Singaporezen beschouwen digitale technologie als cruciaal om een ​​lang leven te ondersteunen

In het licht van de stijgende levensverwachting hebben Singaporezen er vertrouwen in dat persoonlijke gezondheid en financiële technologieën een cruciale rol zullen spelen bij het beheren van hun leven, zo blijkt uit een nieuwe studie in opdracht van Prudential Singapore en uitgevoerd door Economist Impact.

De enquête, die 800 inwoners van Singapore tussen de 25 en 65 ondervroeg om te begrijpen hoe ze moderne technologieën gebruiken om verschillende aspecten van hun leven te beheren naarmate ze ouder worden, gevonden dat meer dan de helft van de respondenten (54%) mobiele apparaten en apps beschouwde als essentiële hulpmiddelen ter voorbereiding op de stijgende levensduur.

Van degenen die technologie gebruiken om hun welzijn te beheren, zei 36% dat digitale tools de grootste positieve impact hebben gehad op hun financiële situatie, een cijfer dat op 27% stond voor persoonlijke gezondheid.

Deze percepties komen naarmate Singaporezen meer vertrouwen krijgen in hun vermogen om 100 te worden, ondanks de wereldwijde gezondheidscrisis en economische tegenwind.

42% van de respondenten zei goed voorbereid te zijn op een langere levensduur vanuit een gezondheids- en welzijnsperspectief, een stijging van 31% in 2021. 54% antwoordde bevestigend vanuit een financieel gezondheidsperspectief, tegenover 29% in 2021.

Singapore, een land met 5.5 miljoen inwoners, heeft een van de snelst vergrijzende bevolkingsgroepen ter wereld. Naar schatting zal in 2030 één op de vier mensen ouder zijn dan 65 jaar.

Singaporezen zijn bedreven in het gebruik van digitale tools

Over het algemeen vond het onderzoek een hoge mate van bekwaamheid bij consumenten in het gebruik van digitale hulpmiddelen om zowel hun persoonlijke als financiële gezondheid te verbeteren en te bewaken, waarbij een grote meerderheid van de respondenten aangaf goed in staat te zijn om apps voor mobiel bankieren en websites en apps voor financieel beheer te gebruiken.

85% van de respondenten zei dat ze vaardig waren in het gebruik van zowel apps voor mobiel bankieren als websites voor online bankieren, en 70% zei dat ze zeer vaardig waren in het gebruik van apps voor financieel beheer.

De vaardigheid bleek echter lager te zijn voor financiële nichetools, waaronder robo-adviseurs, apps voor het verhandelen van aandelen en cryptoplatforms.

De respondenten werd ook gevraagd naar wat volgens hen het belangrijkste gebruik van financiële digitale hulpmiddelen was, waarvan 61% het vermogen noemde om hun bankrekeningen te beheren, gevolgd door het monitoren en beheren van hun centrale voorzieningenfonds (CPF), een verplicht spaarsysteem voor sociale zekerheid in Singapore (36%), het beheren van hun investeringen (33%) en persoonlijke financiële planning (27%).

Op het gebied van gezondheid gaf een overgrote meerderheid aan goed thuis te zijn in het gebruik van technologieën om hun gezondheid te bewaken. 73% van de respondenten vond dat ze bedreven waren in het gebruik van mobiele apps om hun lichamelijke gezondheid in de gaten te houden, een cijfer dat uitkwam op 76% van de draagbare fitnesstrackers, 72% voor draagbare gezondheidsmonitoren en 72% voor digitale bloeddrukmeters.

Aan de andere kant van het spectrum bleek uit het onderzoek dat de vaardigheden lager waren voor hulpmiddelen voor geestelijke gezondheid, waarbij iets meer dan twee derde (67%) van de respondenten aangeeft goed te zijn in het gebruik van apps die stress- en angstniveaus meten, of apps die stemmingen bewaken .

De resultaten van de Economist Impact-studie komen overeen met die van vergelijkbaar onderzoek naar het gebruik en de acceptatie van digitale tools in de stadstaat.

Een recent onderzoek uitgevoerd door de Noorse telco Telenor ondervroeg meer dan 8,000 mobiele internetgebruikers in Zuidoost-Azië en gevonden dat 92% van de respondenten in Singapore van mening was dat hun mobiele gebruik hun kwaliteit van leven effectief heeft verbeterd.

79% van de Singaporese respondenten gaf aan dat een betere connectiviteit met vrienden en familie een van de manieren was waarop ze geloofden dat mobiel gebruik een positief effect had op hun dagelijks leven. 73% noemde een betere toegang tot informatie voor dagelijkse taken en 76% gaf aan dat de efficiëntie en productiviteit verhoogd waren.

Ook aan de financiële kant blijkt de adoptie van digitaal bankieren gestaag toe te nemen. Een consumentenonderzoek uitgevoerd door de Australische vergelijkingswebsite Finder in april 2022 gevonden dat 21% van de Singaporese consumenten een digitale bankrekening had, een stijging van 3 procentpunten vanaf 2021.

Nog eens 9% gaf aan van plan te zijn om komend jaar een digitale bankrekening te openen, wat blijk geeft van de gretigheid van consumenten om nieuwe digitale aanbiedingen te omarmen.

Hoewel de acceptatie van technologie onmiskenbaar toeneemt, bleek uit de Economist Impact-enquête ook dat digitale tools complexer worden, waardoor sommige consumenten onder druk komen te staan.

Bijna de helft (49%) van de respondenten die aan het onderzoek deelnamen, zei dat moderne digitale tools ingewikkelder en stressvoller werden. Bij de 35- tot 44-jarigen (55%) en bij de 55- tot 65-jarigen (52%).

Singaporezen toonden zich ook bezorgd over de veiligheid van hun persoonlijke gegevens (49%), wat hun grootste zorg bleek te zijn bij het gebruik van apps en digitale tools, waarbij de betaalbaarheid werd overschaduwd (14%), het risico om te afhankelijk te worden (7%) en potentiële ethische gevaren van geavanceerde technologieën (5%).

Uitgelichte afbeelding: bewerkt van Unsplash en Freepik