Nu de Financial Literacy Month ten einde loopt, hebben we contact opgenomen met Parker Graham, oprichter en CEO van Finotta. We wilden zijn mening horen over wat het betekent om financieel onderlegd te zijn in een tijd van grote digitale transformatie en technologische veranderingen - zowel in de financiële dienstverlening als in de wereld.
Finotta stelt banken en kredietverenigingen in staat om hun ervaringen met mobiel bankieren voor hun klanten te personaliseren. Finotta, met hoofdkantoor in Overland Park, Kansas, en opgericht in 2018, helpt kleinere financiële organisaties nieuwe inkomstenstromen te genereren, de betrokkenheid van gebruikers te vergroten en te concurreren met grotere financiële instellingen.
Finotta heeft het gehaald Finovate debuut vorig jaar bij FinovateFall.
Wat betekent het om in 2023 financieel onderlegd te zijn?
ParkerGraham: Voor veel mensen is het beheren van hun financiën en financieel onderlegd blijven niet alleen een uitdaging - het voelt moeilijker dan ooit.
Met tientallen jaren hoge inflatie en historische rentestijgingen voelen consumenten het warm aan. De meeste arbeiders meldden dat alle salariswinsten die ze het afgelopen jaar hebben ontvangen, zijn overtroffen door de inflatie. We zien echt dat dit jonge mensen hard treft. De helft van Gen Z en millennials leven van salaris tot salaris.
Veel consumenten weten niet welke stappen ze moeten nemen om vooruit te komen. En met traditionele digitale bankkanalen die die gepersonaliseerde ervaring missen, krijgen ze niet het advies dat ze nodig hebben. Banken en kredietverenigingen moeten prioriteit geven aan financiële educatie voor hun klanten, omdat ze het zich niet kunnen veroorloven om achter te blijven.
Is digitale geletterdheid in de wereld van vandaag vereist om financieel geletterd te zijn?
Graham: Digitale geletterdheid is een enorme uitdaging waarmee we in de banksector worden geconfronteerd. Meer dan 15 miljoen mensen zijn niet digitaal geletterd. Consumenten zouden niet moeten weten hoe ze online moeten bankieren om goede financiële keuzes te maken.
Om dit aan te pakken, moeten banken ervoor zorgen dat de klantervaring centraal staat bij al hun technologische beslissingen. Bank-apps moeten gemakkelijk te lezen, snel te navigeren en intuïtief zijn, zelfs voor personen die geen digital natives zijn. Dit is precies waarom we rechtstreeks met gebruikers samenwerken bij het bouwen van onze technologie bij Finotta om ervoor te zorgen dat deze gemakkelijk toegankelijk, navigeerbaar en begrijpelijk is.
Banktechnologie moet ook een stap verder gaan en het persoonlijk maken door klanten persoonlijke financiële begeleiding (PFG) te bieden. Dit gidsen consumenten tijdens hun financiële reis, waar ze ook zijn, door advies op maat te geven over hoe ze hun financiële doelen kunnen bereiken.
Hoe kunnen we ervoor zorgen dat technologie financiële geletterdheid mogelijk maakt in plaats van een obstakel?
Graham: Banken moeten onthouden dat het verwerven van een nieuwe oplossing voor digitaal bankieren niet alleen om technologie gaat om er flitsend of modern uit te zien. Een bank-app kan daadwerkelijk helpen met financiële geletterdheid door het giswerk weg te nemen van wat klanten met hun geld zouden moeten doen.
Uw bank-app moet de klant de juiste ervaring, service of product bieden op basis van zijn individuele gegevens. Vervolgens moet het gebruikers concrete suggesties bieden, zoals het openen van een nieuwe spaarrekening voor collegegeld, die hen helpen een financieel gezond leven te leiden. De kers op de taart is het aanbieden van in-app-beloningen, zoals badges en mijlpalen, die klanten erkennen voor hun positieve keuzes en financiële geletterdheid vergroten leuke.
Hoe helpt personalisatie in digitaal bankieren bij het bevorderen van financiële geletterdheid? Hoe kunnen fintechs klanten die digitaal bankieren helpen inzichten om te zetten in actie?
Graham: Consumenten zijn op zoek naar financiële begeleiding die verder gaat dan de typische tools voor persoonlijk financieel beheer, die niets anders doen dan mooie cirkeldiagrammen bieden die de uitgaven van een klant laten zien.
Vanuit het perspectief van een consument is het ontvangen van waarschuwingen in hun bank-app die hen vertelt hoeveel geld ze de afgelopen maand bij Starbucks hebben uitgegeven (terwijl dat geld in plaats daarvan naar een 401K had kunnen gaan), hen alleen maar beschaamd. Het zegt in wezen: "Hé, je zit in een gat."
In plaats daarvan kunnen banken een stap verder gaan met consumentengegevens door hen te helpen bruikbare stappen te ondernemen om hun doelen te bereiken, zoals het opzetten van maandelijkse directe stortingen om te sparen voor hun pensioen. Een bank die een gepersonaliseerde benadering hanteert, kan zeggen: "Hé, we zien dat je in een gat zit, en hier is hoe je eruit kunt komen."
Finotta maakte vorig jaar zijn Finovate-debuut op FinovateFall. Hoe was die ervaring?
Graham: Het was ongelooflijk om vorig jaar onze technologie op FinovateFall te introduceren. Het gaf ons de kans om het verhaal te vertellen over hoe krachtig en impactvol ons platform is in een kamer van onze klanten en collega's.
Wat kunnen we de komende maanden van Finotta verwachten?
