effectiviteit te bereiken. Op deze manier kan het leiden tot een betere klantenservice en concurrerendere prijzen - allemaal dingen die ervoor zorgen dat klanten na verloop van tijd meer zaken met u willen doen.

---

Waarom heb je optimalisatie van bedrijfsprocessen nodig?

Waarom optimalisatie van bedrijfsprocessen? Het antwoord lijkt simpel.

De concurrentie is moordend. Uw concurrenten doen er alles aan om beter te worden en dat zou u ook moeten doen. Optimalisatie van bedrijfsprocessen biedt meerdere voordelen die u kunnen helpen de concurrentie met vertrouwen aan te pakken.

Efficiëntie verhogen

Optimalisatie van bedrijfsprocessen kan u helpen verspilling te verminderen, de kwaliteit te verbeteren en de capaciteit te vergroten.

Kosten verlagen

Wanneer uw processen zijn geoptimaliseerd, voltooit u uw taken met zo min mogelijk middelen. Dit verlaagt de kosten van productie, distributie, ondersteuning en administratie door middel van procesoptimalisatie en kan u helpen de winstgevendheid te verhogen zonder de prijzen te verhogen of kwaliteitsnormen te verlagen.

Verminder fouten

Procesoptimalisatie methoden zoals lean of six sigma proberen uw processen foutloos te maken door handmatige inspanningen te vervangen door intelligente automatisering of andere maatregelen.

Capaciteit verhogen

Het optimaliseren van uw processen kan de efficiëntie van uw medewerkers verhogen. Bedrijfsprocesoptimalisatie kan knelpunten in het bedrijfsproces identificeren en de verspilling van middelen op andere delen van het proces verminderen. bijv. In plaats van medewerkers te gebruiken om documenten te sorteren, kunt u documentbeheersystemen gebruiken om documenten te categoriseren.

Verhoog de winstgevendheid

Dit spreekt voor zich. Procesoptimalisatie kan u helpen de kosten te minimaliseren en tegelijkertijd de outputniveaus te verbeteren, waardoor uw bedrijfsprocessen winstgevender worden.

---

Integreer Nanonets BPM Platform met 5000+ software. Automatiseer handmatige bedrijfsprocessen in <30 minuten en bespaar 90% tijd en 80% kosten. Start een gratis proefperiode or terugbellen aanvragen.

---

Voordelen van optimalisatie van bedrijfsprocessen

Bedrijfsprocesoptimalisatie (BPO) stroomlijnt uw bedrijfsprocessen door de adoptie van moderne technologie te verbeteren om knelpunten te elimineren. Laten we eens kijken naar de voordelen van het gebruik van BPO-strategieën in uw hele organisatie.

Beperk risico's en fraude

Door uw processen te verbeteren, verkleint u het risico op fouten, fraude en overtredingen van de regelgeving. Als u bovendien minder fouten heeft, kunt u uw middelen concentreren op de gebieden waar ze het meest nodig zijn.

Verbeter het probleemoplossend vermogen

Goede probleemoplossende vaardigheden zijn cruciaal voor succes. Met efficiënte bedrijfsprocesoptimalisatie kan een bedrijf. Tijdens het optimalisatieproces kunt u ook nieuwe manieren ontdekken om problemen sneller en efficiënter op te lossen, wat tot nog betere resultaten zal leiden.

bijv. In plaats van facturen één keer per maand te betalen nadat ze zijn gecategoriseerd, geanalyseerd en goedgekeurd, kunt u een geautomatiseerd factuurverwerkingsplatform gebruiken om facturen te uploaden, verwerken, categoriseren, goedkeuren en betalen.

Naleving verbeteren

Compliance is een van de belangrijkste aspecten van een bedrijf. Het niet naleven van de regelgeving kan leiden tot forse boetes en andere straffen die ernstige gevolgen kunnen hebben voor uw bedrijfsresultaten. Naleving is echter niet altijd gemakkelijk of goedkoop.

