Begin mei, toen de cryptomarkt explodeerde, vertrouwde ik op het Robinhood-uitwisselingsplatform, en wat ik ervoer na twee storingen deed me de andere geavanceerde kant van de beurs en handel ontdekken, Webull.
Ik begon met handelen op 1 januari 2021 en ik raakte meer en meer geïnvesteerd, testte de wateren en leerde van dag tot dag ervaring met behulp van het Robinhood-platform.
In mei was ik geïnvesteerd in Bitcoin, Ethereum, Ethereum Classic en Dogecoin. De eerste week van mei was uitzonderlijk. De vraag en het volume waren zo hoog dat Ethereum Classic in één dag met 82% steeg.
Op dat moment waren er storingen terwijl de prijzen de lucht in schoten. De eerste storing was voornamelijk vanwege Dogecoin en omdat het systeem crashte, kon ik mijn Doges niet verkopen terwijl de prijs bergafwaarts ging alsof het binnen een uur nul waarde zou hebben.
Omdat ik geen actie kon ondernemen, verloor ik ongeveer $ 600 van mijn investering in Dogecoin.
Toen, minder dan een week later, gebeurde hetzelfde met Ethereum. Nogmaals, het was een storing en de hele cryptomarkt verloor binnen enkele minuten zoveel waarde. Het enige wat ik kon doen was mijn geld zien dalen zonder enige actie te kunnen ondernemen. Ik verloor ongeveer 0.2 Ethereum in minder dan 10 minuten omdat ik alleen terug kon kopen toen de prijs met 0.2 Ethereum steeg.
Ik nam onmiddellijk de screenshots zoals hierboven en nam contact op met de klantenondersteuning van Robinhood en legde alles voor beide gevallen uit met duidelijke bewijzen.
Het onderstaande is hun eerste antwoord. Toen was er nog eens 12 e-mailgesprekken met precies dezelfde sjabloon.
Na 10 e-mails realiseerde ik me dat ze gewoon hun bedrijf beschermden en ik voelde me geen klant met rechten, zelfs als ik ze duidelijke bewijzen liet zien.
Alle e-mails waren als sjablonen die hetzelfde zeiden: we hadden een storing. Ik begrijp je frustratie. We zullen het binnenkort beoordelen en onderzoeken en u laten weten wanneer we het hebben afgerond.
In plaats van deze e-mails te schrijven, konden ze gewoon het tijdsbestek en mijn acties en passiviteit controleren terwijl ze de schermafbeeldingen controleerden. In plaats daarvan schreven ze standaard e-mails met de gedachte dat klanten er niet toe doen en dat ze niet slim genoeg zijn om te beseffen wat ze aan het doen zijn.
Uiteindelijk ontving ik na 3 weken onderstaande e-mail:
Zoals je kunt zien, hebben ze het niet eens onderzocht. Ze dachten eigenlijk dat ik een kleine speler ben en dat ik handhaving heb om mijn rechten op te eisen. De agent zegt zelfs aan het einde van de e-mail: je had gehoopt - alsof ik degene ben die ze probeert te misleiden.
Na deze e-mail realiseerde ik me dat Robinhood geen platform was waarop ik mijn geld kan vertrouwen en dat ze niet op de lange termijn denken.
Misschien moet ik ze aanklagen en voor 3 jaar naar de rechtbank gaan en dan, misschien maakt iemand een film over een handelaar die zijn rechten voor 3 jaar opeist, maar ik denk niet dat ik de wil heb om dat te doen.
Tot ziens, mijn $ 1,500.
Ik ben echter zo'n mond-tot-mondpersoon, dus ik zal iedereen die ver weg en dichtbij is, vertellen wanneer het onderwerp over handel en Robinhood gaat - net zoals ik het nu doe.
Zoveel redenen. Dit is wat ik in mijn hoofd heb:
- Klantenservice
- Analysetools
- Stop Loss / Stop Koop Bestelmogelijkheid
- Gemeenschap
- Nieuws en financiën
- zeefinstallatie
- maatwerk
Webull is pas 3 jaar oud, maar het is ongelooflijk capabel en innovatief met zowel zijn mobiele als desktop-app.
Terwijl ik Webull gebruik, realiseer ik me dat Robinhood zo'n basistool was. Webull is eigenlijk een heel slimme en mooie ervaring voor een handelaar.
Dit is waarom.
Je weet al hoe ik me voel over de klantenondersteuning van Robinhood. Met Webull is het een totaal andere ervaring. Ten eerste hebben ze telefonische ondersteuning en lossen ze uw problemen daadwerkelijk op, zonder u in een onbelangrijke rol te plaatsen.
Allereerst maakt de opzet van de analysetools ze gemakkelijk te begrijpen en te volgen. Kortom, het is een mooie ervaring. Aangezien u de Desktop 4.0-versie gebruikt, heeft u Tradingview niet nodig omdat het alle indicatoren heeft die u kunt aanpassen, en het beste van alles is dat u direct vanaf hetzelfde platform kunt handelen, met hetzelfde scherm zonder afleiding.
