Citi's technische agenda | Stacey Lacy | DigFin VOX Ep. 33

Stacey Lacy is algemeen directeur bij Citi, waar ze leiding geeft aan de technologie en activiteiten voor Azië, waaronder consumenten- en bedrijfsbankieren, kapitaalmarkten en vermogensbeheer.

Als 25-jarige veteraan bij de bank helpt ze de bank bij het digitaliseren van al haar producten, om haar klanten beter van dienst te kunnen zijn en de time-to-market te verbeteren.

Lacy sprak met Jame DiBiasio van DigFIn over het migreren van activiteiten naar de cloud, het gebruik van gegevens om services te personaliseren, het navigeren door de Aziatische wetten inzake gegevenssoevereiniteit en samenwerking met fintechs. Ze besluit door uit te leggen waar financiële instellingen zich bevinden langs de curve van next-gen tech, inclusief AI, blockchain en 5G.

• Tijdcodes:
• 0:00 – Stacey Lacy, Citi, MD en hoofd operaties en technologie in Azië
• 1:59 – Digitale transformatie bij Citi omdat het uit sommige consumentenmarkten komt
• 3:15 – Overname van cloud en cloudinfrastructuur
• 5:01 – Digitaliseren van het klantonboardingproces
• 6:29 – Klantgegevens worden een troef
• 8:37 – Legacy-systemen en overgangen naar de nieuwe
• 10:15 – Op zoek naar operationele efficiëntie in diverse regio's in Azië
• 11:57 – Citi's benadering van cloudarchitectuur
• 13:38 – Personalisatie voor HNW en zakelijke klanten
• 15:00 – Aziatische datasoevereiniteitswetten en compatibele oplossingen
• 17:35 – Samenwerken met fintechs, sourcing, onboarding
• 21:34 – Naar welke fintech-oplossingen zoekt Lacy vandaag?
• 22:26 – Verzetten banken zich tegen digitale transformatie en hun end-to-end-strategie?
• 23:40 – Snelle rondleiding door next-gen technologie, AI, digitale activa, tokenisatie, 5G, IoT
• 28:36 – Talent en hoe te blijven leren