De beste tijd om een ​​boom te planten

Het VK smelt deze week. Letterlijk. Sommige spoorlijnen zijn zelfs gesmolten.

En ineens besteedt het nieuws aandacht aan de klimaatnoodsituatie, en doet het allemaal verrast en dringend.

Waar ben je de afgelopen 20 jaar geweest, maat?

Toen was het tijd om te handelen.

En laat me niet beginnen over de diepe fronsen en valse verrassingen die onze nieuwsexperts paraderen rond hun bulletins als het gaat om de energiecrisis. Plotseling staat onze afhankelijkheid van fossiele brandstoffen en een paar exporteurs wiens politieke geloofsbrieven op dit moment minder dan hartig zijn, vooraan in het middelpunt van de belangstelling.

Waar ben je al die tijd geweest, maat?

De tijd om in te grijpen op zonne-energie, windturbines en alternatieven was... elke keer dat je de optie afsloeg omdat doorgaan zoals je was gemakkelijker en goedkoper leek.

De tijd om deze crisis te voorkomen was toen.

Als je door een dor landschap loopt, wanhopig op zoek naar de schaduw van een boom, was de tijd om er iets aan te doen 20 jaar geleden.

De op één na beste tijd is echter nu.

En dat geldt voor de klimaatcrisis, de energiecrisis, het planten van een boom… en jouw krakende technologie.

Zie wat ik daar heb gedaan?

Ik doe dit graag.

Hoor me uit.

Toen Covid toesloeg, sprak ik met veel banken die klaagden dat ze niet hadden geïnvesteerd in cloud-native, flexibele mogelijkheden waarmee ze rentetarieven en betalingsschema's met één klik op twee knoppen hadden kunnen wijzigen en in plaats daarvan moesten inzetten wekenlang teams van ingenieurs.

Toen ze de mogelijkheid hadden om tijd en geld te investeren in het opknappen van hun infrastructuur voordat de situatie wanhopig urgent was, leek het alsof het te veel tijd en moeite kostte om iets te repareren dat niet in brand stond. Maar tegen de tijd dat het in brand stond, was het te laat om het brandwerend te maken.

OKÉ. Prima.

Maar direct nadat je het vuur hebt geblust, denk je aan het brandveilig maken van de toekomst, toch?

Fout, zo blijkt.

'Nu is niet het moment' is een veelgehoord refrein.

Dit is volgens de bank niet het moment voor grote investeringen en grote verplichtingen.

Onze systemen zijn duur en kwetsbaar, ze kosten veel van onze energie en geld.

De wereld staat in brand. Oorlog, een dreigende wereldwijde recessie, crises in de toeleveringsketen.

Dit is niet het moment voor grote toneelstukken.

Mijn baas had vele jaren geleden een Winnie de Poeh-poster in zijn kantoor.

Dit was een grote bank in een meer traditionele tijd en dat was op zich al een subversieve zet.

We waren een proces re-engineering functie en de poster was toepasselijk.

'Er moet een betere manier zijn om de trap af te komen,' dacht Poeh, terwijl hij de trap achteruit afdaalde, Christopher Robin zijn voet geklemd en bij elke trede zijn hoofd bonkend. "Als mijn hoofd maar lang genoeg geen pijn meer kon doen om erover na te denken."

Te druk met ons hoofd tegen elke stap bonzen om na te denken over wat we aan het doen zijn? Misschien.

Te bang om het fout te doen?

Te timide om te zeggen 'laten we van richting veranderen'?

Wat is er nodig om deze mentaliteit van 'nu is niet het juiste moment' te veranderen als we al te laat op het feest zijn?

Maar niet te laat, voordat je je schouders ophaalt en 'nou ja' gaat. Niet ook laat.

Er zijn eigenlijk twee voordelen om te laat op het feest te komen. Enkel twee. Maar ze bestaan ​​wel.

De rest is inderdaad allemaal minpunt.

Te laat komen betekent dat je problemen groter zijn en de context complexer. De goodwill van klanten of regelgevers is misschien verspild en uw concurrentielandschap is veranderd.

