Iedereen heeft het over AI, maar leveranciers vrezen dat slechts weinigen er klaar voor zijn

Iedereen heeft het over AI, maar leveranciers vrezen dat slechts weinigen er klaar voor zijn

Tijdstempel: 15 december 2023 12:39 uur
Iedereen heeft het over AI, maar leveranciers vrezen dat weinigen klaar zijn voor PlatoBlockchain Data Intelligence. Verticaal zoeken. Ai.

Canalys APAC-forum Bedrijven schreeuwen om de adoptie van AI, zonder echt te weten wat ze ermee moeten doen, aldus sprekers in een panel op het Canalys APAC Forum van vorige week in Bangkok.

Disties, leveranciers van oplossingen en vertegenwoordigers van Big Tech-collega's gaven allemaal aan dat beoefenaars veel informatie over AI te verwerken hebben, maar ze zijn overweldigd en kunnen nog niet begrijpen hoe ze de technologie aan het werk moeten zetten.

Het resultaat lijkt op een micro-Gartner-hypecyclus binnen de gesloten kringloop van de organisatie zelf. Het enthousiasme voor AI wordt uiteindelijk getemperd door een gebrek aan duidelijkheid over de manier waarop het moet worden toegepast.

“We hebben de afgelopen vijf jaar het gebrek aan mensen zien evolueren van nieuwe groei naar optimistischer”, zegt Sunil Golani, directeur bij distributeur TD Synnex.

“Er zijn klanten die beginnen te kijken naar productiviteitsgerichte gebruiksscenario’s, maar als we dan ons kanaal oversteken en met die klanten spreken, beseffen we dat ze misschien nog niet klaar zijn in hun eigen omgeving”, voegde Golani eraan toe.

De directeur zei dat zodra de gesprekken beginnen, klanten beginnen te beseffen dat "het niet zo eenvoudig is als het omzetten van een schakelaar", en dat een cursus producttechniek of een andere snelle oplossing de diepere problemen niet zal oplossen.

Craig Musker, directeur strategie en levering van IT-dienstverlener Tribe uit Nieuw-Zeeland, zei dat de interesse van zijn klanten in AI een breed scala omvat: van de wens om aangepaste grote taalmodellen te maken, tot het tevreden zijn met het gebruik van clouddiensten, en zelfs tot het helemaal niet begrijpen van de technologie.

Voor sommigen zijn de AI-behoeften “vrij eenvoudig” – wat betekent dat ze het gebruiken voor foto- en e-mailbeheer.

Musker peinsde dat het potentieel van AI grenzeloos is, maar dat klanten zich richten op het oplossen van zakelijke problemen.

Hoe kan van bedrijven worden verwacht dat ze weten wat ze willen, nu de beschikbaarheid van daadwerkelijke AI-toepassingen relatief nieuw is en de ontwikkelingen zo snel gaan? Microsoft Copilot is pas in september geland en ChatGPT is iets meer dan een jaar oud.

“Wat je vandaag hebt geleerd, is over een kwartaal misschien niet eens relevant”, betoogde Dell presales channel director Sidharth Joshi.

“Over ongeveer zes tot negen maanden kun je vrijwel een groot taalmodel in het Engels schrijven. Je kunt gewoon zeggen: 'Hé, ik wil dit doen, hier is mijn dataset' en je hebt geen codering nodig,' vervolgde hij. “Deze modellen zullen zich in een zeer snel tempo blijven ontwikkelen.”

Zijn advies was om je te concentreren op de ROI en op de toegevoegde waarde die veranderingen toevoegen, in plaats van je te laten meeslepen door opwinding. ®

Tijdstempel:

Meer van Het register