Financiële dienstverleners in Azië-Pacific worden geconfronteerd met een steeds groter wordend scala aan data- en technologie-uitdagingen die voortkomen uit zowel de groei van het volume van klant- en bedrijfsgegevens dat wordt gegenereerd als de verspreiding van datasilo's over verschillende applicaties en platforms.
Dit heeft geleid tot een dringende noodzaak voor financiële organisaties om hun gegevens effectief te openen, te beheren en te gebruiken om de operationele efficiëntie te verbeteren, de besluitvorming te verbeteren en uiteindelijk hun klanten beter van dienst te zijn.
In een recente klanttevredenheid door InterSystems, een leverancier van oplossingen voor gegevensbeheer waarbij 176 leiders in de APAC-regio betrokken waren, werden verschillende essentiële uitdagingen op het gebied van gegevens en technologie geïdentificeerd die veel voorkomen bij financiële dienstverleners in de regio.
Het belangrijkste doel van de studie was om de belangrijkste technologische en datagerelateerde uitdagingen in de regio te bepalen waarmee financiële dienstverleners worden geconfronteerd en hun kritieke data-initiatieven en prioriteiten voor het volgende jaar.
Uitdagingen op het gebied van data en technologie in de financiële dienstverlening
Gegevens zijn vaak gefragmenteerd over verschillende systemen, geïsoleerd binnen een bedrijf, opgeslagen in verschillende formaten en structuren, en gelabeld met ongelijksoortige naamgevingsconventies en metadata.
Er zijn aanzienlijke investeringen in tijd en geld nodig om deze verspreide gegevens te begrijpen. Bovendien verhogen verouderde, handmatige spreadsheets en de afhankelijkheid van IT voor op maat gemaakte rapporten de complexiteit en belemmeren ze het vermogen van een organisatie om direct toegang te krijgen tot relevante gegevens.
Volgens het onderzoek zijn de belangrijkste data-uitdagingen die door respondenten worden gemeld, het onvermogen om over alle relevante gegevens te rapporteren (36 procent), het onvermogen om gegevens uit alle vereiste bronnen te verkrijgen (35 procent) en vertraagde toegang tot gegevens (34 procent). .
De meeste van deze uitdagingen komen voort uit buitensporig complexe data-infrastructuren die zijn opgezet met behulp van een losgekoppelde reeks technologieën en toepassingen. Deze infrastructuren creëren silo's die het een uitdaging maken om snel informatie en inzichten te verkrijgen op een manier die gemakkelijk interpreteerbaar en deelbaar is.
Ondertussen ondervindt een meerderheid (87 procent) van de financiële dienstverleners in de regio Azië-Pacific problemen en zorgen bij het gebruik van hun gegevens om besluitvorming te onderbouwen, vergelijkbaar met het wereldwijde percentage (86 procent).
De grootste data-uitdagingen waarmee deze organisaties worden geconfronteerd, zijn onder meer het onvermogen om over alle relevante gegevens te rapporteren (36 procent), moeite om gegevens uit alle vereiste bronnen te verkrijgen (35 procent) en vertraagde toegang tot gegevens (34 procent).
Moeilijkheden bij het monitoren en voorspellen van klantinteracties
Naarmate de hoeveelheid gegevens toeneemt, staan financiële organisaties voor grotere uitdagingen bij het monitoren en voorspellen van klantinteracties. Dit heeft niet alleen invloed op de algehele klantervaring, maar zorgt ook voor uitdagingen op het gebied van het aantrekken, behouden en uitbreiden van klantaccounts.
De gevolgen van deze vertragingen zijn omvangrijk en tasten het vermogen van bedrijven aan om een volledig inzicht in klanten te krijgen, zoals aangegeven door 41 procent van de respondenten. Volgens 39 procent van de respondenten is het een uitdaging om gegevens te gebruiken om beslissingen te nemen, en dit cijfer stijgt tot 68 procent in Maleisië.
Ter vergelijking: 35 procent van de respondenten geeft aan dat ze geen beslissingen kunnen nemen op basis van real-time gegevens, en dat ze daarom vaak moeten vertrouwen op aannames, die niet altijd nauwkeurig zijn. Dit heeft belangrijke implicaties voor de nauwkeurigheid van de informatie en de daaruit voortvloeiende beslissingen.
Onderzoek naar samenwerkingsmogelijkheden met fintech en neobanken
Algemeen wordt aangenomen dat traditionele banken rechtstreeks concurreren met fintechs en neobanken, die bekend staan om hun flexibiliteit en innovatief gebruik van technologie, waardoor ze concurrerende financiële producten en diensten aan klanten kunnen aanbieden.
Aan de andere kant staan traditionele banken bekend om hun verouderde systemen en conservatieve benadering van innovatie.
Veel traditionele banken werken nu echter samen met fintechs en neobanken, in het besef dat zij de financiële sector unieke sterke punten en perspectieven bieden. Deze partnerschappen helpen de kloof tussen traditioneel en digitaal bankieren te overbruggen en bieden klanten het beste van twee werelden.