Als u bijvoorbeeld een verzekeringsmaatschappij bent, moet u ervoor zorgen dat uw onboardingproces voor klanten over de juiste KYC- en documentverificatieprocedures beschikt. Daarvoor kun je, in plaats van handmatige processen, een geautomatiseerd onboarding-platform gebruiken om logs van alle documenten bij te houden, informatie op te slaan in een beveiligde opslag en de binnenkomende informatie te versleutelen om datalekken te voorkomen.

Processen moderniseren

Legacy-bedrijven gebruiken eeuwenoude processen die misschien niet de beste zijn. Maar alleen omdat "het werkt" betekent niet dat je het moet blijven volgen. Optimalisatie van bedrijfsprocessen kan dergelijke processen identificeren en moderniseren voor betere prestaties.

---

Schakel over naar Nanonets, gebruiksvriendelijke software voor het beheer van bedrijfsprocessen zonder code, waarmee u uw proces in 15 minuten kunt automatiseren.

---

5 stappen voor het optimaliseren van bedrijfsprocessen

Volg deze vijf stappen om te beginnen met procesoptimalisatie in uw bedrijf:

Identificeer / breng het in kaart

Voordat u uw proces kunt optimaliseren, moet u weten wat het proces is en hoe het werkt. Dit omvat het identificeren van de fasen, stappen en mijlpalen en de materialen (of informatie) die op elke locatie betrokken zijn. Hoe meer details u heeft over elke fase, hoe gemakkelijker het voor u is om later wijzigingen aan te brengen om de efficiëntie te verbeteren of de kosten te verlagen.

Nadat u het proces hebt geïdentificeerd, brengt u het op papier in kaart en identificeert u eventuele knelpunten of andere gebieden die kunnen worden verbeterd. Zo kunt u zien of er gebieden zijn waar te veel of te weinig wordt gewerkt.

Heroverweeg

De tweede stap in procesoptimalisatie is heroverwegen. Dit houdt in dat je de reden van je huidige processen in vraag stelt en op basis van die reflectie veranderingen doorbrengt. Stel dat u op dit moment een bepaalde methode gebruikt omdat dat bij een ander bedrijf gebruikelijk was of omdat u het altijd zo heeft gedaan. In dat geval is dit een voorbeeld van een gebrekkige mentaliteit.

Als u een bedrijf runt, neemt u honderden beslissingen over de toewijzing van middelen en de activiteiten waarop u zich moet concentreren. Uw doel zou moeten zijn om de prestaties te verbeteren door betere beslissingen te nemen - en een manier om dit te doen is door middel van procesoptimalisatie.

Analyseren

De volgende stap is het analyseren van het proces. In deze fase moet je precies bepalen om welke activiteiten het gaat, wie ze gaat uitvoeren en hoe ze worden uitgevoerd. U moet ook prestatie-indicatoren identificeren die aangeven wanneer een proces met succes is voltooid. Nadat u uw huidige activiteiten en activiteiten hebt geplaatst, kunt u gaan kijken naar manieren om deze te verbeteren.

Automatiseer

Gebruik een bedrijfsprocesbeheersysteem om processen te automatiseren die anders te complex zouden zijn voor handmatige verwerking. (U kunt er echter nog steeds voor kiezen om sommige van deze processen handmatig te beheren.) Als u bijvoorbeeld meerdere werknemers heeft die onkostendeclaraties moeten goedkeuren voordat ze voor verwerking worden verzonden, maakt u een goedkeuringsworkflow waarin de goedkeuring van elke werknemer is vereist alvorens verder te gaan met het proces. Alles gebeurt automatisch en kan van begin tot eind worden gevolgd.

monitor

Monitoring is een essentieel onderdeel van procesoptimalisatie. Monitoring vindt plaats tijdens het proces, dus het is niet alleen een post-mortem van wat er is gebeurd. In plaats daarvan kunt u direct toezicht houden en wijzigingen aanbrengen, wat erg handig kan zijn om te voorkomen dat fouten opnieuw worden gemaakt. Als uw team hun workflows nauwlettend in de gaten houdt, moeten ze potentiële problemen kunnen herkennen voordat ze problemen worden voor uw bedrijf of klanten.

