Veteranen uit de branche lanceren klantloyaliteitsprogramma dat toegankelijk is voor alle reisverkopers

In een exclusief interview met Open Jaw legden de oprichters van een nieuw financieel technologieproduct uit hoe A Tru Moment reisverkopers van elke omvang de mogelijkheid geeft om een ​​klantenloyaliteitsprogramma voor VISA-betaalpassen aan te bieden - een soort loyaliteitsprogramma dat ze waarschijnlijk nog niet hebben gehad toegang tot voor.

Een VISA-betaalpas geeft klanten direct voldoening en de vrijheid om hun tegoed thuis uit te geven of tijdens de vakantie die ze hebben geboekt. Dat onderscheidt het loyaliteitsprogramma van A Tru Moment van andere programma's waarbij punten worden ingewisseld of die alleen kunnen worden gebruikt voor toekomstige boekingen.

Het programma draait ook op een smartphone-enabled app.

"Ons platform maakt het speelveld voor loyaliteit gelijk en stelt reisverkopers, ongeacht hun grootte, in staat om loyaliteit te stimuleren door reizigers in staat te stellen in realtime punten te verdienen en in te wisselen met een VISA-betaalpas," Diana Fletcher, President en mede-oprichter van Tru Cash, beschreef A Tru Moment. 

Tru Cash levert al 20 jaar loyaliteits-, marketing- en betalingsoplossingen voor reis- en toerismegerelateerde bedrijven. Tot de klanten van het bedrijf behoren het beloningsprogramma voor agenten van Transat, Westgate Resorts, de Greater Toronto Airport Authority en de Los Angeles Metro. Door zijn langdurige relatie met VISA en toonaangevende bankinstellingen heeft Tru Cash eigen oplossingen ontwikkeld waarmee het exclusieve financiële technologieproducten kan aanbieden die het nu op maat maakt voor reisretailers en hun klanten.

 “Met tientallen jaren ervaring met het runnen van succesvolle reisprogramma's die we al onder onze riem hebben, verdubbelen we deze focus nu het toerisme een post-pandemische boom ingaat”, aldus Fletcher. "Door de ervaring van Tru Cash te combineren met de grotere reiservaring van onze A Tru Moment-investeerders, investeren we fors in een technologiegedreven toekomst voor deze sector." 

 Fletcher en Huguette Masse, mede-oprichter van Tru Cash, worden in A Tru Moment vergezeld door de bekende veteranen uit de reisindustrie Ryan McElroy en Tim Morgan.

 "A Tru Moment is een technologiegedreven product dat alle reisverkopers toegang geeft tot een loyaliteitsprogramma waarmee ze kunnen concurreren met de grootste reisloyaliteitsprogramma's die er zijn", vertelde McElroy aan Open Jaw.

Regelgevende hindernissen belemmeren de meeste reisverkopers om toegang te krijgen tot loyaliteitsprogramma's voor VISA-betaalpassen, zoals A Tru Moment. Maar McElroy zei met A Tru Moment: "We kunnen VISA-betaalpassen in de handen van klanten van reisbureaus krijgen en hen stimuleren om continu bij hun reisadviseurs te kopen."

Hij beschreef de geboorte van A Tru Moment. "Toen Tim en ik op zoek waren naar een partner voor de technologische oplossingen waarin we geïnvesteerd hebben, was Tru Cash het enige bedrijf dat iets bood dat in de buurt kwam van wat we zochten." Het bedrijf levert nu exclusief de loyaliteits- en betalingsoplossing voor Morgan en McElroy's Jerne, een marktplaats die de volgers van reisbeïnvloeders verbindt met reiservaringen.

 En tijdens het proces zei hij: "We realiseerden ons dat er een mogelijkheid was om de bredere industrie te helpen met de uitdaging van loyaliteitsoplossingen", en zo was het nieuwe partnerschap geboren.

 A Tru Moment werkt ook samen met leveranciers aan loyaliteitsprogramma's voor reisadviseurs.

"Net zoals we loyaliteit op consumentenniveau kunnen helpen faciliteren, doen we het ook op leveranciersniveau door reisadviseurs te belonen voor hun loyaliteit en steun aan een bepaalde leverancier", legt Fletcher uit.

Als een toegewijde dochteronderneming van Tru Cash, zal A Tru Moment begin 200 een uitbreiding van het huidige 50-koppige, in Toronto gevestigde team van het bedrijf met 2023 extra personeelsleden zien.

Ga voor meer informatie naar de website van A Tru Moment: http://www.atrumoment.com

Oorspronkelijk gepost op 14 december 2022 op openjaw.com door Lynn Elmhirst