Waarom zouden we uitgeven aan UX van werknemersgerichte applicaties?

Terwijl we digitale transformatie-initiatieven omarmen om verschillende functies te vervullen op de moderne zakelijke werkplek van vandaag, heeft er een aanzienlijke verandering plaatsgevonden in de manier waarop werknemers onderling communiceren en samenwerken. De neiging om op het personeel gerichte applicaties te bouwen is sterker geworden, aangezien mensen nu meer dan ooit afhankelijk zijn geworden van hun smartphones en tablets. Dit heeft geresulteerd in een natuurlijke ontwikkeling voor organisaties om interne applicaties uit te rollen om de interactie te verbeteren en de samenwerking met klanten en andere belangrijke belanghebbenden te vergemakkelijken.

Dus, wat is een werknemergerichte of personeelgerichte applicatie?

Op werknemers gerichte applicaties zijn eenvoudigweg apps voor op de werkplek. Ze zijn doorgaans gebouwd om alle aspecten van een digitale werkplek met elkaar te verbinden, om samenhang te brengen en een betere samenwerking mogelijk te maken. Veel voorkomende gebruiksscenario's zijn het mogelijk maken van snelle communicatie binnen teams, het verzamelen van mensen voor vergaderingen (zowel intern als extern), het regelen van naadloze interacties met klanten en het organiseren van taken op basis van prioriteit, en eigenlijk om alles op schema te houden voor managementgegevens.

De potentiële voordelen van het bouwen van op het personeel gerichte apps zijn legio. Hier zijn er een paar waarvan wij denken dat ze lijstwaardig zijn.

• Verhoogde samenwerking en betrokkenheid tussen en binnen medewerkers
• Beter inzicht in de rol en functie van elke medewerker, vooral bij een externe opstelling
• Verbeterde interpersoonlijke relaties via dynamische communicatiekanalen
• Een voedende omgeving voor de balans tussen werk en privé
• Verhoogd personeelsbehoud en daardoor minder verloop
• Verbeterde tweerichtingsdialoog, waardoor er ruimte is voor ieders stem om gehoord te worden
• Verzameling van nauwkeurige statistieken om bruikbare inzichten te bieden

Hier volgen enkele geldige redenen om tijd en moeite te investeren in het bouwen van een gebruikersgerichte, op het personeel gerichte applicatie

Gebruikersinterface en gebruikerservaring (UI/UX) worden doorgaans als belangrijk beschouwd voor klantgerichte software, gezien het soort gebruikersgerichtheid dat inherent wordt verwacht voor gebruik op consumentenniveau. In dezelfde geest is het belangrijk dat ontwerpers ook nadenken over het belang van een intuïtieve UX en een eenvoudige en navigeerbare gebruikersinterface voor op werknemers gerichte applicaties.

Het bouwen van geweldige UI en UX voor interne software zorgt ervoor dat medewerkers er met meer enthousiasme mee aan de slag gaan, aangezien het bijdraagt ​​aan een grotere betrokkenheid bij de software zelf, en op zijn beurt een gevoel van vertrouwen in de organisatie bevordert. En dat niet alleen: het helpt werknemers gemotiveerd te blijven, zelfs op dagen waarop ze de zware dagelijkse werkzaamheden moeten doorstaan. Om de zaken wat op te fleuren en de betrokkenheid te vergroten, zijn verschillende organisaties op zoek naar innovatieve manieren om gamified-ervaringen te ontwerpen binnen kritische interne softwaresystemen. Dit versterkt het leren en de samenwerking op een leuke manier en verhoogt bovendien de productiviteit van werknemers. Een voorbeeld hiervan is de Todoist-app voor productiviteitsbeheer. Door op uitgebreide schaal functies zoals karmapunten en inzichten op te bouwen, bevordert het een gezonde concurrentie tussen medewerkers en stimuleert het de betrokkenheid van medewerkers.

Hier zijn een paar andere voordelen van het bouwen van geweldige UX voor werknemersgerichte apps.