---

Wat houdt u tegen om uw bedrijfsprocessen te automatiseren? Schakel over naar Nanonets en profiteer van transparante prijzen, gebruiksvriendelijke gebruikersinterface en 24×7-ondersteuning.

Start uw gratis proefperiode or spreek met ons team.

---

Nanonet voor optimalisatie van bedrijfsprocessen

Nanonetten is een Op AI gebaseerde software voor workflowautomatisering met ingebouwde OCR-software. Nanonets kunnen alle handmatige processen in 15 minuten automatiseren met op regels gebaseerde workflows zonder code.

Met meer dan 5000+ integraties, een gebruiksvriendelijke interface en vooraf getrainde modellen maken het u gemakkelijk om uw handmatige processen te digitaliseren. Nanonets biedt 24×7 klantenondersteuning, gratis proefversies en volledige hulp bij migratie voor alle klanten.

[Ingesloten inhoud]

U kunt Nanonetten gebruiken voor:

• Factuurverwerking
• Gegevensextractie uit PDF's, afbeeldingen of handgeschreven documenten
• Automatisering van debiteuren
• Workflow Automation
• Geautomatiseerde betaling van facturen
• Goedkeuringsprocessen
• Intelligente automatisering

En meer. Elk handmatig proces dat een reeks regels volgt, kunt u automatiseren met Nanonets.

Wat houdt u tegen om uw bedrijfsprocessen te automatiseren?

Schakel over naar Nanonets en profiteer van transparante prijzen, gebruiksvriendelijke gebruikersinterface en 24×7-ondersteuning.

Start uw gratis proefperiode or spreek met ons team.

---

Hoe kies je de perfecte software voor procesoptimalisatie?

De software voor bedrijfsprocesoptimalisatie is een groeiende trend in digitale marketing. Het is een manier om het proces van het verbeteren van websites en bestemmingspagina's van klanten te automatiseren, inclusief hoe je ze structureert en welke inhoud je gebruikt. Optimalisatiesoftware helpt bedrijven hun doelgroep te bereiken met minder inspanning en lagere kosten dan anders mogelijk zou zijn door dit proces te automatiseren.

Bepaal uw behoeften

Voordat u de juiste software voor uw bedrijf kiest, moet u uw doelen begrijpen. Gaat u het bijvoorbeeld gebruiken voor rapportagedoeleinden? Wil je kansen identificeren op basis van historische data? Of wil je realtime wijzigingen kunnen doorvoeren op basis van live data? Als u dit eenmaal hebt vastgesteld, bedenk dan hoeveel gegevens er op een bepaald moment kunnen worden verwerkt en hoe lang het duurt voordat de software rapporten genereert.

Bedenk ten slotte hoe essentieel gebruiksvriendelijkheid is voor elk stukje software. Sommige tools zijn eenvoudiger dan andere en bieden meer functies als ze niet zo gebruiksvriendelijk zijn. Voor meer rechttoe rechtaan tools kunnen bijvoorbeeld meer stappen of handmatige tussenkomst nodig zijn, terwijl andere gebruikers toegang geven tot een eenvoudige webinterface zonder geavanceerde technische vaardigheden.      

Maak een shortlist van optimalisatieoplossingen

Een shortlist van softwareleveranciers is een goed begin. U kunt ze vinden door op internet te zoeken of uw collega's ernaar te vragen. Let bij het bekijken van hun websites op het volgende:

• Een lijst met functies en voordelen die aan uw optimalisatiebehoeften voldoen
• Prijsinformatie
• Licentie-opties, inclusief cloudgebaseerde oplossingen (indien van toepassing)
• Opties voor klantenondersteuning

Begrijp de tijd en het budget die nodig zijn om te implementeren

Voordat u op zoek gaat naar de perfecte optimalisatiesoftware, moet u begrijpen hoeveel tijd en budget er nodig zijn om de software te implementeren. Dit betekent dat u moet nadenken over hoeveel tijd het zal kosten om uw personeel aan het nieuwe systeem te wennen en hoe lang het duurt voordat u tastbare resultaten van hun werk ziet.

