Met de toenemende inval van fabrikanten en bedrijven in de Metaverse, zijn overwegingen met betrekking tot veiligheid en privacy naar voren gekomen. Zoals vastgesteld door Madhusmita Panda, Chief Advertising and Marketing Officer, KredX, zijn er al overwegingen geweest over online consumentenveiligheid en er is steeds meer bewijs dat immersieve technologie en de Metaverse dit nadeel mogelijk zouden verergeren. Naast deze uitdagingen voor online beveiliging van particulieren, ligt de kans op beveiliging van persoonlijke informatie. Panda is bekend dat de bedreigingen voor klanten cyberpesten, op afbeeldingen gebaseerd misbruik en vele andere kunnen omvatten.
Het is dus cruciaal gebleken om de vraag te stellen of Metaverse politiewerk wil en in dat geval, wie het zal controleren. Of wordt Metaverse een open en collaboratief platform, vergelijkbaar met het web?
Panda maakte een pleidooi voor politietoezicht op de Metaverse en identificeerde: "Meeslepende omgevingen registreren grote hoeveelheden gegevens, waaronder biometrische, locatie- en persoonlijke informatie. De risico's van de Metaverse zijn vooral gericht op het verzamelen en beschermen van gegevens. Vanuit het perspectief van de consument denk ik dat er behoefte is aan een zeer robuust systeem om de Metaverse te bewaken. Overheden en bedrijven moeten gezamenlijk gedefinieerde normen en regelgevende kaders creëren om misbruik van deze technologie te voorkomen.”
"We hebben al seksuele intimidatie zien plaatsvinden op Meta's VR-socialmediaplatform en het zal niet de laatste keer zijn", zegt Louise Shorthouse, Senior Analyst, Ampere Videogames. Hij benadrukt dat bedrijven in beweging moeten komen om de bescherming van individuen in huis te waarborgen. Desalniettemin zal het waarschijnlijk moeilijker zijn, gezien het verhoogde bereik van onderdompeling en bewegingsvrijheid. "In wezen is het erg complex en is er op dit moment niet veel zeker, maar het zal voorlopig geen massamarktpropositie zijn", stelt hij.
In overeenstemming met Louise Shorthouse, waren medeoprichter van Yellow.ai en CPO Rashid Khan ook in de war over de noodzaak van een krachtig politiemechanisme binnen de Metaverse. Hij is beroemd: "Er zijn verschillende gevallen van misbruik en intimidatie geweest binnen de Metaverse, en het wordt steeds noodzakelijker om ervoor te zorgen dat er sterke gedragscodes zijn die voor alle gebruikers duidelijk worden gemaakt. Bovendien moet er een mechanisme zijn dat onaanvaardbaar en onwettig gedrag van gebruikers in de Metaverse bestraft.”
Omdat het een extreem interactief digitaal platform is, zou Metaverse een zekere mate van politiecontrole willen hebben, die mogelijk door de bouwers in de code zelf zou kunnen worden ingebed binnen het soort dekking van de genoemde wereld, zegt Kaavya Prasad, oprichter van Lumos Labs.
Ze haalt voorbeelden aan die doen denken aan normen voor vertrouwelijkheid van informatie, een verbod op beledigende taal en/of gebaren, het discreet delen van privégegevens en een mechanisme voor het voorkomen van seksueel geweld, waarvan de omstandigheden al zijn gemeld.
“Er zou een standaardbeleid zijn dat cybercriminaliteit in de wereld kan voorkomen, waarover moet worden beslist op het moment dat de wereld wordt gecreëerd. De Lumos Metaverse zou deze normen ook hebben die een veilige omgeving voor haar deelnemers zullen garanderen en flagrante schendingen ervan zullen ontmoedigen. Om het echte niveau van persoonlijke veiligheid te repliceren of om een nauwkeurig regelgevend kader te hebben dat de echte wereld beheerst, hebben we nog een lange weg te gaan en zouden we nieuwe technieken, apparatuur en wetten nodig hebben om dat aspect te navigeren. Gezien het bestuursmechanisme in Web3, kunnen we er zeker van zijn dat gebruikers volledige vrijheid hebben van hun identiteit en de manier waarop Metaverse functioneert, maar in termen van persoonlijke veiligheid zouden we moeten brainstormen over manieren om door deze belangrijke problemen te navigeren zonder de identiteit van de gebruiker bloot te leggen, " ze zegt.