Graham: De komende maanden staan voor ons in het teken van schaalvergroting met steeds meer klanten. Het is een reis geweest om onze software te bouwen en nu zijn we gefocust op het repliceren van onze successen met zoveel mogelijk financiële instellingen.
- Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
- PlatoAiStream. Web3 gegevensintelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
- De toekomst slaan met Adryenn Ashley. Toegang hier.
- Bron: https://finovate.com/making-financial-literacy-fun-a-conversation-with-finotta-founder-and-ceo-parker-graham/
- :is
- :niet
- :waar
- $UP
- 2018
- 2023
- 401K
- a
- Over
- beschikbaar
- Account
- Bereiken
- verwerven
- Actie
- werkelijk
- advies
- vooruit
- Alerts
- Alles
- ook
- an
- en
- elke
- gebruiken
- nadering
- apps
- ZIJN
- AS
- At
- badges
- Bank
- Bankieren
- bank-apps
- bankwezen
- Banken
- gebaseerde
- BE
- omdat
- geweest
- achter
- Verder
- boost
- zowel
- Gebouw
- by
- CAN
- Kan krijgen
- ceo
- uitdagen
- verandering
- kanalen
- Grafieken
- keuzes
- Sluiten
- CNBC
- College
- komst
- concurreren
- consument
- consumentengegevens
- Consumenten
- Gesprek
- kon
- Credits
- credit Unions
- klant
- klantervaring
- Klanten
- gegevens
- debuut
- debuteren
- beslissingen
- leveren
- deposito's
- digitaal
- digitaal bankieren
- Digitale Transformatie
- digitaal
- directe
- direct
- do
- doet
- Dont
- gemakkelijk
- En het is heel gemakkelijk
- ed
- Onderwijs
- maakt
- engagement
- verzekeren
- in wezen
- Zelfs
- OOIT
- precies
- ervaring
- Ervaringen
- extra
- naar
- weinig
- Financiën
- financieel
- financiële educatie
- financiële doelen
- Financiële instellingen
- Financiële geletterdheid
- financiële diensten
- financieel
- Finotta
- Afwerken
- FinovateHerfst
- fintechs
- gericht
- Voor
- Voorhoede
- Naar voren
- Bevorderen
- Opgericht
- oprichter
- Oprichter en CEO
- oppompen van
- leuke
- verder
- verdiensten
- Gen
- Gen Z
- voortbrengen
- krijgen
- het krijgen van
- Go
- Doelen
- GOBankingTarieven
- gaan
- goed
- leiding
- Hard
- Hebben
- Het hoofdkantoor is gevestigd
- gezond
- horen
- gehoor
- hulp
- het helpen van
- helpt
- Hikes
- zijn
- historisch
- Hit
- Gat
- Hoe
- How To
- HTTPS
- reusachtig
- impactvolle
- in
- ongelooflijk
- individueel
- individuen
- -industrie
- inflatie
- inzichten
- verkrijgen in plaats daarvan
- instellingen
- belang
- RENTE
- RENTEVERHOGINGEN
- in
- intuïtief
- IT
- HAAR
- jpg
- voor slechts
- Kansas
- blijven
- Groot
- groter
- Achternaam*
- Afgelopen jaar
- als
- geletterdheid
- geletterd
- Lives
- leven
- Kijk
- op zoek
- gemaakt
- groot
- maken
- maken
- management
- management tools
- beheren
- veel
- veel mensen
- Materie
- max-width
- gemiddelde
- middel
- Maak kennis met
- Mijlpalen
- Mobile
- Mobiel bankieren
- Modern
- geld
- Maand
- maandelijks
- maanden
- meer
- veel
- OP DEZE WEBSITE VIND JE
- Noodzaak
- behoeften
- New
- volgende
- geen
- niets
- nu
- hindernis
- of
- bieden
- het aanbieden van
- on
- EEN
- online.
- opening
- kansen
- or
- bestellen
- organisaties
- onze
- uit
- over
- Park
- Mensen
- persoonlijk
- Personalisatie
- Verpersoonlijken
- Gepersonaliseerde
- perspectief
- platform
- Plato
- Plato gegevensintelligentie
- PlatoData
- positief
- mogelijk
- krachtige
- prioriteren
- Product
- zorgen voor
- het verstrekken van
- Quick
- tarief
- tariefstijgingen
- liever
- bereiken
- bereikt
- Lees
- werkelijk
- ontvangen
- herkennen
- niet vergeten
- gemeld
- nodig
- pensioen
- inkomsten
- Beloningen
- Kamer
- sake
- salaris
- Bespaar
- Bespaar geld
- spaarrekening
- gezegde
- scaling
- zien
- te zien
- service
- Diensten
- het instellen van
- moet
- tonen
- kleinere
- Software
- oplossing
- Uitgaven
- besteed
- starbucks
- Stap voor
- Stappen
- Verhaal
- streams
- op maat gemaakt
- Nemen
- het nemen
- tech
- technologisch
- Technologie
- vertellen
- neem contact
- dat
- De
- de wereld
- hun
- Ze
- harte
- ze
- dit
- Door
- niet de tijd of
- naar
- vandaag
- tools
- top
- in de richting van
- traditioneel
- Transformatie
- BEURT
- typisch
- begrijpelijk
- vakbonden
- us
- Gebruiker
- gebruikers
- gebruik
- gezocht
- was
- we
- Wat
- wanneer
- welke
- WIE
- Waarom
- Met
- Mijn werk
- wereld
- jaar
- You
- jong
- zephyrnet