Als u een efficiënte toeleveringsketen wilt, knoei dan niet met uw leveranciers (Ilan Friedman)

We weten allemaal dat de afgelopen jaren een uitdaging zijn geweest op het gebied van de toeleveringsketen, en het ziet er niet naar uit dat de situatie snel zal verbeteren. Volgens McKinsey kampen mondiale toeleveringsketens met drie primaire uitdagingen: tekorten aan arbeidskrachten, beschikbaarheid van apparatuur,
en het rimpeleffect van mondiale knelpunten. 

Het tijdschrift IndustryWeek voegt eraan toe dat leveranciers moeite hebben om de capaciteit op peil te houden, dat er containertekorten zijn en dat er economische factoren zijn die impact hebben. Zij raden organisaties aan, vooral fabrikanten die sterker afhankelijk zijn van een
efficiënte toeleveringsketen, oplossingen verkennen om de risico's en blootstelling ervan te minimaliseren. Deze omvatten het creëren van een mix van binnenlandse en internationale leveranciers, het implementeren van digitaliseringsstrategieën en een managementbesturingssysteem dat voor een betere zichtbaarheid zorgt
de toeleveringsketen, en het verbeteren van de gegevensverzameling en -integriteit.

Fabrikanten hebben doorgaans complexe supply chain-omgevingen, met processen die zijn gebaseerd op overeenkomsten en raamcontracten met inherente bestelregels en -voorwaarden rond prijzen, verzending en leveringen, evenals processen met verplichte levering
ketenregels en speciale leveringsplanningen en -voorwaarden. Dergelijke omgevingen kunnen betrekking hebben op orders met honderden regelitems, gedeeltelijke verzendingen per regel en meerdere ontvangsten en facturen per regel, evenals processen die tussentijdse opslag omvatten.
en/of 3PL, QA, MRB, 4WM en retouren, import via zee- of luchtvracht en meer.

In dergelijke omgevingen investeren bedrijven een aanzienlijke hoeveelheid tijd en moeite om ervoor te zorgen dat leveranciers hun bedrijfsregels en -beleid naleven, de orderafhandeling, de uitvoering van de toeleveringsketen en de tijdige levering op te volgen, facturen te valideren, de afhandeling
factuurafstemmingsprocessen, het valideren van betalingen, het afhandelen van een aanzienlijk aantal fouten en discrepanties en het voorkomen van fraude. Bovendien omvatten complexe omgevingen vaak meerdere geografische gebieden en de bijbehorende verschillende regels, voorschriften,
en culturen, evenals de aanwezigheid van meerdere applicaties en ERP-systemen.

In recente gesprekken met drie grote spelers in de sector, één uit de olie- en gasindustrie, de andere een fabrikant van halfgeleiders en de derde uit de lucht- en ruimtevaartindustrie, kwamen gemeenschappelijke thema's naar voren. Alle drie hadden vroeger last van inefficiënte toeleveringsketens,
die het gevolg waren van slechte leveranciersrelaties. Slechte leveranciersrelaties ontstonden als gevolg van een inefficiënt factuurbeheermechanisme, en het waren de digitalisering, de zichtbaarheid, het vastleggen en de integriteit van gegevens die het verschil maakten.

Als leveranciers niet weten wat de status van hun facturen is, en herhaaldelijk vragen stellen over de betaaldatum, is dat slecht nieuws voor hun klanten. Als er weken verstrijken voordat u ontdekt dat de factuur onjuist is of dat er een ander probleem is
dat de betaling ervan verhindert, dat is nog erger. Slechte leveranciersrelaties als gevolg van inefficiënte factuurbeheersystemen kunnen leiden tot hiaten in de toeleveringsketen die een negatieve impact hebben op de productielijnen, wat slecht is voor het bedrijfsleven. Dat is precies wat deze drie doen
bedrijven hadden er last van.

Dat veranderde allemaal toen deze drie toonaangevende bedrijven een automatiseringssysteem implementeerden dat leveranciers begeleiding bood bij het indienen van facturen in overeenstemming met de zakelijke regels en het bedrijfsbeleid, elke factuur efficiënt valideerde op juistheid en
volledige transparantie in factuurstatus en betalingsdatum. Het meteen weten dat een factuur wordt goedgekeurd of afgewezen en het kunnen plannen van hun cashflow heeft een enorme impact gehad op deze leveranciers, waardoor de onzekerheid is verminderd en ze zijn bevrijd van
om handmatig de factuur- en betalingsstatus op te vragen.

Voor deze kopers was de impact duidelijk: de relaties met leveranciers verbeterden, fouten werden verwijderd, papierwerk verdween en het allerbelangrijkste: hun toeleveringsketen werd efficiënter en betrouwbaarder.

Het automatiseringssysteem dat deze bedrijven hebben geïmplementeerd, richt zich op source-to-pay-activiteiten voor directe en indirecte uitgaven, waarbij gebruik wordt gemaakt van honderden softwarebots en een beroep wordt gedaan op kunstmatige intelligentie en machine learning-technologieën om geavanceerde
documentbeoordeling en validatie binnen de context van de gehele workflow. Vanwege de waarde die het aan leveranciers levert, neemt meer dan 90% van hen volledig deel aan het proces, dat bijna 100% van de facturen en meer dan 90% van de uitgaven dekt.

Hoewel een source-to-pay-procesautomatiseringstool wellicht niet alle uitdagingen in de toeleveringsketen aanpakt, kan het een aanzienlijke impact hebben op de productielijnen en op het concurrentiekarakter van zowel kopers als leveranciers, en is het een belangrijke factor die bijdraagt ​​aan een betere bedrijfsvoering.
koper-leverancier relaties. Dus als u een efficiënte toeleveringsketen wilt, knoei dan niet met uw leveranciers, maar werk met hen samen!