Luister: hoe FI's de CX kunnen verbeteren door personalisatie van sitezoekopdrachten PlatoBlockchain Data Intelligence. Verticaal zoeken. Ai.

Luister: hoe FI's CX kunnen verbeteren door personalisatie van sitezoekopdrachten

De in Raleigh, NC gevestigde First Citizens Bank maakt gebruik van de diensten van een fintech om zoekpersonalisatie aan te bieden en de klantervaring te verbeteren. De bank van $ 108 miljard heeft een zoekbalk in het midden van de startpagina voor eenvoudige navigatie. De zoekoptie geeft antwoorden op vragen van klanten "zonder op een aantal blauwe links te klikken", Shane Closser, […]

Tijdstempel:

Meer van Bankinnovatie