Generatieve AI: het volgende consumentenplatform

Heruitgegeven door Plato

volgers: 0

We zijn het tijdperk van generatieve AI binnengegaan. De use cases zijn overal - van essays schrijven naar strips maken naar films bewerken- en de acceptatie is elke consumententechnologietrend van het afgelopen decennium voorbijgestreefd. Tekstgenerator ChatGPT overtroffen 1 miljoen gebruikers in slechts vijf dagen, en tientallen miljoenen van de consumenten heeft AI-avatars gemaakt.

Telkens wanneer nieuwe technologie zo snel de aandacht van de consument trekt, rijst de vraag: is hier echte waarde? Wij geloven dat het antwoord ongetwijfeld ja is. Generatieve AI wordt het volgende grote platform waarop oprichters categoriebepalende producten bouwen.

Net zoals de iPhone een revolutie teweeg heeft gebracht in onze dagelijkse interactie met technologie – producten zoals Uber, DoorDash en Airbnb voortbrengen – zal generatieve AI het dagelijks leven veranderen.

Naast het creëren van nieuwe productcategorieën, zal AI bestaande categorieën een boost geven, de consumentenervaring verbeteren en het gemakkelijker maken om te schalen. Klik To Tweet

Een van de krachtigste dingen van AI is dat het producten in staat stelt om de gebruikerservaring te personaliseren. De vroege toepassingen hiervan waren in edtech en zoeken - als je uitlegt waarom het regent, gebruik je een andere taal voor een achtjarige dan voor een middelbare scholier. We verwachten dat dit soort maatwerk een kernwaarde zal zijn van veel AI-producten.

Hier verkennen we de belangrijkste consumentencategorieën waar we kansen zien. In volgende berichten gaan we dieper in op elk van deze gebieden en delen we de vragen die we stellen bij het evalueren van consumenten-AI-bedrijven.

Taalmodellen hebben het potentieel om een van de kernfuncties van het internet radicaal te veranderen: zoeken.

We hebben allemaal wel eens ervaren hoe moeilijk het is om een vraag in Google te typen en overweldigd te raken door een stortvloed aan links, waarvan sommige tegenstrijdige of onnauwkeurige informatie bevatten. Het is vrij letterlijk een eindeloze scroll. Wat als u één beknopt antwoord zou krijgen, geschreven in natuurlijke taal, met links om meer te lezen als u geïnteresseerd bent? LLM-aangedreven zoekmachines maken dit mogelijk.

Bedrijven houden van You en Neva doen dit voor algemene zoekopdrachten. Anderen kiezen voor een meer verticale aanpak: Overeenstemming doorzoekt onderzoeksdocumenten om op bewijzen gebaseerde antwoorden te geven, terwijl verwarring's Bird SQL-product richt zich op de Twitter-grafiek (bijv. 'Meest populaire tweets over Golden Globes-mode').

Dit type zoekopdracht is vooral waardevol voor productaanbevelingen. Tegenwoordig vereist het maken van een weloverwogen aankoop vaak tientallen links en honderden beoordelingen. Wat als u een samengestelde lijst met opties zou kunnen krijgen op basis van uw specifieke behoeften? Enkele mogelijke aanwijzingen, bijvoorbeeld: "Beste hondenvoer voor een labradoodle van zes maanden oud met een gevoelige maag" of "Camelkleurige vacht voor de winter in New York die minder dan $ 250 kost."

Daarnaast zien we veel potentieel in bedrijfsgerichte toepassingen voor intern zoeken. De meeste bedrijven gebruiken nu een aantal communicatie-apps en databases, zoals Gmail, Slack, Drive, Asana en meer. Het kan een uitdaging zijn om in al deze tools één document, bericht of statistiek te vinden. Producten zoals Verzamelen teams in staat stellen om in apps te zoeken, terwijl Klinker stelt gebruikers in staat om records van hun videovergaderingen op te vragen.

Edtech worstelt al lang met de afweging tussen effectiviteit en schaal. Bouw iets dat voor de massa werkt, en je verliest de personalisatie die het individu aanspreekt. Bouw iets dat perfect voldoet aan de behoeften van een individu, en het is te duur om op te schalen.

Met AI is dit niet langer waar. We kunnen nu op grote schaal geïndividualiseerde leerplannen implementeren, waardoor elke gebruiker een "leraar op zak" krijgt die hun unieke behoeften begrijpt en vragen kan beantwoorden of hun vaardigheden kan testen.

Stel je een door AI aangedreven taalleraar voor die in realtime kan converseren en feedback kan geven over uitspraak of frasering. Spreken, Quazel en Lingoster doen dit al! We hebben producten gezien die nieuwe concepten aanleren of leerlingen helpen om "los te komen" in bijna elk onderwerp. Apps zoals Photomath en wiskundig studenten door wiskundige problemen leiden, terwijl MensenAI en Historische figuren leer geschiedenis door chats met prominente figuren te simuleren.

