12/21/2020 | Blogginnlegg, Sikkerhet
Siden vi oppdaget datainnbruddet i juli har vi vært så åpne og transparente som mulig og proaktive i vår kommunikasjon til kundene våre. Vi sendte en e-post til hele databasen vår, omtrent 1 million personer 29. juli, men bare 40 % åpnet denne sikkerhetsmeldingen.
Samme dag kommuniserte vi åpent og proaktivt til media: Blokken, dekryptere, Kapital... på sosiale medier (Twitter, Reddit og Facebook).
Dette datainnbruddet førte til aggressive phishing-angrep mot våre kunder. Vi kommuniserte tungt om det. Først sendte vi en e-post til hele databasen vår 22. oktober, bare 27 % åpnet denne e-posten.
Vi skrev flere bloggartikler, en 10. november om hva Ledger gjorde mot svindlerne, en annen hvor vi dekonstruerte angrepene. Den 16. desember vi lanserte en spesifikk side som deler anatomien til disse phishing-angrepene slik at du kan unngå å falle for dem og rapportere eventuelle nye angrep du mottar. Vi jobber kontinuerlig med rettshåndhevelse for å straffeforfølge hackere og stoppe disse svindlerne. Vi har fjernet mer enn 170 phishing-nettsteder siden det opprinnelige bruddet. Vi har varslet den franske databeskyttelsesmyndigheten om databruddet og samarbeider med andre databeskyttelsesmyndigheter over hele verden. Vårt kundestøtteteam jobber 24/7 for å svare på spørsmålene dine.
På sosiale medier advarte vi brukerne våre om phishing-angrep regelmessig, spesielt på Twitter:
⚠️Vennligst bli påminnet om å kun bruke Ledgers offisielle kanaler for enhver kontakt for å forhindre potensiell #fiske forsøk
Falske kontoer finnes på sosiale medier (Twitter, Facebook, Telegram, Whatsapp)
På Twitter er våre offisielle sider @Rekontro og @Ledger_Support
1/2
- Ledger Support (@Ledger_Support) September 23, 2020
Husk at eiendelene dine er trygge hvis gjenopprettingsfrasen på 24 ord er det. Vi har kommet opp med en kort liste med tips og triks for å hjelpe - vi vet at det er ganske phishy der ute. (1/5)
- Ledger (@Ledger) Oktober 26, 2020
Siden det for tiden pågår phishing-forsøk, vil Ledger minne deg på noen sikkerhetstips for å hjelpe deg med å unngå slike svindel. Vær oppmerksom på følgende og vær på vakt. (1/5)
- Ledger (@Ledger) Oktober 29, 2020
Ledger er på slagmarken – vi kjemper mot phishing-forsøk som har vært rettet mot brukerbasen vår nådeløst, og forårsaker stress og usikkerhet. Situasjonen er presserende. Vi deler hva vi gjør og hva du kan gjøre for å #StoppSvindlerne. pic.twitter.com/Lw29TZxupQ
- Ledger (@Ledger) November 10, 2020
Før helgen har vi to nøkkelmeldinger å dele med deg for å hjelpe deg med å holde deg trygg mot svindel.
Rull ut nedenfor.#StoppSvindlerne
(1 / 3)
- Ledger (@Ledger) November 27, 2020
Vil du svare på et brev der du blir bedt om å dele personlige opplysninger for å motta $10,000 XNUMX gratis?
Nah.
- Ledger (@Ledger) Desember 1, 2020
Aldri, aldri glem denne regelen! #StoppSvindlerne pic.twitter.com/iNgSTCTkQs
- Ledger (@Ledger) Desember 8, 2020
🚨 ADVARSEL: HOLD DEG OPP MOT PÅGÅENDE PHIShing-svindel! 🚨
Husk at Ledger aldri vil be om din 24-ords gjenopprettingsfrase eller PIN-kode. Del den aldri!
Sjekk ut denne siden for å bekrefte om kommunikasjonen du har mottatt er en svindel: https://t.co/9Cri0akE6v#StoppSvindlerne
- Ledger (@Ledger) Desember 16, 2020
I dag ble vi varslet om dumping av innholdet i en Ledger-kundedatabase på Raidforum. Vi bekrefter fortsatt, men tidlige tegn forteller oss at dette virkelig kan være innholdet i vår e-handelsdatabase fra juni 2020.
- Ledger (@Ledger) Desember 20, 2020
Kilde: https://www.ledger.com/blog/our-communications-about-data-breach