“Politie is per definitie restrictief. Het is de handhaving van regelgeving”, merkt Sriram PH, CEO-medeoprichter van DaveAI op. Hij stelt: "Wat we nodig hebben, is eerst een regelgevingsomgeving die dit mogelijk maakt. Natuurlijk zullen we, net als in elk ander scenario, randelementen hebben die proberen beveiligingsrisico's te creëren of deze technologie gebruiken voor kwaadaardige doeleinden. Het regelgevend kader moet hetzelfde zoveel mogelijk duidelijk definiëren, zodat politie kan worden uitgeoefend zonder de innovatie die deze ruimte kan brengen te beperken. Dit is altijd de uitdaging voor regelgevers als het gaat om significant grote evolutionaire verschuivingen en daarom nemen sommige grote economieën de tijd voordat ze met een beleid komen. Maar soms kan dit leiden tot wat beleidsverlamming wordt genoemd, aangezien het tempo waarmee adoptie groeit exponentieel is.”
Een aantal opmerkelijke uitdagingen belemmeren elke vorm van politietoezicht van de Metaverse, zegt Brett Sappington. Hij stelt een aantal pertinente vragen: “Welke wetten zijn van toepassing? Wie heeft de bevoegdheid om te politie, met name op wereldschaal? Hoe ga je om met gedecentraliseerde aspecten van de Metaverse, waar de specifieke jurisdictie moeilijk te onderscheiden is? Wie zorgt voor het personeel (of het budget) om het politiewerk te laten plaatsvinden?”
Op de lange termijn, zegt James Brightman, zal de politie naar alle waarschijnlijkheid variëren van land tot land en van Metaverse-platform tot Metaverse-platform.
De Metaverse brengt verschillende soorten gevaren met zich mee, die doen denken aan inbreuken op de privacy van informatie, monetaire en cyberdreigingen, inbreuken op de privacy en bedreigingen voor de privéveiligheid, legt Rashid Khan uit. “De aanbieders van door Metaverse geleide oplossingen hebben toegang tot een grote hoeveelheid data, variërend van persoonlijk, tot financieel, tot biometrisch en brainwave. Het potentieel om deze informatie te controleren en te manipuleren is hoog en het bijbehorende risico is ook hoog. Dit geeft gebruikers veel macht om de ervaringen van mensen op een diepgaande manier vorm te geven. Omdat het een 'weerspiegeling van de samenleving' in de virtuele dimensie is, zijn er ook kansen op herhaling van de soorten sociale ongelijkheden en onrechtvaardigheden die de Metaverse binnensluipen. De noodzaak om ervoor te zorgen dat het wordt gereguleerd en strikt wordt gecontroleerd, staat buiten kijf”, stelt hij.
Khan zegt verder dat de federale overheid al landelijke methoden heeft geformuleerd voor de technologische bouwblokken van de Metaverse - AI, blockchain, cyberveiligheid en informatie, privacy, om er een paar te noemen. Desalniettemin biedt hij, omdat het op dit moment goed staat, er is niets specifiek geformuleerd voor de Metaverse zelf in zijn geheel.
“Er is een taskforce opgericht om te onderzoeken hoe de capaciteit van de Metaverse in de AVGC-sector kan worden vergroot. Als zodanig zijn er geen wereldwijde voorbeelden om inspiratie uit te putten met betrekking tot het opzetten van een robuust regelgevend kader. Het algemene sentiment met betrekking tot de Metaverse bevindt zich nog in het stadium van contemplatie en het verkrijgen van een beter begrip van het onderwerp. Hierbij moet worden opgemerkt dat het niet mogelijk is om de verantwoordelijkheid voor het reguleren van de Metaverse bij één enkele belanghebbende te leggen. Het is een complex systeem, en zaken als wetgeving bij bijvoorbeeld intimidatie van een individu zouden al even ingewikkeld zijn. Het vereist nauwe samenwerking en samenwerking tussen alle belanghebbenden - dienstverleners, overheidsinstanties, wetgevende instanties, enz. - om checks and balances binnen het ecosysteem te creëren. Hoewel deze situatie een uitdaging vormt voor de vooruitgang van de industrie in het algemeen, is het misschien te vroeg om te zeggen dat het een belemmering zal zijn, zoals blijkt uit het feit dat het snel over de hele wereld wordt toegepast. De groei van deze industrie valt niet te ontkennen, en de regelgeving om de gebruikers te beschermen zal noodzakelijkerwijs volgen", legt hij uit.