Naast het leren van specifieke onderwerpen, gebruiken studenten AI-assistenten bij hun opdrachten. Tools zoals grammatica, Boomgaard, en Lex help leerlingen hun schrijversblokkade te overwinnen en hun schrijven naar een hoger niveau te tillen. Producten die andere vormen van inhoud aanpakken, worden ook steeds populairder op middelbare scholen en hogescholen in het hele land.Tom en Mooi.aihelpen bijvoorbeeld bij het maken van presentaties.

We geloven niet dat technologie de menselijke verbinding ooit volledig zal vervangen. Maar het kan ervoor zorgen dat we ons minder alleen voelen. Het is ongelooflijk krachtig om een gesprek te hebben met iemand die naar je luistert en reageert, en AI-chatbots kunnen deze rol spelen.

Bekijk voor vroeg bewijs hiervan de subreddits van AI-chatbotproducten zoals Replika, Anima en KarakterAI. Veel gebruikers vinden echte betekenis in hun relatie met deze bots en brengen elke week uren door in gesprek. De consistentie van gebruik concurreert al met de Snap-streaks van Gen Z.

AI kan ook menselijke relaties versterken of zelfs aanwakkeren. Hulpmiddelen zoals Millie en Jouw beurt optimaliseer dating app-profielen en berichten, terwijl apps leuk vinden Het is mogelijk gebruikers helpen bij het navigeren door moeilijke gesprekken. Uiteindelijk hebben we misschien allemaal een AI-chatbot die ons eraan herinnert wanneer het tijd is om in te checken bij vrienden en familie, en ons vraagt het perfecte bericht te sturen.

Ten slotte kan AI ons helpen contact te leggen met mensen die er niet meer zijn of niet meer beschikbaar zijn. Heb je ooit gewenst dat je nog een verhaal zou kunnen horen van een familielid dat is overleden, of dat je advies zou kunnen krijgen van iemand die je al jaren niet hebt gesproken? Sommigen hebben dat al hiermee geëxperimenteerd. Het is niet moeilijk om je een wereld voor te stellen waarin we allemaal een door AI aangedreven "digitale tweeling" hebben die is getraind in al ons schrijven en uiteindelijk onze spraak. Voor sommigen is deze verkenning dat wel al onderweg.

We verwachten ook meer professionele, zelfs klinische use cases voor AI-chatbots. Door AI aangedreven therapeuten, voedingsdeskundigen, coaches en mentoren zullen persoonlijke en professionele ontwikkeling goedkoper en gemakkelijker maken voor miljoenen consumenten over de hele wereld. Het is een digitaal ondersteuningssysteem dat 24/7 beschikbaar is: gebruikers kunnen gewoon een app openen om een vraag te stellen of een gesprek te beginnen.

Vroeg onderzoek heeft uitgewezen dat chatbots kan effectief zijn bij de behandeling van geestelijke gezondheid. Producten zoals Woebot en Hoog klinisch gevalideerde resultaten hebben aangetoond en hebben ontvangen FDA-aanduidingen voor werkzaamheid bij de behandeling van aandoeningen zoals postpartumdepressie, chronische pijn en angst. In een tijd waarin meer dan 25% van de volwassenen lijdt aan een diagnosticeerbare psychische aandoening en we ervaren een landelijk tekort van de therapeuten kunnen chatbots een haalbare oplossing zijn voor niet-acute gevallen.

Buiten de gezondheidszorg beginnen we de opkomst te zien van andere door AI aangedreven tools en coaches die speciaal zijn gebouwd om te helpen bij specifieke taken. Interalia kan je helpen bij het samenstellen van een outfit, Prodigy-AI kan je loopbaanadvies geven, en Klaar kan uw communicatieve vaardigheden verbeteren, om maar een paar voorbeelden te noemen.

Het is niet vreemd om te geloven dat we op een dag allemaal een gepersonaliseerde chatbot zullen hebben die de unieke context van ons leven begrijpt. Wanneer we geconfronteerd worden met een levensverandering, zoals een scheiding, naar de universiteit gaan of kinderen krijgen, kunnen we advies krijgen op welke manier dan ook. En we kunnen om ondersteuning of begeleiding vragen rond doelen die we proberen te bereiken, of het nu gaat om meer bewegen of het verbeteren van onze financiële gezondheid.