Maar er zijn inderdaad twee voordelen:

Een daarvan is dat je de pijn meer voelt dan voorheen. En dat is vaak het zetje dat een organisatie nodig heeft. Wat nu niet urgent aanvoelde, doet dat nu wel, wat werd afgedaan met 'nu is het niet de tijd, het staat niet in brand' staat nu heel erg in brand.

De tweede reden is dat de tools en oplossingen die je nodig hebt volwassen zijn geworden in de tijd dat je navelstaarde. Het risico is dus minimaal als het gaat om de levensvatbaarheid en robuustheid van de technologie die u nodig hebt om de verandering door te voeren. In feite is het risico nul. Ik zei minimaal omdat ik nog geen bank heb gezien die niet een stukje van zijn archeologie naar de toekomst wil slepen en die altijd risico met zich meebrengt, maar de klant heeft altijd gelijk, toch?

Anders zouden de technische mogelijkheden die u nodig heeft, mijnheer de bank, om uw time-to-market te verkorten, om flexibiliteit in uw reactietijden te creëren (of het nu gaat om prijsstelling of timing - als het u zes maanden kost om een ​​wijziging door te voeren, de boot missen) , om tegen kostprijs schaalbaarheid te creëren en uw blootstelling en voetafdruk te verkleinen... al die technologie is er en terwijl u zei 'nu is niet het juiste moment', is deze technologie volwassen aan het worden en geschaald.

Hoe erg durven ze? Je mag vragen.

Of, realistischer, met wie? Omdat je denkt dat je leeftijdsgenoten zijn zoals jij.

Het antwoord is tweeledig: het eerste deel is dat niet al je leeftijdsgenoten zijn zoals jij. Sommige banken zijn gedurfder en beseffen dat de tijd nu echt rijp is. Sommigen zijn goed op weg om het landschap te veranderen en door zichzelf te veranderen, verhogen ze de druk op degenen die achterblijven, omdat de regelgever nu weet dat hun visie werkt en de consumenten betere opties hebben.

Dat zou eng voor je moeten zijn.

Het tweede deel zou je nog meer bang moeten maken. De rest van de economie is digitaal. Niet een soort van, niet een beetje, geen Frankenstein van aan elkaar gepatchte oplossingen, maar digitaal. En dat zet de toon voor commercie, logistiek, menselijke interacties, nieuws, educatie, kunst… de werken.

Dit zijn de mensen die bij het zien van de opkomst van nieuwe technologieën dachten 'het is nu echt tijd'.

En toegegeven, de leiders hierin waren geen bankiers, maar bankiers zijn gevolgd. In kleine aantallen, maar het is niet nul, en dat is belangrijk.

Voor alle anderen is het refrein van 'nu is niet de tijd' constant geweest.

Ofwel omdat de verandering groot en onhandig leek en het ding niet in brand stond, of, pervers, omdat het ding in brand stond en het daarom te laat was. Om terug te keren naar 'nu is niet het moment, we staan ​​onder druk' zodra het vuur zijn plaats afstaat aan een smeulende ruïne.

En zeker, het vermijden van het vuur zou ideaal zijn geweest.

De tijd om een ​​boom te planten was 20 jaar geleden. De tijd om uw kerncapaciteiten te vervangen was voordat ze faalden. Het juiste moment was inderdaad toen. In het verleden. De juiste tijd, de beste tijd, is inderdaad voorbij.

Maar dat betekent niet dat je niet handelt. Het betekent dubbel snel handelen.

Het werk dat voor je ligt zal alleen maar moeilijker worden, juist omdat je het niet al die jaren geleden hebt gedaan toen het de juiste tijd was.

Dus nu is de tweede beste tijd. En de enige tijd die je hebt.

#LedaSchrijft

---

Leda Glyptis is de vaste gedachteprovocateur van FinTech Futures - ze leidt, schrijft over, leeft en ademt transformatie en digitale disruptie.

Shij is een herstellende bankier, verlopen academicus en langdurig ingezetene van het bankecosysteem. Ze is chief client officer bij 10x Future Technologies.

Alle meningen zijn haar eigen mening. Je kunt ze niet hebben - maar je bent welkom om te debatteren en commentaar te geven!

Volg Leda op Twitter @LEDaGlyptis en LinkedIn.