CyberFortress kondigt 24×7 ondersteuning aan voor wereldwijde gegevensback-up en...

“We hadden het probleem dat onze back-ups niet voldeden aan ons bewaarbeleid. De eerste keer dat ik belde, kreeg ik een specialist aan de lijn, en we hadden ons geen sterkere ondersteuning kunnen wensen.” – Brandon Coleman, systeembeheerder voor Heart Southern Missions.

CyberFortress, een wereldwijde leverancier van beheerde gegevensback-ups gebouwd om bedrijfsonderbrekingen door snel herstel te voorkomen, heeft vandaag aangekondigd dat het bedrijf nu 24×7 live ondersteuning biedt voor alle back-up- en herstelproducten en -diensten.

CyberFortress streeft er al lang naar om ervoor te zorgen dat zijn klanten hun gegevens snel kunnen herstellen en de downtime tot een minimum kunnen beperken. Door gebruik te maken van zijn wereldwijde aanwezigheid om elke dag van het jaar 24×7 ondersteuning te bieden, zijn klanten verzekerd van persoonlijke ondersteuning van een interne CyberFortress-gecertificeerde, toegewijde herstelspecialist wanneer ze bellen of e-mailen.

CyberFortress biedt een compleet pakket oplossingen en diensten om aan alle back-up- en herstelbehoeften van een organisatie te voldoen, waaronder:

  • Endpoint Backup & Recovery: Geavanceerde eindpuntbescherming en herstel voor laptops en desktops, ongeacht waar ze zich fysiek bevinden
  • Managed Backup as a Service, mogelijk gemaakt door Ahsay (BaaS): een krachtige, volledig beheerde oplossing die gegevensback-up en -herstel eenvoudig en snel maakt voor kleine bedrijven
  • Managed Backup as a Service, mogelijk gemaakt door Asigra (BaaS): Ultraveilige gegevensback-up en -herstel voor de geavanceerde beveiliging en compliance die gevoelige gegevens vereisen
  • Managed Cloud Backup as a Service, Powered by Veeam (BaaS): Een volledig beheerde Veeam-softwareoplossing voor cloudback-up die bedrijven beschermt tegen normaal gegevensverlies en downtime
  • Managed Disaster Recovery as a Service, Powered by Veeam (DRaaS): een volledig beheerde Veeam-oplossing voor disaster recovery die bedrijven beschermt in tijden van rampen
  • SaaS Backup & Recovery: Gespecialiseerd om SaaS-gegevens te herstellen in geval van servicestoring, cyberaanval of gegevensverwijdering
  • Serverback-up- en herstelsoftware: maakt serverback-ups elke 15 minuten of minder mogelijk voor pijnloos herstel, zelfs voor bare metal

"We hadden het probleem dat onze back-ups niet voldeden aan ons bewaarbeleid", zegt Brandon Coleman, systeembeheerder voor Heart Southern Missions. “CyberFortress was fantastisch. Het probleem lag uiteindelijk aan onze kant en zij hebben niet alleen geholpen bij het identificeren ervan, maar hebben het ook opgelost, zodat we nu 360 herstelpunten hebben op basis van tweewekelijkse back-ups. De eerste keer dat ik belde, kreeg ik een specialist aan de lijn, en we hadden ons geen sterkere ondersteuning kunnen wensen.”

“Wanneer een bedrijf gegevens moet herstellen, wil niemand wachten tot de kantooruren weer teruglopen om met een mens te praten”, zegt John Garza, Vice President Customer Experience bij CyberFortress. “Bij CyberFortress kan iedereen die ondersteuning nodig heeft onmiddellijk contact opnemen met een interne herstelspecialist – niet iemand die alleen maar berichten aanneemt of een extern ondersteuningsbedrijf – zij zullen spreken met een expert bij CyberFortress. Wij zijn de herstelmensen, en als een klant onze hulp nodig heeft, zullen we er zijn, elk uur van elke dag van het jaar.

Over CyberFortress

CyberFortress is een wereldwijd bedrijf dat het eenvoudig maakt om volledig back-ups te maken en snel alle verloren of gestolen gegevens te herstellen om schade en verstoring voor organisaties van elke omvang te voorkomen. Gegevens worden opgeslagen in veilige, geografisch redundante faciliteiten, en onze reeks oplossingen stelt onze specialisten op het gebied van gegevensherstel in staat om voor elke klant een op maat gemaakte, uitgebreide oplossing te creëren. Wanneer een klant gegevensherstel nodig heeft, krijgen ze elk uur van elke dag van het jaar live, persoonlijke ondersteuning van een gediplomeerde specialist.

CyberFortress is gevestigd in San Antonio, Texas. Ga voor meer informatie naar https://cyberfortress.com/

Deel artikel op sociale media of e-mail:

Tijdstempel:

Meer van Computer beveiliging