Twee van de grootste vermogensbeheerders ter wereld experimenteren met het overschakelen van consumentenconferenties van eikenhouten boardrooms naar de metaverse, maar hebben moeite om kennisveiligheid en bewegingsziekte te verslaan.
UBS en Julius Baer, Zwitserse banken die zich concentreren op het aanbieden van monetaire aanbevelingen aan miljardairs, hebben allemaal geprobeerd onhandige headsets en gepixelde avatars te gebruiken om samen te werken met kopers, in lijn met de personen die bij de analyse betrokken waren.
Geen van beide financiële instellingen is echter in de buurt van het uitrollen van een digitale realiteit die hun ultrarijke klanten kan bieden, nadat de experimenten aanleiding gaven tot bezorgdheid over het gebruiksgemak van de kennis en de mogelijkheid om papierwerk veilig te delen.
"De technologie is er nog niet - eerlijk gezegd lijkt het op dit moment op Atari-graphics en mensen die het hebben geprobeerd, hebben last gehad van bewegingsziekte", aldus een financiële instelling die betrokken was bij de proeven.
“We hebben ook veel problemen met de beveiliging van vertrouwelijke en gevoelige gegevens.”
De metaverse is een meeslepende digitale wereld waarin individuen met een headset met elkaar samenwerken als driedimensionale avatars.
Het werd verdedigd door mensen als Mark Zuckerberg, de grondlegger van Fb, dat de afgelopen twaalf maanden werd omgedoopt tot Meta en de woede van kopers heeft gewekt vanwege zijn zware uitgaven over de digitale werkelijkheid.
Vermogensbeheer behoort tot de laatste geschoolde bedrijven die door de digitalisering worden ontwricht, omdat de ultrarijken privé met hun adviseurs omgaan bij het bespreken van hun investeringen.
Sommige vermogensbeheerders zijn de laatste tijd echter nauw gaan investeren in kennis om te verifiëren dat ze klaar zijn om de vraag te veranderen.
Sinds hij twee jaar geleden hoofd van de regering werd van UBS, de grootste vermogenstoezichthouder ter wereld, Ralph Hamers heeft prioriteit gegeven aan de financiering van digitale knowhow om de prijzen te verlagen en het aanbod van de groep aan rivalen te differentiëren.
“We zullen gebruik maken van de digitalisering en alle mogelijkheden die deze met zich meebrengt om persoonlijk advies te geven, en digitale technologie gebruiken om dat advies af te stemmen op de behoeften van klanten”, informeerde Hamers de aandeelhouders tijdens de jaarlijkse normale vergadering van de financiële instelling dit jaar. “Dit is geen kwestie van of/of: klanten beslissen wat ze willen, en het is onze taak om te leveren wat ze willen.”
Hamers had het gebruik van synthetische intelligentie in het vermogensbeheer nagestreefd door een overname van het Amerikaanse adviesbedrijf Wealthfront ter waarde van 1.4 miljard dollar, maar UBS heeft deze overname afgebroken in september.
Een persoon die betrokken was bij de onderzoeken van UBS naar de digitale realiteit, verklaarde dat de financiële instelling op zoek was naar methoden om de digitale conferenties die zij al steeds vaker met kopers voert, te verbeteren.
“We hebben een aantal experimenten gedaan”, zeiden ze. “We hebben virtuele kantoren opgezet in de metaverse, we hebben getest hoe we met klanten kunnen omgaan, verschillende manieren om ermee te spelen, hoe ziet het eruit, hoe ziet je avatar eruit, helpt het ons echt.
“We zijn er nog niet – het is nog steeds heel veel experimenteren.”
UBS heeft vooraf proefgedraaid met het gebruik van augmented reality-kennis om werknemers daartoe in staat te stellen een handelsvloer opnieuw creëren tijdens het werken vanuit huis tijdens de pandemie.
Collega-Zwitserse financiële instelling Julius Baer heeft de komende jaren bovendien veel geld aan kennis besteed en geëxperimenteerd met digitale realiteit.
De financiële instelling voerde een twaalf weken durende pilot uit waarbij een groep werknemers interne conferenties op digitaal gebied kon houden, terwijl tweehonderd leidinggevenden onlangs de helft namen tijdens een ‘metaverse ervaring’ op een congres voor senioren in de wereldadministratie.
“Er is in dit stadium geen sprake van naar buiten gericht gebruik van dit soort technologie, en het is echt bedoeld om kennis en begrip van de ruimte op te bouwen, zodat we er klaar voor kunnen zijn zodra de technologie op de juiste plaats is en, belangrijker nog, zodra er nog openstaande regelgevingskwesties zijn. worden aangepakt”, aldus een persoon met informatie over de processen.
bron link
#UBS #Julius #Baer #proces #providing #rijkdom #aanbeveling #metaverse
