Ontwerp voor Fintech: 6 UX UI-praktijken die u niet mag missen!

Het ontwerpen van een app voor het platform voor digitale financiële diensten of FinTech is niet het meest glamoureuze project om aan te werken. De meeste UX-ontwerpers zouden niet bijzonder enthousiast zijn over het bestuderen van de complexe bureaucratie van federale banksystemen.

Afbeeldingsbron: Google

FinTech-apps kunnen koud aanvoelen en complex zijn en ontwerpers kunnen verdwalen in een doolhof terwijl ze proberen de fijne kneepjes van belastingcontroles te doorgronden of meer te weten te komen over de details van nalevingsnormen.

Het zou daarom niet overdreven zijn om te zeggen dat FinTech app-projecten uitdagend en een tikkeltje weinig inspirerend zijn. Dit moet echter worden gezien als een uitdaging in plaats van een obstakel. Hoewel er wettelijke verplichtingen zijn die vereisen dat FinTech-apps zich op een bepaalde manier gedragen, betekent dit niet dat er geen mogelijkheden zijn om de ervaring probleemloos en leuk te maken voor gebruikers.

Als het gaat om het ontwerpen van financiële apps, probeer dan deze interessante UI / UX-ontwerppraktijken in gedachten te houden die een geweldige gebruikerservaring bieden in plaats van een saai status-quo-model te volgen.

Effectief, probleemloos proces voor onboarding en identiteitsverificatie

Onboarding in FinTech - vooral vanuit juridisch oogpunt - is een cruciaal proces dat helpt bij het voorkomen van witwassen en andere financiële oplichting. Dit is een belangrijk onderdeel van de beveiligingsmaatregelen van de FinTech-app. Het onboardingproces moet de verificatie van de klant, de identificatie van de begunstigde, de verificatie van de fiscale woonplaats en de identificatie van de aard van het bedrijf van de klant omvatten.

Het is erg belangrijk om de app te ontwerpen met een gebruiksvriendelijke interface, zodat klanten zich echt betrokken voelen bij het platform en niet het gevoel hebben dat het proces van het verstrekken van informatie omslachtig is. Door een stapsgewijze handleiding te ontwerpen om gebruikers te helpen het voor hen gestelde doel te bereiken, wordt het voor gebruikers gemakkelijker om hun informatie te delen.

Om ervoor te zorgen dat het onboarding- en identiteitsverificatieproces eenvoudig en gemakkelijk wordt gehouden, moet de app worden ontworpen met gedetailleerde gebruikershandleidingen, een uitleg waarom persoonlijke gegevens moeten worden gedeeld en een snelle oplossing van problemen (bijvoorbeeld door gebruikers gegenereerde fouten zoals een foto die verkeerd is geüpload, enz.).

1. Visualisatie, kleur en stroom

Investeren in levendige illustraties en grafische afbeeldingen is van vitaal belang om een ​​droog onderwerp als FinTech nieuw leven in te blazen. In plaats van alleen cijfers aan gebruikers weer te geven, kunt u er bijvoorbeeld voor kiezen om diagrammen, grafieken en schema's te gebruiken in het ontwerp van het financiële dashboard, zodat ze gemakkelijk de gegevens en economische indicatoren van hun huidige fondsen kunnen begrijpen. Dit helpt uw ​​gebruikers om de gegevens gemakkelijk op te nemen zonder hun financieel adviseur of bank te hoeven bellen.

Het gebruik van de juiste kleur helpt de merkherkenning met maar liefst 80% te vergroten en de meeste mensen beslissen of ze zich aangetrokken voelen tot een app of product alleen op basis van kleur. Tijd besteden aan een kleurenpalet voor uw app en een idee krijgen van de basiskleurenschema's en -combinaties waarmee u wilt werken, kan een lange weg gaan.

Doorgaans hebben groen en rood een grote betekenis in de FinTech-appruimte, aangezien deze twee kleuren een universele betekenis hebben: winst en verlies, kopen en verkopen. Veel mensen hebben ook de neiging om blauw als merkkleur te gebruiken.

Welke kleur je ook kiest, let op contrast, gebruik positieve kleuren om gebruikers te stimuleren en overweldig gebruikers niet door veel intense kleuren te gebruiken.

