Meer dan 80% van het MKB zoekt alternatieven voor traditionele banken voor betalingen – Fintech Singapore

by Fintech Nieuws Singapore 25 oktober 2023

Uit een nieuw onderzoek van Airwallex en adviesbureau Edgar, Dunn & Company blijkt dat er een stijgende vraag is naar cloudgebaseerde financiële diensten onder kleine en middelgrote ondernemingen (MKB), waarbij meer dan 80% van plan is over te stappen van traditionele banken vanwege hun betalingsbehoeften.

Uit het onderzoek blijkt dat het mkb niet tevreden is met de traditionele bankervaring. 82% voelt zich door de banken over het hoofd gezien en zegt dat ze van huidige bankaanbieder zouden veranderen als hun bestaande softwareplatform of marktplaats een vergelijkbaar alternatief zou bieden.

Een van de grootste pijnpunten voor het MKB zijn grensoverschrijdende betalingen. 45% van de MKB-bedrijven wereldwijd ervaart lange verwerkings- en afwikkelingstijden, terwijl 41% zegt dat gedwongen valutaconversie, wat leidt tot hoge transactiekosten, een probleem is.

Embedded Finance-rapport: de kansen voor softwareplatforms en marktplaatsen (Bron)

MKB-bedrijven vinden het ook moeilijk om geld uit te betalen aan leveranciers, leveranciers en werknemers, waarbij 48% vertraging ondervindt bij het verwerken en uitbetalen van betalingen.

Uit het onderzoek blijkt dat kleine en middelgrote ondernemingen steeds vaker op zoek gaan naar softwareplatforms of marktplaatsen om hen financiële diensten te verlenen. 77% van het mondiale MKB is besluiteloos of overweegt actief om over te stappen naar een nieuwe aanbieder van betalingsoplossingen, en 64% is van mening dat softwareplatforms of marktplaatsen die ingebedde financiële diensten aanbieden hen beter van dienst kunnen zijn.

Het rapport benadrukt dat het MKB op zoek is naar gestroomlijnde oplossingen die zijn afgestemd op de specifieke behoeften van hun sector. 76% van het MKB zou bereid zijn meer te betalen om samen te werken met een one-stop-shop-aanbieder die in hun financiële en andere behoeften kan voorzien terwijl zij hun internationale activiteiten laten groeien.

De bevindingen van het onderzoek suggereren dat er een duidelijke kans is voor softwareplatforms of marktplaatsen om MKB-klanten beter te bedienen en nieuwe inkomstenstromen te creëren door ingebedde financiële diensten aan te bieden, vooral als het gaat om het mondiale geldverkeer en betalingen.

Shannon Scott

Shannon Scott, SVP, mondiaal hoofd Product, Airwallex zei:

“Naadloze grensoverschrijdende betalingen zijn essentieel voor digital-first MKB’s (kleine en middelgrote bedrijven), maar ons onderzoek benadrukt dat deze bedrijven denken dat banken het doel missen door niet de juiste oplossingen te bieden om hun mondiale ambities te ondersteunen.

Softwareplatforms en marktplaatsen zijn goed geplaatst om deze leemte op te vullen, omdat ze nauwere relaties hebben met hun klanten en de nuances van hun sector begrijpen.”

• Door SEO aangedreven content en PR-distributie. Word vandaag nog versterkt.
• PlatoData.Network Verticale generatieve AI. Versterk jezelf. Toegang hier.
• PlatoAiStream. Web3-intelligentie. Kennis versterkt. Toegang hier.
• PlatoESG. carbon, CleanTech, Energie, Milieu, Zonne, Afvalbeheer. Toegang hier.
• Plato Gezondheid. Intelligentie op het gebied van biotech en klinische proeven. Toegang hier.
• Bron: https://fintechnews.sg/79299/payments/over-80-of-smes-seek-alternatives-to-traditional-banks-for-payments/