Eenvoudige gids voor het hebben van een virtuele agent voor uw website

Bedrijven zijn altijd op zoek naar mogelijkheden om tijd te besparen, de efficiëntie te verhogen, positieve klantrelaties te bevorderen en hun inkomsten te verhogen. Om dit te bereiken, investeren veel bedrijven gemakkelijk in het inhuren van klantenservicemedewerkers. Een artikel van Forbes uit 2017 laat zien dat de klantenservice-industrie een bloeiende markt is, op dat moment met een waarde van $ 350 miljard.

Klantenservice is dus de sleutel tot het succes van uw bedrijf, maar hoe zit het met bedrijven met beperkte middelen, zoals een startup? Of organisaties waarvan de medewerkers al uitgerekt zijn?

Een virtuele agent biedt een welkome oplossing.

Een virtuele agent is een term die doorgaans wordt gebruikt om een ​​type chatbot voor bedrijven te beschrijven.

Virtuele agenten bieden hulp bij websites, geven informatie over de producten of diensten van hun bedrijf, beantwoorden vragen van gebruikers en bieden ondersteuning, verkoop en klantenservice. Ze zijn een geautomatiseerde versie van een menselijke klantenservicemedewerker die bestaat uit kunstmatige-intelligentietoepassingen die naadloos zijn gaan samenwerken met menselijke intelligentie.

Bot Libre maakt het GEMAKKELIJK voor u om uw chatbot of virtuele agent voor uw bedrijf te maken.

U kunt gratis en zonder programmeren uw bot maken en deze insluiten op uw website, mobiele app of sociale media. U kunt bots maken voor websitehulp, technische ondersteuning, verkoop, marketing, klantenservice of om sociale media te automatiseren, waardoor uw online aanwezigheid wordt verbeterd.

Je chatbot trainen

Chatbots kunnen worden getraind met behulp van een van de verschillende eenvoudige opties.

• Importeer veelgestelde vragen, scripts en chatlogboeken
• Bekijk en bewerk reacties op de pagina Trainings- en chatlogboeken van de Admin Console
• Voer gesprekken met jezelf en anderen
• Meeluisteren met de chatbot tijdens een live chat

Bot Libre-bots ondersteunen geavanceerde kunstmatige intelligentie die kan worden ingeschakeld om bots taal te laten leren en begrijpen. Bots kunnen ook worden gescript en geprogrammeerd met behulp van AIML en de Self (een dialect van JavaScript).

Zie voor het maken van uw eigen gratis chatbot Hoe maak je je chatbot in 10 klikken Je kunt deze video ook bekijken op Hoe u een virtuele agent aan uw website kunt toevoegen

Nadat u uw chatbot heeft gemaakt, kunt u deze gaan trainen met behulp van de bovenstaande stappen. Vervolgens kunt u deze aanpassen aan uw website. U kunt de afbeelding van uw bot wijzigen of een geanimeerde avatar kiezen op de Bot Libre Avatar-pagina in de Admin Console. U kunt uw bot ook verbinden met Twitter, Facebook, Skype, Telegram, Kik, WeChat, emailof SMS. U kunt importeren chatlogboeken, woorden van WikiWoordenboek, of gegevens van WikiData. U kunt door de interne structuur van het geheugen van uw bot bladeren. Als je een gevorderde gebruiker bent, kan dat programma of script uw bot met behulp van AIML of Self. Je kunt die van je bot bekijken inloggen.

Uw chatbot insluiten op uw website

De pagina Insluiten genereert de HTML-/JavaScript-code die nodig is om uw bot op uw website in te sluiten. Kopieer eenvoudig de code in het bovenste tekstgebied en plak deze in de pagina op uw website waarop u de bot wilt laten verschijnen.

De insluitingspagina biedt verschillende soorten insluitingen en veel insluitingsopties om het uiterlijk van de bot op uw pagina te bepalen. De inbeddingsoptie "Box" is de meest gebruikelijke voor een virtuele agent en geeft u een knop "Nu chatten" op uw pagina.

Op de insluitpagina kunt u ook een CSS-stijlblad invoeren om het uiterlijk van de pop-up van uw bot aan te passen. U kunt ook de stijlinstellingen in de gegenereerde code aanpassen.

De insluitcode maakt gebruik van JavaScript en de open-source Bot Libre JavaScript SDK. U kunt het JavaScript naar wens aanpassen. Er zijn ook meer inbeddingsopties beschikbaar in het JavaScript-object, zoals de gebruiker om zijn contactgegevens vragen.

Stijlen

Bot Libre ondersteunt verschillende soorten knoppen en chatstijlen om de gebruikerservaring te verbeteren.

Knopstijlen

Hier zijn slechts 5 van de 11 Bot Libre-knopstijlen voor de insluitpagina. Selecteer eenvoudig een knopstijl in het vervolgkeuzemenu Knopstijl.

Chatstijlen

Bot Libre ondersteunt nu vijf chatstijlen. Kies een van de vijf verschillende chatstijlen voor uw inbedding door een specifieke stylesheetoptie te selecteren in het vervolgkeuzemenu Style Sheet.

Custom Stijlen

Bot Libre ondersteunt ook aangepaste stijlbladen. Selecteer gewoon "Aangepaste stijl" in het vervolgkeuzemenu van het stijlblad. Voer de URL in die verwijst naar uw aangepaste stijlblad in het invoerveld van het aangepaste stijlblad en druk op de knop "Code genereren". U kunt de code van elk van de bestaande stijlbladen kopiëren om uw eigen aangepaste stijl te maken. U moet uw aangepaste stijlblad hosten op uw eigen website of in de Bot Libre-scriptbibliotheek.

Als u ook livechat aan uw website wilt toevoegen, kunt u dat doen door een livechatkanaal te maken en de insluitcode van de insluitpagina op te halen.

Dat is alles, veel succes met het maken van je bots! Als u vragen heeft, problemen ondervindt of hulp wilt bij het instellen van uw bot, kunt u contact opnemen met ondersteuning@botlibre.com , of chat met de Bot helpen of upgrade naar onze Platinum-service waar we uw bot voor u kunnen bouwen, neem contact op met verkoop@botlibre.biz.

---

Eenvoudige gids voor het hebben van een virtuele agent voor uw website werd oorspronkelijk gepubliceerd in Chatbots leven op Medium, waar mensen het gesprek voortzetten door dit verhaal te benadrukken en erop te reageren.

• Coinsmart. Europa's beste Bitcoin- en crypto-uitwisseling.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligentie. Kennis versterkt. GRATIS TOEGANG.
• CryptoHawk. Altcoin-radar. Gratis proefversie.
• Source: https://chatbotslife.com/easy-guide-to-having-a-virtual-agent-for-your-website-fe028b158997?source=rss—-a49517e4c30b—4