Het is ook belangrijk om te overwegen of er extra kosten zijn verbonden aan het implementeren van een optimalisatieoplossing. Sommige bedrijven hebben bijvoorbeeld een dedicated server nodig omdat ze hoge verkeersvolumes en complexe algoritmen hebben die ze elke dag uitvoeren.

Identificeer de juiste leverancier

Een goede leverancier biedt een gratis proefperiode aan en heeft een ondersteuningsmodel om klanten te helpen slagen. Het is ook van cruciaal belang dat u begrijpt hoeveel het gaat kosten om de software te gebruiken, evenals hoe toekomstige product-roadmaps eruit zullen zien en of er plannen zijn voor upgrades. Dit kan worden gedaan door met klantreferenties te praten of beoordelingen te bekijken op sites van derden, zoals G2 Crowd, Capterra of TrustRadius, die gedetailleerde informatie bieden over de producten en diensten van leveranciers.

Optimalisatiesoftware kan een krachtig hulpmiddel zijn.

De optimalisatiesoftware is het meest effectief voor websites die al goed presteren. Het kan u helpen uw bestaande SEO-strategie te verbeteren door gegevens en inzichten te verstrekken over hoe mensen uw website vinden en waar verbeteringen kunnen worden aangebracht. Het kan een krachtig hulpmiddel zijn in uw digitale marketingarsenaal, maar het heeft enkele beperkingen. De optimalisatiesoftware is niet per se de beste keuze voor alle websites, omdat deze voor sommige bedrijven te complex of te duur kan zijn. Het kost ook tijd en moeite om optimalisatie met succes op uw website te implementeren.

Uiteindelijk moet u de beste beslissing nemen voor uw bedrijf. Als u een nieuw bedrijf bent, kan het een uitdaging zijn om te weten wat voor soort software het beste voor u werkt. Het is echter essentieel om te onderzoeken en meer te weten te komen over de voordelen van elke optimalisatietool voor uw bedrijf voordat u definitieve beslissingen neemt.

---

Gebruik kant-en-klare sjablonen en automatiseer uw bedrijfsprocessen in 15 minuten.

Start uw gratis proefperiode or Raadpleeg gratis ons deskundige team.

---

Conclusie

Als u een succesvol en lucratief bedrijf wilt runnen, moet u continue verbetering begrijpen en prioriteit geven. Om procesverbeteringen door te voeren, moet u uw huidige prestaties evalueren, knelpunten identificeren en hun oorzaken achterhalen. Werk vervolgens samen met uw teams om uitdagingen direct aan te pakken en de resultaten te beoordelen.

Door regelmatig de effectiviteit van uw processen te analyseren, kunt u belemmeringen voor succes wegnemen en uw mensen in staat stellen hogere resultaten te leveren.

---

FAQ

Hoe uw bedrijfsprocessen verbeteren?

Om de algehele effectiviteit van een bestaand proces te stroomlijnen, moet het worden herkend en verbeterd. Met andere woorden, u volgt een proces en bedenkt een betere aanpak om het te voltooien.

Uw bedrijf vertrouwt waarschijnlijk op veel procedures, zoals het dagelijks controleren van inkooporders en het goedkeuren van reisaanvragen. Stuk voor stuk zijn ze essentieel voor de gezondheid en de werking van uw bedrijf.

Als ze echter niet worden bijgewerkt of handmatig worden uitgevoerd, kunnen dergelijke procedures ondoeltreffend worden, geld kosten en tijd verspillen.

De volgende zeven stappen zijn nodig om processen te verbeteren:

• Kies een proces om de huidige procedure te verbeteren en te schetsen
• Vind knelpunten en mogelijke verbeterpunten
• Teken een lay-out van het potentiële nieuwe proces
• Proces testen en revisie
• Het nieuwe proces implementeren en bewaken

---

Use Nanonets BPM-software om handmatige processen te elimineren. Bespaar 90% tijd en 90% van uw kosten met een eenvoudige overstap.

---