Amer Ahmad, Director of Expertise bij Blink Digital, vindt dat politiewerk vereist is binnen de Metaverse. “Natuurlijk, als er mensen bij betrokken zijn, zal politie nodig zijn. Meestal hebben platforms hun algemene voorwaarden die de basis vormen voor politiewerk. En de voordelen van de echt gedecentraliseerde Metaverses zijn dat ze worden beheerd door DAO's (gedecentraliseerde autonome organisaties) die op een open en transparante manier als een gemeenschap werken om protocollen en systemen op te zetten. Het maakt ook de vraag wie de politie controleert ongeldig. Een echte Metaverse zou voor iedereen open moeten staan.”
Aan de andere kant vindt GOQii-oprichter-CEO Vishal Gondal dat er niets nieuws is dat Metaverse moet creëren. In lijn met hem: “Net als bij elk social media netwerk, wanneer er een verzameling van veel mensen bij elkaar zal zijn. Er zal behoefte zijn aan beheerders, supervisors enz ... net zoals het vandaag op FB is. Games zoals Fortnite, Minecraft en andere spelplatforms volgen al jaren de richtlijnen van de gemeenschap over hoe je je op hun platformen kunt gedragen.”
Omdat het een meeslepende expertise is, wil de Metaverse zeker tips, gebaseerd op Prateek A Sethi, Communication Designer, Wearetrip. Het kan positief zijn, voor een bepaalde periode, net als de gouden eeuw van het web, de plaats waar we allemaal samen hebben geleerd, gedeeld, gewerkt en gegroeid.
Sahil Chopra, Fonder-CEO, iCubesWire, is van mening dat het web te allen tijde voor iedereen toegankelijk is geweest, waardoor mensen het kunnen onderhouden en verbeteringen kunnen aanbrengen. Om te ontwikkelen en te evolueren naar een platform dat door iedereen wordt vertrouwd, moet Metaverse voor iedereen toegankelijk zijn en een samenwerkingsplatform zijn. Desalniettemin zal het zijn persoonlijke regelgevingskader moeten hebben, dat de klanten, hun informatie en meer beschermt.
Morele uitdagingen eerder dan fabrikanten
Wat zouden de morele uitdagingen zijn waarmee fabrikanten binnen de Metaverse te maken zouden kunnen krijgen, naast de mogelijke fouten die ze moeten vermijden?
Er zijn een aantal morele uitdagingen die het Web3 en de Metaverse teisteren, die maar volledig moeten worden opgelost, zegt Kaavya Prasad van Lumos Labs.
“Om te beginnen met het energieverbruik, is het proof-of-work consensusmechanisme van blockchain, dat de basis vormt voor alle Web3-operaties, vaak in twijfel getrokken vanwege de grootschalige energie die het vereist. Het mechanisme vereist rekenkracht om ingewikkelde vragen op te lossen die meer energie verbruiken naarmate de keten groter wordt. Dit is een niet-duurzaam mechanisme en een aantal ketens is nu overgestapt op een proof-of-stake consensusmechanisme, waarbij validators de transactie moeten verifiëren en aanzienlijk minder energie verbruiken. Dit PoS-mechanisme heeft nu de voorkeur in de hele Web3-gemeenschap en toonaangevende blockchains hebben al of zijn bezig met het overschakelen naar dit mechanisme, waardoor de levensduur van de totale sector, inclusief Metaverse, wordt verlengd, "zegt ze.
Een ander belangrijk maatschappelijk probleem, waar Prasad rekening mee houdt, is de kloof tussen tech-savvy en niet-tech-savvy, die nog groter kan worden naarmate extra futuristische toegepaste wetenschappen een rol gaan spelen.
“Gezien de populariteit van de Metaverse, is er nog steeds een groot deel van de wereldbevolking dat er niet mee geassocieerd is, en dit is niet te wijten aan het gebrek aan inspanningen, maar eerder aan de sociale kloof die gepaard gaat met inkomensongelijkheid. In India zijn de internettarieven een van de goedkoopste ter wereld en is de internetpenetratie aanzienlijk beter met 692 miljoen+ gebruikers. Toch hebben ongeveer 762 miljoen Indiërs die verschuiving niet gemaakt, vanwege een gebrek aan bewustzijn / begrip, hoge tarieven, enz. Dit is slechts één voorbeeld van de enorme kloof die nog steeds bestaat als het gaat om internettoegankelijkheid, die vervolgens uitmondt in de Web3-sector ook”, merkt Prasad op.
