Startups op afstand zullen de strijd om toptalent winnen

Het gemak en de snelheid waarmee je nu bijna alles - echt alles - online kunt kopen, wordt vaak als vanzelfsprekend beschouwd: niet alleen eten, maar ook auto's, huizen, hoogwaardige kunst, zelfs een hbo-opleiding. In de afgelopen 30 jaar zijn we het internet gaan vertrouwen op een manier die we ons in de dagen van inbellen nooit hadden kunnen voorstellen. In slechts drie decennia hebben de schaal, efficiëntie en effectiviteit van virtuele winkels de fysieke detailhandel verslagen.

Ik geloof dat hetzelfde gebeurt met externe bedrijven - noem ze e-bedrijven - wanneer ze tegenwoordig worden gestapeld tegen persoonlijke, fysiek gestationeerde bedrijven. Tussen 2008 en 2018 explodeerde werken op afstand 400 procent, resulterend in bijna 4 miljoen externe werknemers in de VS. Geschat wordt dat in 2030, 50 tot 80 miljoen van de 255 miljoen bureaubanen ter wereld zal het grootste deel van de tijd op afstand worden uitgevoerd. 

Er ontstaat een dilemma voor werken op afstand. Elk bedrijf dat minder afgelegen is dan zijn grootste concurrent, loopt het risico zijn meest getalenteerde mensen aan dat bedrijf te verliezen. Jeff Bezos zei: "Uw marge is mijn kans." Vandaag is uw kantoor de kans van uw concurrent. 

Recente onderzoeken melden dat ongeveer 40 procent van de werknemers overweegt hun baan op te zeggen - en dat bijna 75 procent van de miljoenen die al de rollen hebben verlaten, heeft er geen spijt van. Het Grote Aftreden gaat niet door omdat arbeiders niet willen werken. Het gebeurt omdat werknemers bedrijven verlaten die hen slecht behandelen, te weinig betalen of hun kwaliteit van leven belemmeren vanwege een nauwelijks verhuld gebrek aan vertrouwen. Volgens sommige schattingen kan het dwingen van werknemers om weer op kantoor te gaan werken ertoe leiden dat werkgevers tot 39 procent van hun personeelsbestand. Wanneer werknemers de vrijheid en flexibiliteit hebben om het werk rond het leven te organiseren in plaats van rond het werk te leven, ontstaat een nieuw paradigma. 

In het licht van dit momentum zal het management dat kiest voor geplaagde argumenten en lege, handgolvende zinnen over echte organisatorische innovatie, verliezen. 

"We doen ons best rond de waterkoeler." 

Persoonlijk was de meeste vooruitgang die ik heb gezien rond de waterkoeler het beslissen wat ik voor de lunch zou hebben. Uit een onderzoek op de hoofdcampus van een Fortune 500-bedrijf bleek dat 10 procent van alle communicatie vond plaats tussen medewerkers van wie de bureaus meer dan 500 meter van elkaar verwijderd waren. Dit suggereert dat zodra bedrijven zich over meerdere verdiepingen, gebouwen of campussen uitstrekken, ze al veel van de samenwerkingswaarde van samen 'op kantoor' zijn verloren.

“Onze cultuur op kantoor is bijzonder.” "We zijn sociale dieren, we hebben de sociale verbinding van het kantoor nodig." 

Het is het kantoor dat heeft bijgedragen aan een niet-verbonden wereld. In feite een Gartner klanttevredenheid van 5,000 werknemers ontdekte dat externe en hybride werknemers een hogere cultuurtevredenheid rapporteerden dan werknemers op locatie. Vandaag pendelen Amerikaanse werknemers bijna 30 minuten hoe dan ook, gemiddeld tijd stelen van hobby's en relaties buiten het werk. Gelooft iemand, buiten het management van het bedrijf, dat het een goede zaak is om uw collega's als uw nauwste sociale relaties te beschouwen? 

En in de afgelopen 20 jaar, toen bedrijven zich haastten om het equivalent van kinderclubs voor volwassenen te worden, en de commerciële kosten per vierkante meter meer dan 50 procent in steden waar technologie centraal staat, is het kantoor uitgegroeid tot een afleidingsfabriek van epische proporties. een hoop onderzoek heeft geconstateerd dat het open kantoor leidt tot meer stress en minder productiviteit. Het kantoor is de vijand geworden van diep, geconcentreerd werken. Er is een reden waarom mensen vroeg binnenkwamen en laat bleven: het was de enige keer dat ze echt werk moesten verzetten. 

Ironisch genoeg ontdekte een studie van twee Fortune 500-hoofdkantoren in een nieuwe aanval op het argument "spontane samenwerking" dat de overgang van cabines naar een open kantoorindeling eigenlijk gereduceerd face-to-face interacties door 70 procent.

Er is nog een ander onderdeel dat niet vaak wordt besproken in Silicon Valley: het beleid van een bedrijf voor flexibel en op afstand werken kan u alles vertellen wat u moet weten over hun ernst voor DE&I. Kantoren zijn geweldig voor bepaalde demografische groepen. Voor anderen – ouders van jonge kinderen of mensen met gezondheidsproblemen of handicaps, om maar een paar voorbeelden te noemen – maken ze het bijna onmogelijk om toegang te krijgen tot de beste kansen. 

Misschien ben je een bedrijfsleider die jezelf een schouderklopje geeft omdat je ervoor hebt gekozen om hybride te gaan, wat een gestage stroom van nieuwsartikelen en bedrijfsonderzoeken in de loop van de afgelopen drie jaar meldde de meerderheid van de werknemers willen.

Het probleem? Als werknemers hybride zeggen, bedoelen ze meestal dat ze de flexibiliteit willen om te kiezen waar en wanneer ze werken, altijd. (Om te laten zien hoe schokkend dit concept is voor ingesleten verwachtingen, noemt Gartner dit "radicale flexibiliteit.”) Dat zal gemiddeld drie dagen per week van huis zijn, twee van ergens anders. ONDERZOEK laten zien dat wanneer werknemers flexibiliteit hebben over waar, wanneer en hoeveel ze werken - in tegenstelling tot de norm van 40 uur op kantoor - er een duidelijke toename is van high-performers in de organisatie. Maar wanneer veel bedrijven hybride gaan, dicteren ze vaak op welke dagen en uren hun teams moeten verschijnen. Beide partijen gebruiken hetzelfde woord, maar het betekent heel verschillende dingen. 

Door de combinatie van draagbare computers, geweldige communicatie- en samenwerkingssoftware en internet zijn nieuwe manieren van werken en leven ontstaan. In het licht hiervan zullen bedrijven die zich niet aanpassen talent naar hun concurrentie laten vloeien, en bedrijven die werken op afstand omarmen, zullen bedrijven vervangen die dat niet doen. Waarschijnlijk niet vandaag, misschien niet morgen, maar het is een beweging die niet ongedaan zal worden gemaakt. Op dezelfde manier waarop e-commerce veel fysieke winkels heeft gedecimeerd, zullen virtuele bedrijven kantoorgebaseerde bedrijven verpletteren. 

Geplaatst augustus 23, 2022