Zal AI alles overnemen? Feiten suggereren anders

De VS zijn de afgelopen jaren getuige geweest van een ongelooflijke transformatie in het ecosysteem van de digitale gezondheidszorg. Aangedreven door technologische vooruitgang en data-analyse, zorgt digitale gezondheidszorg voor een revolutie in de manier waarop gezondheidszorgdiensten worden geleverd, toegankelijk en beheerd. Van telegeneeskunde en draagbare apparaten tot elektronische medische dossiers en apps voor gezondheidsmonitoring: digitale gezondheidszorgoplossingen creëren een nieuw tijdperk van gepersonaliseerde, efficiënte en patiëntgerichte zorg, op weg naar een op waarde gebaseerde ervaring.

Het laatste rapport van de Peter G. Foundation stelt dat de gezondheidszorguitgaven per hoofd van de bevolking in de VS twee keer hoger zijn dan het gemiddelde van andere rijke landen. 

Als het echter gaat om standaard gezondheidsgegevens zoals de levensverwachting, kindersterfte en onbeheerde diabetes, lopen de VS nog steeds ver achter. Hier kunnen verschillende redenen achter zitten: 

Gefragmenteerd gezondheidszorgsysteem: Het Amerikaanse gezondheidszorgsysteem is zeer gefragmenteerd, met meerdere particuliere verzekeraars, aanbieders en overheidsprogramma's. Deze fragmentatie kan leiden tot inefficiëntie, gebrek aan coördinatie in de zorg en problemen bij de toegang tot gezondheidszorgdiensten, vooral voor kwetsbare bevolkingsgroepen.

Gebrek aan universele gezondheidszorgdekking: In tegenstelling tot veel andere ontwikkelde landen heeft de VS nog steeds een universeel gezondheidszorgsysteem nodig. Hoewel er inspanningen zijn geleverd om de toegang tot gezondheidszorg uit te breiden via programma's als Medicaid en de Affordable Care Act (ACA), blijven miljoenen Amerikanen onverzekerd of onderverzekerd, wat leidt tot vertraagde of achterwege blijvende medische zorg en slechtere gezondheidsresultaten.

Levensstijl- en gedragsfactoren: Ongezonde levensstijlkeuzes, zoals slechte voeding, gebrek aan lichaamsbeweging, roken en middelenmisbruik, komen veel voor onder de Amerikaanse bevolking. Deze leefstijlfactoren dragen bij aan chronische gezondheidsproblemen zoals diabetes, hart- en vaatziekten en obesitas, en hebben een impact op de levensverwachting en de algehele gezondheid.

Te veel nadruk op behandeling boven preventie: Het Amerikaanse gezondheidszorgsysteem heeft zich historisch gezien meer gericht op acute zorg en behandeling dan op preventieve zorg en initiatieven op het gebied van de volksgezondheid. Een verschuiving naar een grotere nadruk op preventieve maatregelen zou de gezondheidsresultaten op de lange termijn kunnen verbeteren en de gezondheidszorgkosten kunnen verlagen.

De oplossing:

Om de bovenstaande uitdagingen aan te pakken en de bestaande kloof in het ecosysteem te overbruggen, zou technologie de broodnodige ondersteuning kunnen bieden om de klant- en leverancierservaring te verbeteren.

Uitgebreid gezondheidszorgsysteem om de operationele efficiëntie te verhogen 

Om een ​​soepele patiëntervaring te creëren, moeten belanghebbenden in de gezondheidszorg afstappen van het werken in silo's en in plaats daarvan samenwerken om meer inzicht te krijgen in elke stap van het klanttraject. 

Mantra Labs ontwikkelde een digitale oplossing voor mLinkRx die alle gespecialiseerde medicatieprocessen digitaliseerde met behulp van digitale formulieren, samen met het vastleggen van eConsent van zorgverleners en patiënten met behulp van het OTP-verificatieproces. Er is ook een ingebouwde oplossing voor het converteren van voorgedrukte papieren formulieren naar een bewerkbaar PDF-formulier. 

Preventieve zorg 

De gezondheidszorg evolueert richting preventieve zorg. Met een toenemend gebruik van IoT en voorspellende analyses helpen gezondheids- en welzijnsplatforms mensen hun huidige gezondheidsstatus bij te houden, doelen te stellen en levensstijlen voor te stellen om ziekten in de toekomst te voorkomen. Ze kunnen ook online toegang bieden tot gezondheidscoaches, voedingsdeskundigen en andere gezondheidswerkers om gebruikers te helpen hun doelen te bereiken. Bovendien bieden veel platforms voor gezondheidsbeheer prikkels en beloningen voor gebruikers die hun doelen bereiken, zoals kortingen op zorgverzekeringspremies of andere bonussen.

Mantra Labs heeft onlangs een van India's grootste algemene verzekeringsmaatschappijen geholpen telegeneeskundeoplossingen te integreren in hun gezondheids- en welzijnsplatform. Dankzij deze integratie konden klanten rechtstreeks medicijnen bestellen bij de dichtstbijzijnde apotheek, recepten beheren en zoeken naar de beste promotie- en abonnementsdeals voor hun farmaceutische behoeften.

Patiëntgerichte platforms

Met een overvloed aan informatie die online beschikbaar is en betere connectiviteit zoals 5G die in beeld komt, of het nu millennials zijn of Gen Z's wier leven draait om technologie, is het dataverbruik op een recordhoogte gestegen. Ze hebben alles binnen handbereik nodig. Bedrijven moeten zich concentreren op het ontwikkelen van patiëntgerichte mobiele apps om de klantervaring (CX) te verbeteren en digitale contactpunten aan te bieden in de gehele waardeketen van de gezondheidszorg, inclusief pre-hospitalisatie, in-ziekenhuis en post-hospitalisatie-ervaring. Dit geeft volledige zichtbaarheid voor de patiënten en een naadloze klantervaring.

De weg voorwaarts

Het digitale gezondheidszorgecosysteem hervormt het gezondheidszorglandschap in de Verenigde Staten en brengt een groot aantal voordelen met zich mee voor patiënten, zorgverleners en het algehele gezondheidszorgsysteem. Telegeneeskunde, patiëntmonitoring op afstand, elektronische medische dossiers, gezondheids- en welzijnsapps en geavanceerde analyses transformeren de manier waarop gezondheidszorg wordt verleend, wat leidt tot verbeterde toegang, efficiëntie en patiëntresultaten.

Naarmate de technologie zich blijft ontwikkelen, zal een goed verbonden digitaal gezondheidsecosysteem een ​​steeds crucialere rol gaan spelen bij het stimuleren van innovatie en het revolutioneren van de gezondheidszorg in de VS en daarbuiten.

Lees ook:

De rol van generatieve AI in de gezondheidszorg

Kennis die de moeite waard is om in je inbox te krijgen