Om dit tegen te gaan, zegt ze dat de technologiegroep zich zou willen inzetten om toegang tot internet, goedkope {hardware} en frequente campagnes te leveren om de acceptatie alomtegenwoordig uit te breiden. Afgezien van de bovengenoemde belangrijke uitdagingen, zijn er een aantal verschillende tekortkomingen van het bedrijf, die effectief doen denken aan omslachtige en dure {hardware}, vooroordelen over synthetische intelligentie die kunnen verbeteren naarmate we AI meer in ons leven omarmen, genderongelijkheid, cyberveiligheid en vele anderen. Deze obstakels zouden grotere kaders en wetten wensen waar de wereldwijde tech-leiders samen met autoriteiten waar onze lichamen voor zouden willen samenwerken.
KredX's Madhusmita Panda zegt dat de Metaverse een hele reeks nieuwe uitdagingen opent, samen met vele alternatieven.
Het schept een wereld van oneindige mogelijkheden voor fabrikanten om ervaringen te creëren in volledig nieuwe methoden voor het opbouwen van relaties. Cyberaanvallen kunnen effect hebben op het model en zijn klanten. Bedrijven die klaar zijn, moeten morele en duidelijke praktijken hebben voor het gebruik van de verzamelde informatie. Biometrische informatie is al verkrijgbaar via digitale realiteitsheadsets die de omgeving, lichamelijke acties en afmetingen van een consument observeren nadat ze een XR-machine hebben gebruikt. De VR-eenheden waarmee mensen de Metaverse kunnen betreden, kunnen bedrijven het gebruiken om fysieke acties te traceren, digitale omgevingen waarin een persoon zich bevindt en hun fysiologische reactie op een expertise, zoals een coronaire hartaanval. Er zijn een aantal incidenten geweest, de afgelopen jaren hebben de plaats-apps privé- en zelfs medische informatie blootgelegd. Bovendien zullen Mind-computer interfaces (BCI) snel een techniek zijn om de Metaverse te betreden. BCI-expertise kan gedachtengolfpatronen en denkprocessen observeren door middel van machinestudie. Een directe hyperlink naar iemands geest opent compleet nieuwe soorten informatie die verzameld en geanalyseerd kan worden.
In lijn met Panda willen overheden en bedrijven misschien geld uitgeven aan cyberbeveiliging om informatieschandalen en manipulatie van fabrikanten te voorkomen. “Diepe vervalsingen, gehackte avatars en gemanipuleerde objecten zijn enkele van de soorten kwaadaardig gedrag waar bedrijven bovenop moeten blijven. Bedrijven kunnen zich voorbereiden op de Metaverse door best practices te ontwikkelen om ethische besluitvorming te begeleiden. Best practices zouden moeten omvatten hoe bedrijven de gegevens van consumenten respecteren, hoe ze reageren op aanvallen met verkeerde informatie, samen met het soort technologieën en ervaringen dat in de Metaverse moet worden gebruikt”, benadrukt ze.
Conventionele adverteerders moeten begrijpen dat het promoten van Metaverse niet hetzelfde zal zijn als wat ze tot nu toe hebben gedaan, zegt Vishal Gondal van GOQii. “Adverteerders zullen hun merk moeten integreren in plaats van opdringerig te zijn. Een merk als Nike kan bijvoorbeeld een hardloopbaan maken met een reeks van hun Nike-hardloopschoenen en uw virtuele avatar kan een van de hardloopschoenen kiezen en op de baan in de Metaverse rennen. Integratie van het merk moet prachtig gebeuren met de beleving van de Metaverse.”
Dit is een kans voor fabrikanten om extra inclusief te zijn, zegt DaveAI's Sriram PH. “Merken en ondernemingen kijken, vanwege hun door het bedrijf geleide genen, altijd naar het verkrijgen van controle. Maar deze nieuwe technologieverschuiving van Metaverse, ondersteund door Web3, afgestemd op blockchain en zelfs crypto in sommige gevallen, biedt merken een unieke kans om de controle terug te geven aan hun klanten of makers. Merken die deze verandering omarmen, zullen verder worden geaccepteerd door de nieuwe generatie klanten. Dit zal ook als ethisch worden beschouwd, omdat de visie zal zijn om de acceptatie van hun merk te verbeteren en niet om winst te maken met persoonlijke gegevens of ruimte van klanten. Maar deze verschuiving zal opnieuw evolutionair zijn en zal het volgende decennium nodig hebben om vorm te krijgen. Merken die deze verandering leiden, hebben een unieke kans om nieuwe normen te stellen”, stelt hij.