Aan de andere kant zijn Robinhood-tools voor analyse op zijn best eenvoudig. Ze hebben slechts 4 indicatoren beschikbaar en de overgang tussen de schermen is tijdrovend.
Toen ik voor het eerst begon met handelen, was ik me niet bewust van het bestaan van een stoporder en zonder het concept te kennen, wilde ik een geautomatiseerd kritiek niveau hebben om de bestelling te stoppen en toen ik ontdekte dat er een stoporder bestond, was dat het aha-moment.
Met behulp van de Stop order-automatisering kan ik mijn risico zo goed als ik wil beperken zonder elke minuut op het scherm te kijken. Zoals de 1%-regel suggereert, mogen handelaren niet meer dan 1% van hun rekeningwaarde riskeren bij een enkele transactie.
Webull geeft de mogelijkheid om stoporders uit te voeren en Robinhood niet. Deze ene reden laat zien dat Robinhood niet goed is voor handelaren.
Webull heeft een communityforum waar elk lid commentaar kan geven op de specifieke aandelen of crypto's die ze willen. Hierdoor kunnen mensen meningen en technische kennis delen, wat ongelooflijk bijdraagt aan de leerervaring tijdens het spelen van het spel.
Robinhood heeft eigenlijk geen gemeenschap en je neemt helemaal alleen beslissingen.
Webull heeft een zeer geavanceerde nieuws- en financiële sectie voor leden, zodat ze hun kennis kunnen vergroten terwijl ze de gegevens en aandelen gemakkelijk op hetzelfde scherm kunnen controleren.
Robinhood heeft zeer beperkt nieuws voor sommige aandelen en crypto's en ze hebben zeer beperkte financiële informatie die voornamelijk de grafiek van het winstrapport laat zien.
Hoewel ik vind dat Webull veel geavanceerder is dan Robinhood in screeners, gebruik ik Finviz om aandelen te screenen. Het is een ongelooflijk hulpmiddel. Misschien wil je YouTube: Finviz-screeners gebruiken - als je niet bekend bent.
Vooral met de nieuwe update van Desktop 4.0 kunt u uw eigen Webull-desktopweergave samenstellen en al uw marktbewaking, aandelen, nieuws, marktorders, enz. plaatsen zoals u wilt.
Robinhood biedt geen maatwerk.
Als ik mijn eigen geld niet zou verliezen door een of andere storing, zou ik zelfs geluk hebben met het incident, omdat ik hierdoor nieuwe platforms kon verkennen, waardoor ik Webull vond, een veel geavanceerder platform voor zowel nieuwe als ervaren investeerders en handelaren.
Als je momenteel Robinhood gebruikt en Webull nog niet hebt geprobeerd, raad ik je aan een Webull-account te openen en ze geven 3 aandelen weg die kunnen oplopen tot $ 1,500 als je echt geluk hebt - als je $ 100 stort.
Wat vind je van Robinhood en Webull. Ben benieuwd naar je ervaringen.
- Account
- Actie
- Alles
- analyse
- gebruiken
- geautomatiseerde
- Automatisering
- BEST
- Bitcoin
- bouw
- kopen
- gevallen
- controleren
- gemeenschap
- afstand
- Gesprek
- Rechtbank
- crypto
- Crypto Exchanges
- Crypto Market
- Klantenservice
- Klantenservice
- Klanten
- CZ
- gegevens
- dag
- Vraag
- ontdekt
- dogecoin
- Vroeg
- Verdiensten
- Inkomstenverslag
- ethereum
- Ethereum Classic
- EU
- EV
- uitwisseling
- Exchanges
- Ervaringen
- Film
- financieel
- financials
- Voornaam*
- volgen
- fondsen
- spel
- goed
- Groeien
- hoofd
- hier
- Hoge
- Hoe
- How To
- hr
- HTTPS
- ia
- informatie
- onderzoeken
- investering
- Investeerders
- IP
- problemen
- IT
- kennis
- leren
- LED
- Niveau
- LG
- Beperkt
- maken
- Markt
- Medium
- Leden
- Mobile
- geld
- nieuws
- bieden
- open
- Meningen
- bestellen
- orders
- Overige
- storing
- Mensen
- platform
- platforms
- speler
- prijs
- redenen
- verslag
- Risico
- Robinhood
- scherm
- verkopen
- serveer-
- Delen
- Aandelen
- Klein
- slim
- So
- gestart
- voorraad
- Aandelen
- ondersteuning
- system
- Technisch
- Testen
- het denken
- top
- handel
- handelaar
- Traders
- Handel
- Trust
- bijwerken
- waarde
- Bekijk
- volume
- Bekijk de introductievideo
- week
- het schrijven van
- jaar
- youtube
- nul