Hoe verouderde technologie te moderniseren met startverstoorders

Veel financiële instellingen vertrouwen nog steeds op verouderde systemen of verouderde computerhardware en -software die meer dan een halve eeuw geleden zijn geïntroduceerd. Deze technologieën zijn niet ontworpen met het oog op toekomstbestendigheid en waren niet bedoeld om te worden geüpgraded of vervangen.

Snel vooruit naar 2023, en de financiële dienstverlening is onherkenbaar veranderd. Digitale start-ups verstoren de markt en klanten verwachten digitale integratie en naadloze transacties. Bankdiensten zijn niet langer voorbehouden aan gevestigde financiële instellingen.

Gevestigde financiële instellingen kunnen zich voelen als supertankers in vergelijking met behendige speedboten, zoals digitale disruptors, die de verte in racen met hun innovatieve producten die de eisen van de klant overtreffen. Maar het proces van het updaten of vervangen van verouderde technologie is niet helemaal somber. Met hun omvang, middelen en momentum kunnen deze instellingen de storm doorstaan ​​terwijl behendige ontwrichters gevaar lopen. Gevestigde instellingen hebben financiële stabiliteit, een klantenbestand en een solide reputatie die digitale disruptors niet hebben, en sommigen vragen zich misschien af ​​waarom ze überhaupt moeten innoveren.

De verwachtingen van klanten veranderen.

A PwC-enquête van juni 2020 ontdekte dat 41% van de klanten zou overstappen van provider vanwege een gebrek aan digitale mogelijkheden. Tegenwoordig verwachten klanten de nieuwste technologie bij al hun financiële interacties, en bedrijven die niet aan deze hoge normen kunnen voldoen, lopen snel achter. Nu Gen-Z volwassen wordt, verwachten ze intelligente technologie als een simpel feit van het leven. Medewerkers die binnen deze organisaties werken zullen ook hogere verwachtingen hebben en terughoudend zijn om met verouderde tools te werken.

Het veranderende landschap kan verbijsterend zijn voor gevestigde banken met verouderde technologie, vooral sindsdien onderzoek van BCG heeft aangetoond dat 70% van de digitale transformaties de afgelopen jaren is mislukt. Gecompliceerde en kostbare legacy-transformatieprojecten voor het bankwezen hebben een negatieve invloed op de winst en raken de consument niet.

Een slimmere manier om te innoveren.  

Fintech-enablement biedt een slimmere manier om te innoveren. Het stelt organisaties – niet alleen financiële instellingen, maar elk bedrijf dat digitaal opereert – in staat om nieuwe digitale producten te creëren en te lanceren zonder dat een volledige digitale transformatie nodig is. Fintech-enablement is een full-stack technologieoplossing die werkt met bestaande legacy-systemen en deze kan transformeren in efficiënte, geautomatiseerde ecosystemen. Hyper-gepersonaliseerde klanttrajecten worden eenvoudig, wat niet alleen beter tegemoet komt aan bestaande klanten, maar ook nieuwe klanten aantrekt. Backend-processen kunnen worden geautomatiseerd, waardoor tijd, middelen en geld worden bespaard.

Traditioneel zijn er drie manieren waarop gevestigde financiële instellingen kunnen innoveren: innovatielabs, incubators/accelerators en risicokapitaalinvesteringen.

Innovatielabs stellen gevestigde financiële instellingen in staat om hun koers vast te houden en tegelijkertijd kleine, innovatieve teams te creëren die flexibele digitale producten kunnen ontwikkelen die passen bij die van hun behendige digitale concurrenten. Fintech-activeringsoplossingen stellen deze kleine teams in staat om innovatieve financiële producten te creëren en te lanceren die voldoen aan de behoeften van de markt zonder afhankelijk te zijn van verouderde systemen en technische ondersteuningsteams.

Door een manier te vinden om verouderde instellingen in balans te brengen met flexibele innovatie, kunnen traditionele financiële instellingen twee belangrijke voordelen behalen.

• Voldoe aan de verwachtingen van klanten - vooral die van GenZ, die naadloze technologie verwachten in alle aspecten van het leven.
• Verlaag kosten – digitaal superieure financiële instellingen zullen drastisch lagere kosten zien in vergelijking met hun concurrenten.

Fintech-activering is een slimmere manier voor gevestigde financiële instellingen om te innoveren, hun activiteiten te moderniseren en aan de verwachtingen van klanten te voldoen. Door deze aanpak te omarmen, kunnen ze innovatieve digitale producten creëren en lanceren zonder dat een volledige digitale transformatie nodig is.

Heeft u momenteel te maken met verouderde legacy-technologie? Boek een demo om meer te weten te komen over het fintech-activeringsplatform van FintechOS hier.

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• Bron: https://bankautomationnews.com/allposts/business-banking/how-to-modernize-legacy-tech-with-start-up-disruptors/