• Gebruiksvriendelijkheid brengt beloningen met zich mee: Een slechte gebruikersinterface maakt software moeilijker te leren voor niet-technisch onderlegde werknemers. Terwijl het bouwen van een interne applicatie waarbij de gebruiker centraal staat de productiviteit verbetert, zal een ingewikkelde, schokkerige of verouderde gebruikersinterface leiden tot veel tijdverspilling en verhoogde leercurves.
• Medewerkers voelen zich goed genoeg: Elke maandag verwachten medewerkers dat belangrijke zaken naar hen toekomen, in plaats van een rommelig intranet te zien. Het filteren van talloze e-mails en het dagelijks beheren van de werktaak zal werknemers een inefficiënte en tijdverspillingsmentaliteit bezorgen. Het enige dat nodig is, is toewijding aan dezelfde principes en UX/UI-technieken bij het ontwerpen van uw interne, op medewerkers gerichte software om frustratie te elimineren en een wrijvingsloze, positieve ervaring te creëren. Een geweldige gebruikerservaring helpt het moreel van medewerkers op te bouwen en zorgt ervoor dat ze zich slim en efficiënt voelen.
• Elke iteratie voegt waarde toe: Bedenk dat als u de moeite neemt om de interne software te vernieuwen en te herhalen, dat werk niet verloren gaat. Het wordt elke keer beter. Elke UI/UX-ontwikkelingsiteratie kan betere functies uitwerken en de kwaliteit van de werknemersapplicaties verbeteren. Het eerste concept hoeft helemaal niet perfect te zijn, het geeft een motivatie om te leren van hoe medewerkers met elkaar omgaan en reageren op de ontwikkelingen. Via dit proces worden bruikbare personeelsaanvragen gemaakt. Naarmate u de interface-ervaring in de loop van de tijd verbetert – het is belangrijk dat hun huidige workflow niet drastisch wordt gewijzigd – brengt u beetje bij beetje wijzigingen aan.
• Versterkt het merk van de organisatie: De positieve perceptie van werknemers ten opzichte van hun werkplek is de sleutel tot het opbouwen van reputatie. vooral in de hedendaagse wervingsomgeving. Als bekend wordt dat de software die door de huidige werknemers binnen de organisatie wordt gebruikt leuk en gemakkelijk te gebruiken is, levert dat extra punten op bij het aannemen van professionals met groot talent.
• Bouwt een persoonlijke band op: Met een medewerkersapplicatie kunnen organisaties met iedereen een gesprek voeren. Een één-op-één gesprek met medewerkers kan directe feedback opleveren, zoals een realtime enquête met hun mening. Door een geweldige UI/UX in een werknemersapplicatie kan een organisatie een levendigere, nauwere en diepere verbinding met hun werknemers opbouwen.

Gebruikerservaring staat voorop, zelfs bij personeelsgerichte applicaties. Een goed uitgangspunt voor het bouwen van gebruiksvriendelijke personeelsgerichte applicaties is te geloven dat uw medewerker uw eerste klant is! Daarom is het beschouwen van de werknemerservaring als een strategische prioriteit in dit opzicht de eerste stap in de goede richting. U wilt uw werknemers niet frustreren met onhandige interfaces voor basistaken zoals het controleren van e-mail, het beheren van dagelijkse taken, enzovoort.

auteur Bio

Sarojini Balakrishnan is een Lead UX Designer bij Ionixx Technologies. Ze gelooft dat UX-design een goede mix van creativiteit en nieuwsgierigheid vereist. Ze heeft tot nu toe sterke domeinexpertise opgedaan in verschillende branches in haar werk, en ze probeert haar UX-vaardigheden verder uit te bouwen door middel van verkenning - of het nu gaat om nieuwe websites, de nieuwste trends of academische tijdschriften, ze staat altijd te popelen om te leren met kinderlijk enthousiasme. Ze houdt van het verkennen van het potentieel van innovatieve UX voor zowel consumentgerichte als personeelsgerichte toepassingen.

De post Waarom zouden we uitgeven aan UX van werknemersgerichte applicaties? verscheen eerst op ixBlog.

• Coinsmart. Europa's beste Bitcoin- en crypto-uitwisseling.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligentie. Kennis versterkt. GRATIS TOEGANG.
• CryptoHawk. Altcoin-radar. Gratis proefversie.
• Bron: https://blog.ionixxtech.com/why-should-we-spend-on-ux-of-employee-facing-applications/