Generatieve AI stelt ons in staat om onze verbeelding om te zetten in werkelijkheid - als het goed wordt gedaan, voelt dit niets minder dan magie. Het creëren van content is de eerste mainstream use case van generatieve AI geweest, zoals we zagen met lensa. Weet je nog dat je sociale feeds werden overspoeld met foto's van je vrienden afgebeeld als superhelden, astronauten en anime-personages?

Portretten waren nog maar het begin. Generatieve AI-producten zullen verschillende gebruiksscenario's dienen, van consumenten die inhoud maken "gewoon voor de lol", tot makers of solopreneurs die inkomsten genereren met inhoud. We hebben generatieve AI-tools op bijna elk medium zien uitrollen:

Na verloop van tijd zullen we waarschijnlijk meer professionele generatieve AI-producten zien verschijnen. Klik To Tweet

Tegenwoordig hebben veel AI-tools glitches (een derde arm die opduikt in een foto!) of duurt het lang om verzoeken te verwerken. Dit is prima voor de meeste consumenten, maar frustrerender als u geld probeert te verdienen met de inhoud. Om die hoofdgebruikers van dienst te zijn, verwachten we dat veel bedrijven 'pro'-niveaus zullen toevoegen met een hogere kwaliteit van de dienstverlening, zoals ChatGPT heeft gedaan al gedaan.

AI gaat waarschijnlijk een grote rol spelen in games, die onze partners hebben geschreven over uitgebreid. Generatieve AI zal het gemakkelijker, sneller en goedkoper maken om kwaliteitsgames te produceren, terwijl spelers hun gameplay echt kunnen aanpassen.

De productie van de meest populaire spellen kostte miljoenen, soms zelfs honderden miljoenen. Afgezien van de verhaallijn van de game, moeten ontwikkelaars duizenden media-items genereren, van de graphics zelf tot 3D-modellen tot soundtracks.

De levensader van deze AAA-games van hoge kwaliteit is het werk en de visie van menselijke kunstenaars. Zijn onwaarschijnlijk dat AI ze volledig zal vervangen. We denken echter dat AI deze artiesten en hun teams een boost zal geven, waardoor ze hun tijd efficiënter kunnen gebruiken en games sneller en tegen lagere kosten kunnen uitbrengen.

We zien al AI-tools zoals Scenario en Ilias die game-activa creëren, evenals platforms zoals Promethean waarmee hele virtuele werelden kunnen worden gebouwd. Je kunt zelfs non-player characters (NPC's) genereren met producten zoals In de wereld, Charisma en Convai.

AI zal niet alleen de creatie van meer games stimuleren, maar het zal ook een nieuw type game bevorderen dat dynamischer is en gepersonaliseerd is voor de voorkeuren van elke gamer. We hebben hier al enkele vroege voorbeelden van gezien bij op tekst gebaseerde spellen zoals AI kerker en Verborgen deur. Stel je voor dat je een game binnenstapt en in slechts een paar zinnen een geavanceerde aangepaste avatar kunt ontwerpen. Uiteindelijk kan dit zich uitbreiden naar hele virtuele werelden die je vanaf nul kunt creëren.

Tools voor kleine bedrijven zullen een geweldige use-case zijn voor generatieve AI. Er zijn 32 miljoen kleine bedrijven in de VS, en ze vertegenwoordigen meer dan de helft van de netto nieuwe banen die sinds 2000 zijn gecreëerd. Ze spelen een cruciale rol in onze economie, maar ze hebben vaak een tekort aan personeel en zijn overweldigd, vooral gezien de recente arbeidstekorten.

AI-tools kunnen voor veel van deze bedrijven een onmiddellijke impact hebben. Een extra paar handen, al mogen ze dat ook zijn wazig! - is van onschatbare waarde. De AI-tools en bijbehorende use-cases nemen toe: Sameday kan de telefoon opnemen en afspraken inboeken; Trueleeuwerik kan omgaan met teksten, e-mails en chatten; Osome kan de backoffice aansturen; En Duurzame kan een volledige professionele website maken.

Veel generalistische tools voor het maken van inhoud, zoals Jasper, Kopiëren en auteur hebben een betekenisvolle aantrekkingskracht gekregen bij het MKB. Maar we beginnen ook verticale tools te zien die op maat zijn gemaakt voor de workflow van specifieke soorten bedrijven. Producten zoals Harvey en Spreukenboek, bijvoorbeeld juridische teams helpen bij het automatiseren van taken zoals intake, onderzoek en het opstellen van documenten. In onroerend goed, Indoor AI stelt agenten in staat om hun eigendommen virtueel in scène te zetten, terwijl Zuma helpt vastgoedbeheerders om leads om te zetten in geboekte tours.

In dit rijk is e-commerce een van de meest vruchtbare branches. De meeste van deze bedrijven werken volledig online, waardoor ze gemakkelijk AI-tools in veel delen van hun workflow kunnen integreren. En in een wereld met stijgende klantenwervingskosten, willen merken graag producten uitproberen die hen kunnen helpen kosten te verlagen, meer klanten te converteren en retentie te vergroten.