Volgens het onderzoek heeft 47 procent van de financiële dienstverleners interesse getoond in samenwerking, in tegenstelling tot de publieke perceptie dat traditionele banken en fintechs directe concurrenten zijn.
Uit het onderzoek blijkt ook dat meer dan de helft (60 procent) van de bedrijven denkt gelijke tred te houden met de concurrentie. Meer dan een derde (34 procent) van de bedrijven denkt echter voorop te lopen, met Hongkong voorop met 63 procent.
In afwachting van wat komen gaat
Financiële dienstverleners in de APAC-regio weten wat ze de komende 12 maanden moeten prioriteren. Volgens recente bevindingen heeft meer dan de helft (54 procent) van de bedrijven verklaard dat hun primaire focus ligt bij het verbeteren van gegevensbeheer.
Dit geeft aan dat bedrijven in de regio begrijpen hoe belangrijk het is om hun gegevens effectief te beheren om hun activiteiten te verbeteren. Bovendien heeft 49 procent van de bedrijven er een prioriteit van gemaakt om verouderde systemen te vervangen. Deze stap is cruciaal voor bedrijven om concurrerend te blijven en te voldoen aan de steeds veranderende behoeften van de markt.
Achtenveertig procent van de bedrijven geeft prioriteit aan het verwerven van real-time gegevens in hun hele organisatie om hun besluitvormingsmogelijkheden verder te versterken. Door deze doelstellingen te bereiken, kunnen bedrijven de primaire data-uitdagingen overwinnen die het onderzoek aan het licht heeft gebracht.
Deze veranderingen kunnen hun vermogen vergroten om hun klanten effectiever van dienst te zijn, hun interne processen te stroomlijnen en hun winst te verbeteren.
Gegevens benutten als katalysator voor groei en succes
Gegevens spelen een cruciale rol bij de besluitvorming en operationele efficiëntie in de huidige zakelijke omgeving, en financiële dienstverleners vormen daarop geen uitzondering. Het implementeren van moderne technologieën en benaderingen voor gegevensbeheer is essentieel om een realtime, consistent beeld van gegevens uit verschillende bronnen te verkrijgen.
Dit stelt bedrijven in staat om gegevens uit meerdere bronnen te integreren en bedrijfsleiders een completer en uitgebreider beeld van de organisatie te geven, ondersteund door meer inzichtelijke analyses.
Moderne technologieën en benaderingen voor gegevensbeheer helpen ook om gegevensconsistentie en -nauwkeurigheid te waarborgen, wat vooral belangrijk is voor financiële dienstverleners die in een sterk gereguleerde omgeving opereren.
Over het algemeen zijn de belangrijkste data- en technologie-uitdagingen in de financiële dienstverlening in Azië-Pacific complex en veelzijdig, waardoor financiële organisaties een holistische benadering van databeheer en technologie-adoptie moeten hanteren.
Door deze uitdagingen het hoofd te bieden, kunnen financiële dienstverleners het volledige potentieel van hun data- en technologiemogelijkheden ontsluiten, operationele efficiëntie stimuleren, besluitvorming verbeteren en uiteindelijk betere resultaten voor hun klanten leveren.
Data fabric architecturale benadering om de toegang tot gedistribueerde data te vereenvoudigen
De architectuurbenadering van Data Fabric is ontworpen om de toegang tot gedistribueerde gegevens te vereenvoudigen door een uniforme en geïntegreerde datastructuur te creëren die een consistent en realtime beeld geeft van de gegevens uit verschillende bronnen.
Een van de cruciale voordelen van Data Fabric is de mogelijkheid om real-time gegevenstoegang en -analyse mogelijk te maken, waardoor bedrijfsleiders een completer en uitgebreider beeld van hun organisatie kunnen krijgen.
De Data Fabric-oplossing van InterSystems is ontwikkeld om financiële dienstverleners een modern, schaalbaar en flexibel gegevensbeheerplatform te bieden waarmee ze hun gegevens uit verschillende bronnen kunnen integreren, verenigen en analyseren.
Klik hier voor meer informatie over het onderzoek "The Top Data and Technology Challenges in Financial Services Across Asia Pacific" en om het onderzoeksrapport te downloaden.
- Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
- Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
- Bron: https://fintechnews.sg/69887/bigdata/intersystems-survey-highlights-data-and-tech-obstacles-for-financial-services-in-asia-pacific/
- :is
- 12 maanden
- 35 procent
- 39
- 7
- a
- vermogen
- Over
- toegang
- Toegang tot gegevens
- Volgens
- accounts
- nauwkeurigheid
- accuraat
- Bereiken
- het bereiken van
- verwerven
- over
- Daarnaast
- adopteren
- Adoptie
- die van invloed
- vooruit
- Alles
- altijd
- bedragen
- analytics
- analyseren
- en
- verwachting
- APAC
- toepassingen
- nadering
- benaderingen
- bouwkundig
- ZIJN
- reeks
- AS
- Azië
- Asia Pacific
- At
- aantrekken
- Bankieren
- Banken
- gebaseerde
- BE
- wezen
- geloofd wie en wat je bent
- geloofde
- betekent
- BEST
- Betere
- tussen
- Onder
- BRUG
- brengen
- bedrijfsdeskundigen
- by
- CAN
- kan niet
- mogelijkheden
- Inhoud
- caps
- Catalyst
- uitdagingen
- uitdagend
- Wijzigingen
- klanten
- samenwerken
- samenwerkend
- Gemeen
- algemeen
- Bedrijven
- afstand
- vergelijking
- concurrentie
- concurrerend
- compleet
- complex
- ingewikkeldheid
- uitgebreid
- Gevolgen
- conservatief
- consequent
- contrast
- en je merk te creëren
- Wij creëren
- kritisch
- cruciaal
- curve
- klant
- klantervaring
- Klanten
- aangepaste
- gegevens
- toegang tot data
- gegevensbeheer
- Besluitvorming
- beslissingen
- Vertraagd
- vertragingen
- het leveren van
- afhankelijkheid
- ontworpen
- Bepalen
- ontwikkelde
- anders
- Moeilijkheid
- digitaal
- digitaal bankieren
- directe
- ongelijksoortig
- verdeeld
- Download
- aandrijving
- gemakkelijk
- effectief
- doeltreffendheid
- in staat stellen
- maakt
- waardoor
- verbeteren
- verzekeren
- Milieu
- essentieel
- gevestigd
- steeds groter
- uitzondering
- buitensporig
- uit te breiden
- ervaring
- uitdrukkelijk
- uitgedrukt
- uitgebreid
- stof
- Gezicht
- geconfronteerd
- naar
- Figuur
- financieel
- financiële producten
- financiële diensten
- FinTech
- fintechs
- bedrijven
- flexibel
- Focus
- volgend
- Voor
- gefragmenteerd
- vaak
- vriendelijk
- oppompen van
- vol
- verder
- kloof
- gegenereerde
- Globaal
- doel
- Helft
- hand
- Hebben
- hulp
- het helpen van
- highlights
- zeer
- hinderen
- holistische
- Hong
- Hong Kong
- Echter
- http
- HTTPS
- geïdentificeerd
- uitvoering
- implicaties
- belangrijk
- verbeteren
- in
- onvermogen
- omvatten
- Laat uw omzet
- Verhoogt
- aangegeven
- geeft aan
- -industrie
- informatie
- infrastructuren
- initiatieven
- Innovatie
- innovatieve
- inzichten
- integreren
- geïntegreerde
- interacties
- belang
- intern
- Intersystemen
- Investeringen
- problemen
- IT
- HAAR
- houden
- blijven
- bekend
- Kong
- leiders
- leidend
- LEARN
- LED
- Nalatenschap
- Hefboomwerking
- ligt
- Lijn
- gemaakt
- Hoofd
- Meerderheid
- maken
- Maleisië
- beheer
- management
- beheren
- manier
- handboek
- veel
- Markt
- max-width
- Maak kennis met
- Metadata
- Modern
- geld
- Grensverkeer
- maanden
- meer
- meest
- meervoudig
- naamgeving
- noodzakelijk
- Noodzaak
- behoeften
- Neobanken
- doelstellingen
- obstakels
- verkrijgen
- het verkrijgen van
- of
- bieden
- on
- besturen
- operationele
- Operations
- Kansen
- organisatie
- Organisaties
- organisatie
- organisaties
- Overige
- totaal
- Overwinnen
- Tempo
- Pacific
- vooral
- partnering
- partnerships
- procent
- percentage
- perceptie
- perspectieven
- platform
- platforms
- Plato
- Plato gegevensintelligentie
- PlatoData
- potentieel
- precisie
- het voorspellen van
- cadeautjes
- primair
- prioriteren
- prioriteit
- processen
- Producten
- zorgen voor
- leverancier
- biedt
- het verstrekken van
- publiek
- real-time
- realtime gegevens
- recent
- herkennen
- regio
- gereguleerd
- relevante
- blijven
- vervangen
- verslag
- gemeld
- Rapporten
- nodig
- onderzoek
- verkregen
- behoudende
- terugkeer
- onthult
- Rol
- schaalbare
- verspreid
- zin
- dienen
- Diensten
- verscheidene
- betekenis
- aanzienlijke
- gelijk
- vereenvoudigen
- stijgende
- oplossing
- Oplossingen
- bronnen
- bepaald
- Stap voor
- gestroomlijnd
- Versterken
- sterke punten
- ondersteunde
- Enquête
- Systems
- tech
- Technologies
- Technologie
- termen
- dat
- De
- de informatie
- hun
- Ze
- Deze
- Derde
- niet de tijd of
- naar
- vandaag
- top
- traditioneel
- Tenslotte
- begrijpen
- begrip
- unified
- unieke
- openen
- komende
- dringend
- .
- Gebruik makend
- divers
- Bekijk
- vitaal
- volume
- Manier..
- Wat
- welke
- Met
- binnen
- s werelds
- jaar
- zephyrnet