Nadat u visualisatie en kleur hebt genageld, moet u er rekening mee houden dat de stroom eenvoudig en soepel blijft, vooral omdat financiële diensten complex zijn en over het algemeen veel informatie gebruiken. Probeer uw gebruikers niet te overstelpen met veel taken, maar houd u aan een geleidelijke structuur.

Gebruikersregistratie kan bijvoorbeeld in twee delen worden opgesplitst. Vraag in het eerste deel om basis persoonlijke gegevens. Op basis van de gedeelde informatie kunt u gebruikers een concept laten zien van de services die de app aanbiedt en als ze accepteren, kunt u doorgaan naar de tweede fase door hen te vragen uw financiële gegevens te verstrekken om een ​​transactie uit te voeren.

2.Kopie en microkopie

Kopie en microkopie dekken alle tekst in de applicatie. De tekst binnen de FinTech-app moet voor iedereen begrijpelijk zijn, ongeacht hun financiële opleiding en expertise. Aangezien financiën al een complex vakgebied is, moet uw FinTech-app worden ontworpen met gemakkelijk te begrijpen taal zonder jargon en technische termen. Zelfs als u enkele moeilijke termen vindt, zoals LTV-calculator of rood staan, moet u manieren vinden om deze termen aan gebruikers uit te leggen zonder de app te overladen met veel tekst. Vergeet niet om de toon gemoedelijk te houden.

3.Apparaataanpassing en weergave van inhoud

Aanpassingsvermogen is een belangrijk kenmerk als het gaat om het ontwerpen van FinTech-apps. Alle gegevens en informatie die gebruikers verwachten te ontvangen, moeten comfortabel op elk scherm passen, wat zorgt voor een geweldige gebruikerservaring voor elk schermformaat.

Een ander onderscheidend kenmerk is het kunnen weergeven van een enorme hoeveelheid gegevens, zoals statistieken, rapporten, investeringsrapporten, enzovoort in grote tabellen. Deze rapporten en bladen moeten idealiter zo worden ontworpen dat gebruikers niet worden overspoeld en op een scherm worden weergegeven zodat klanten gemakkelijk kunnen navigeren en alles kunnen begrijpen. Ze moeten leesbaar, schaalbaar en logisch opgebouwd zijn.

4.Gamificatie

Ook al behoort uw app tot de financiële sector, die de reputatie heeft streng en serieus te zijn, betekent dit niet dat u geen plezier in de UX kunt injecteren! Gamification in FinTech kan u helpen de toegangsdrempel tot financiële apps te verlagen en de app interessant en leuk te maken voor uw gebruikers. Gamification-elementen zullen gebruikers helpen om van transacties te genieten en ook hun gebruikerservaring te verbeteren.

Neem bijvoorbeeld GooglePay of GPay, de app bedenkt tijdens vakanties leuke spelletjes om gebruikers aan te moedigen meer transacties op het platform te doen.

5. Voorspellingen op basis van gebruikersgedrag

Er is een enorme buzz in de FinTech-industrie over het gebruik van complexe algoritmen en machine learning om gebruikers beter te leren kennen en voorspellingen te doen op basis van hun gedrag. Prognoses worden op verschillende manieren bereikt die gebruikers het gevoel geven dat ze te maken hebben met gepersonaliseerde producten die zijn gemaakt om aan hun unieke behoeften te voldoen. Machine learning helpt zelfs bij het in realtime evalueren van enorme hoeveelheden gegevens en het geven van directe updates aan gebruikers.

Conclusie

We hebben een handige lijst met UI/UX-praktijken besproken die u niet mag missen als u een FinTech-app ontwerpt. Door deze praktijken toe te passen, kunt u een app leveren die niet alleen een intuïtieve gebruikersinterface heeft, maar die gebruikers ook het gevoel geeft dat de app die ze gebruiken hun geld en alle financiële vragen beheert.

Over de auteur-

Sushree is de Marketing Manager van Divami-ontwerplaboratoria, een van de meest gereputeerde UX UI Design Firms. Tijdens haar verblijf daar heeft ze veel trucs opgepikt als het gaat om het ontwerp en de ontwikkeling van een app en deelt ze graag haar mening hierover. Je kunt met haar in contact komen via haar LinkedIn-profiel hier.

Bron: https://blog.ionixxtech.com/design-for-fintech-6-ux-ui-practices-you-should-not-miss/