Tools zoals Flair, kraam en Bloeien merken helpen bij het maken van aantrekkelijke productfoto's, die ongelooflijk belangrijk zijn als bedrijven verkopen aan online shoppers. Een statische foto van een jurk op een hanger kan een afbeelding worden van een vrouw die in de jurk door een tuin loopt. We verwachten dat dit gebruik uiteindelijk hypergepersonaliseerd zal worden: een landingspagina voor een bank zal er foto's van bevatten jouw appartement.

Naast productfoto's creëren merken veel soorten inhoud die nu kunnen worden verbeterd door AI. Producten zoals AdvertentieCreatief en Potlood kan marketingmateriaal voor e-mail of sociale media produceren, terwijl Frase or schrijftonisch kan SEO-geoptimaliseerde productbeschrijvingen schrijven. We verwachten dat gebruikers uiteindelijk in staat zullen zijn om een volledige e-commerce winkel te creëren - en de materialen om deze op de markt te brengen - door simpelweg hun gewenste esthetiek te beschrijven en op een knop te klikken.

We bevinden ons nog in de beginfase van de generatieve AI-revolutie, maar we zijn verheugd om te delen hoe deze technologie van invloed zal zijn op hoe we werken, leren, creëren en spelen. De komende dagen gaan we dieper in op de impact van AI op deze consumentencategorieën.

* * *

De standpunten die hier naar voren worden gebracht, zijn die van het individuele personeel van AH Capital Management, LLC (“a16z”) dat wordt geciteerd en zijn niet de standpunten van a16z of haar gelieerde ondernemingen. Bepaalde informatie in dit document is verkregen uit externe bronnen, waaronder van portefeuillebedrijven van fondsen die worden beheerd door a16z. Hoewel ontleend aan bronnen die betrouwbaar worden geacht, heeft a16z dergelijke informatie niet onafhankelijk geverifieerd en doet het geen uitspraken over de blijvende nauwkeurigheid van de informatie of de geschiktheid ervan voor een bepaalde situatie. Bovendien kan deze inhoud advertenties van derden bevatten; a16z heeft dergelijke advertenties niet beoordeeld en keurt de daarin opgenomen advertentie-inhoud niet goed.

Deze inhoud is uitsluitend bedoeld voor informatieve doeleinden en mag niet worden beschouwd als juridisch, zakelijk, investerings- of belastingadvies. U dient hierover uw eigen adviseurs te raadplegen. Verwijzingen naar effecten of digitale activa zijn alleen voor illustratieve doeleinden en vormen geen beleggingsaanbeveling of aanbod om beleggingsadviesdiensten te verlenen. Bovendien is deze inhoud niet gericht op of bedoeld voor gebruik door beleggers of potentiële beleggers, en mag er in geen geval op worden vertrouwd bij het nemen van een beslissing om te beleggen in een fonds dat wordt beheerd door a16z. (Een aanbod om te beleggen in een a16z-fonds wordt alleen gedaan door middel van het onderhandse plaatsingsmemorandum, de inschrijvingsovereenkomst en andere relevante documentatie van een dergelijk fonds en moet in hun geheel worden gelezen.) Alle genoemde beleggingen of portefeuillebedrijven waarnaar wordt verwezen, of beschreven zijn niet representatief voor alle investeringen in voertuigen die door a16z worden beheerd, en er kan geen garantie worden gegeven dat de investeringen winstgevend zullen zijn of dat andere investeringen die in de toekomst worden gedaan vergelijkbare kenmerken of resultaten zullen hebben. Een lijst van investeringen die zijn gedaan door fondsen die worden beheerd door Andreessen Horowitz (met uitzondering van investeringen waarvoor de uitgevende instelling geen toestemming heeft gegeven aan a16z om openbaar te maken, evenals onaangekondigde investeringen in openbaar verhandelde digitale activa) is beschikbaar op https://a16z.com/investments /.

De grafieken en grafieken die hierin worden verstrekt, zijn uitsluitend bedoeld voor informatieve doeleinden en er mag niet op worden vertrouwd bij het nemen van een investeringsbeslissing. In het verleden behaalde resultaten zijn geen indicatie voor toekomstige resultaten. De inhoud spreekt alleen vanaf de aangegeven datum. Alle projecties, schattingen, voorspellingen, doelstellingen, vooruitzichten en/of meningen die in deze materialen worden uitgedrukt, kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd en kunnen verschillen of in strijd zijn met meningen van anderen. Zie https://a16z.com/disclosures voor aanvullende belangrijke informatie.