Coinbase 'groeide een ton in 2021' en past zich nog steeds aan, zegt CEO

• Coinbase voegde jaar-op-jaar met 200% toe aan zijn personeelsbestand toen crypto een enorme groei doormaakte.

• De risico's daarvan hebben geleid tot de beslissing om het personeelsbestand in juni uit te dunnen.

• Nu de focus op "rij-efficiëntie" met schaalvergroting in het achterhoofd om klanten beter van dienst te zijn.

Coinbase is op zoek naar manieren om efficiëntie bij al zijn activiteiten te garanderen tijdens deze magere crypto-tijden, zei Brian Armstrong, de CEO van de topcrypto-uitwisseling in een blogpost.

In een commentaar op de enorme personeelsgroei van het bedrijf in de afgelopen achttien maanden, merkte Armstrong op dat het een "ton" aan groei was. Maar zelfs als ze zich daaraan aanpassen, is het tijd om zich te concentreren op 'meer efficiëntie rijden'.

Coinbase groeide een ton in 2021 en we passen ons nog steeds aan die groei aan. Een van de gekke aspecten van onze branche is dat we in een bepaald jaar met 300-500% of -50% kunnen groeien. Het maakt het ongelooflijk uitdagend om te plannen en cultureel om zoveel mensen te absorberen tijdens up-periodes.

— Brian Armstrong – barmstrong.eth (@brian_armstrong) 12 juli 2022

Volgens de baas van Coinbase kan een ongecontroleerde personeelsgroei ertoe leiden dat een bedrijf langzamer gaat werken en minder efficiënt wordt. 

Wanneer dit gebeurt, meestal tot massale schaalvergroting, kost het afslaan van de verkeerde afslag vaak "meer dollars, meer mensen en meer tijd" alleen maar om dingen op gang te krijgen. Ondertussen;

"Coördinatie tegenwind neemt toe, vetocratieën ontstaan, risicotolerantie neemt af en teams worden innerlijk gefocust in plaats van gefocust te blijven op hun klanten,” voegde hij eraan toe, wijzend op de risico's van een ongecontroleerde groei van het personeelsbestand.

Wat geweldige bedrijven doen

Armstrong, wiens bedrijf een van degenen is die werknemers ontslaat tijdens de crypto-winter, zei dat het resultaat (ontslagen) was wat elk groot bedrijf zou doen.

"Elk groot bedrijf, van Amazon tot Meta tot Tesla, heeft manieren gevonden om hun oprichtingsenergie te behouden in combinatie met de juiste controles, zelfs als ze zijn geschaald om veel groter te zijn dan Coinbase vandaag is," Schreef hij.

Hij legde uit dat de zogenaamde grote bedrijven in de meeste gevallen altijd manieren vinden om "hun opstandige mentaliteit te behouden", om te voorkomen dat ze zelfgenoegzaam worden en op een later tijdstip een "irrelevante" worden.

"Daarom richten we ons bij Coinbase op het stimuleren van meer efficiëntie. Na 18 maanden van ~200% y/y werknemersgroei, beginnen veel van onze interne tools en organisatieprincipes te belasten of te breken. Dus we hebben ons verdiept in het identificeren van de reeks veranderingen die we moeten maken om ons te helpen slagen op deze nieuwe schaal," hij voegde toe.

Een van de stappen om dit te bereiken was om: hun personeelsbestand verminderen zoals in juni is gebeurd. 

De uitwisseling zal ook nieuwe manieren blijven vinden om meer efficiëntie aan haar diensten toe te voegen, met als doel terug te keren naar die "mindset en benadering" waarmee het bedrijf veel succes zag.